微軟在 2011 NRF 上展示面向零售及酒店業的 Windows 7 和 Windows Phone 7 連接體驗的好處
編輯：秋菡 [ 2011-1-12 17:02:45 ] 文章來源：數字標牌網
Shop Direct Group 和樂購展示 Windows 7 和 Windows Phone 7 技術如何通過電腦、數據中心和數字設備讓商店、業務和移動購物者連接起來
紐約2011年1月11日-- 微軟公司（Microsoft Corp.）今天宣布，該公司將在今年的全美零售商聯合會（National Retail Federation，NRF）第100屆年會暨展會上通過其展位（第836號）展示面向零售和酒店業的業務關鍵型 Windows 7 應用。展示內容包括 Windows 7 如何通過電腦以及移動和店內固定設備 -- 如智能手機、銷售點終端（POS）設備、自助服務交易終端和信息臺，包括數字標牌 -- 來改善商店、消費者和業務的連接體驗的。
微軟 （http://investing.businessweek.com/research/stocks/snapshot/snapshot.asp?capId=21835 ）企業及合作伙伴事業部（Enterprise and Partner Group, EPG）企業副總裁 Simon Witts 表示：“我們的零售戰略有三大支柱：連接你的消費者、連接你的商店和連接你的業務。連接性已滲透進各行各業，這是有充分理由的。而如今僅僅做到正確的時間、在正確的地方、有正確的產品，已經不夠了。零售商需要為客戶提供購買相關以及刺激其購物的信息。”
從個人、整體和地區層面來看，吸引并服務于購物者是在連接性日漸發達也日益注重實時性的世界中吸引和留住客戶的關鍵。購物已經發展成為更加注重連接性的生活方式的一部分，如今的消費者也呈現出數字化、社會化和移動的特點，他們需要獲得支持和信息。因此，零售渠道不再交叉，而是整合。連接式商務以消費者購物體驗為中心，從客廳到網絡再到商店 -- 使客戶能夠發現、體驗，從而購買。例如，由 Windows Phone 7 提供和基于 Windows 7 的店內觸摸式設備所支持的移動購物體驗能夠為零售消費者帶來更好的連接體驗。
建立在微軟平臺上的現代商店架構還能夠通過系統管理的自動化來改善人力和資源的效率，從而提高銷售業績并加強庫存管理。Windows 7 利用可提供信息直接獲取、聯合搜索和導航的便捷工具來提高用戶的生產力。Windows 7 技術適用面廣、易于培訓并有利于提高員工的效率，而無論他們是在店里還是在路上。它也實現了對臺式個人電腦和店內設備的輕松升級和管理以及對移動工作者的輕松管理，從而便于對個人電腦的管理。
高效的零售業務運營需要一體化后臺的支持，包括實時商店數據更新、綜合零售管理及企業資源規劃（ERP）、多渠道能力和無處不在的商業洞察力。例如，Windows 7 for Embedded Systems 的嵌入式系統設計能幫助零售商及酒店企業與 IT 基礎設施相連、提高員工效率并改善客戶滿意度。Windows Embedded 產品系列，從組件到現貨，均為嵌入式系統開發人員提供了在單一平臺上構建和管理多種設備的靈活性，這些設備包括服務終端、銷售點終端設備、數字標牌、通信設備和外圍設備。Windows Embedded 平臺也促進了服務點和基于 Windows 的企業 IT 系統（包括客戶關系管理（CRM）、庫存、銷售工具和商業情報）之間的連接。
微軟全球零售和酒店部門董事總經理 Brendan O'Meara 說：“微軟及其合作伙伴一直幫助零售企業在當今競爭激烈的全球市場上取得成功，滿足了人們對高度個性化的連接購物體驗的需求。微軟幫助零售商通過多渠道無縫集成、創新技術，以及移動和新的社會化網絡渠道來提供可靠的購物體驗。我們針對自動化商店的 Operations 2.0 計劃和愿景側重于戰略型業務解決方案的快速交付，在為消費者、商店和業務建立連接的同時盡量減少對基礎設施的投資。”
以下是零售業全球領導者如何實現 Windows 7優勢，改善移動購物體驗和商業效率，同時削減運營和技術成本的實例。
在家購物零售商幫助移動員工無論身在何處都能高效工作
家庭購物和網絡零售企業 Shop Direct Group 是英國最大的網絡和在家購物零售商之一。該公司擁有10000名員工，整合了 Littlewoods、Very、Woolworths、Marshall Ward、Kays 和 Great Universal 等11個著名品牌。
Shop Direct Group 正將移動式工作作為減少辦公成本并增加員工靈活性的一種途徑。為支持這一戰略，該公司在800多臺便攜式電腦上部署了具有 DirectAccess 功能的 Windows 7 系統。移動人員如今無論在哪里工作和上網都可無縫訪問企業網絡。IT 團隊還能遠程更新電腦，提高安全性并最小化管理成本。
Shop Direct Group 移動工作人員如今能夠通過連接企業網絡從辦公室外無縫獲取關鍵應用和數據，還能在世界各地幾乎每個角落富有成效地工作。因此，一系列靈活的遠程新工作機會將幫助 Shop Direct 降低辦公的不動產成本，使公務出行次數減到最少并為其企業環境可持續性計劃提供支持。
Windows Phone 7 移動應用使 Tesco Real Food 品牌與客戶相連接
全球最大的零售商之一樂購（Tesco plc）在英國擁有2500多家商店，全球商店總數達到5000多家。該公司總部位于英國赫特福德郡，員工共472000名，是英國最大，全球第三大零售企業。
樂購擁有一個針對 Windows Mobile 手機的在線食品雜貨購物應用，使購物者能夠直接通過自己的智能手機購買產品。樂購還在此基礎上針對 Windows Phone 7 創建了高保真的購物應用 Tesco Real Food。這一免費應用現可從 Windows Phone Marketplace 上下載。該應用將廣受歡迎的 Tesco Real Food 網站拓展到 Windows Phone 7 用戶之中，提供了樂購店內食品雜貨產品的相關菜譜、烹飪提示和信息。購物者在店內購物時，可以從自己的 Windows Phone 7 設備上查找菜譜配料，獲取提示和意見并且合理規劃膳食。更多信息請訪問 http://www.tesco.com 和 http://www.tesco.com/food。
微軟零售業務簡介
微軟是全球零售信息技術解決方案的領先供應商，在存儲系統領域也是零售服務點操作系統方面的領導者。該公司還是商務智能領域的頭號企業--絕大多數零售商將 Excel 作為決策支持工具。微軟還憑借最全面的端到端解決方案領導著數字營銷行業的發展。該公司的數字營銷解決方案涉及多個領域 -- 從堆棧（Windows、Windows Server、SQL Server、.NET、Visual Studio）到網絡（Commerce Server）再到移動（Windows Mobile）；從數字廣告（Bing、adCenter）到娛樂（Xbox、Xbox LIVE、Zune、Silverlight）。微軟通過“三類設備”（個人電腦、瀏覽器、移動設備）為門店、商業和企業提供輕松獲取數字內容的連接體驗。
微軟的零售集團（Retail Group）所提供的軟件可滿足對高度個性化和連接性的購物體驗的需求，從而幫助零售商在當今競爭激烈的全球市場上蓬勃發展。通過多渠道無縫集成以及創新技術、移動和新型社交網絡渠道，微軟幫助零售商提供可靠的購物體驗。通過將基于微軟與基于合作伙伴的解決方案相結合，零售商可以將數據轉為見解、理念轉為行動、變化轉為機遇。欲了解更多關于微軟零售集團的信息，請訪問 http://www.microsoft.com/retail 。
微軟簡介
微軟（Nasdaq: MSFT）創建于1975年，是幫助個人和企業發揮最大潛能的軟件、服務和解決方案的全球領先供應商。
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