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據(jù)市場研究機構Efficient Frontier表示,平板電腦正在改變?nèi)藗兪褂没ヂ?lián)網(wǎng)的方式,而營銷人員也需要弄清楚,該如何追蹤自己對銷售量的貢獻率。
該機構最近對數(shù)字營銷公司30多位客戶每月展示的30億廣告次數(shù)進行了研究。結果表明,通過移動設備產(chǎn)生的點擊率一半都來自平板電腦。而在零售行業(yè),77%的移動總流量來自平板電腦。
移動手機的每次點擊成本是桌面搜索廣告成本的108%,但平板電腦的每次點擊成本只有桌面廣告的85%。這也意味著營銷機會。移動手機和平板電腦的廣告點擊率分別為桌面廣告的166%和137%。
雖然許多報告都表示,手機的每次點擊成本往往低于臺式電腦,但在Efficient Frontier的客戶中,情況恰好相反,商業(yè)分析部高級總監(jiān)Siddharth Shah在一次電話會議中說!拔覀兊膹V告客戶往往是以指標為導向、業(yè)績?yōu)橹攸c的廣告客戶。另一方面,許多移動廣告客戶都是品牌廣告主,那么他們的每次點擊成本通常會更低一些!
在這一電話會議中,Efficient Frontier首席執(zhí)行官大衛(wèi)-卡恩斯泰德(David Karnstedt)指出了移動手機與平板電腦在使用方面的重要差異。移動手機的使用高峰大約是在晚上7點左右,而桌面電腦是晚上8點左右,平板電腦的使用高峰時間段則是在晚上10點左右。
“這反映了這些設備不同的出現(xiàn)背景和目的。”卡恩斯泰德說!凹词谷藗兊脑诰停留時間越來越長,但他們在網(wǎng)上消耗時間的方式卻越來越分散!
平板電腦的轉換率現(xiàn)在可以與桌面搜索廣告的轉換率相媲美。然而,移動設備上搜索廣告的投資回報率雖然節(jié)節(jié)攀升,但仍然不到桌面搜索的一半。
由于消費者在購物周期內(nèi)傾向于使用多臺設備,那種各設備的影響力評估就變得更加困難,也更加重要。因為消費者經(jīng)常在移動設備上對產(chǎn)品進行研究,然后在桌面電腦或直接在零售商店進行購買。Shah表示,移動營銷活動的投資回報率看起來比實際還要糟糕。
“許多廣告客戶仍然認為純收入就是投資回報率,但許多移動搜索只是促進了商店訪問或在桌面電腦上的進一步研究!彼f!案髌脚_的跟蹤結構需要有所改善,以追蹤用戶在不同設備上的行為。筆者認為,谷歌+ Facebook都將為廣告客戶提供真正顯示用戶如何跨設備互動的方式!
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