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5月13日,由衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所、中國醫(yī)院協(xié)會信息管理專業(yè)委員會主辦的“2011年中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡大會”在杭州召開。惠普作為企業(yè)代表參與了此次會議,與近600位來自全國各地的醫(yī)院信息化工作者、行業(yè)專家等共同分享了惠普的建設理念和經(jīng)驗,并表示將通過360度整合發(fā)力、借助全線產(chǎn)品和全方位服務,提供全面滿足醫(yī)院IT人員、普通醫(yī)護人員、就醫(yī)患者等各級人群應用需求的整體性解決方案。
在我國“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,公立醫(yī)院改革成為重要內(nèi)容之一。從2010年2月公立醫(yī)院改革試點工作啟動以來,各試點城市陸續(xù)出臺了公立醫(yī)院改革試點實施方案和一批配套政策措施,在解決群眾“看病難看病貴”問題上取得了一定的成績。但從整體來看,公立醫(yī)院改革還沒有完全破題,不僅需要在更多地區(qū)開展醫(yī)院變革,更要在實際執(zhí)行中真正將“患者得方便”、緩解“看病難看病貴” 等要求全面貫徹下去。
中國惠普信息產(chǎn)品集團醫(yī)療行業(yè)發(fā)展總監(jiān)于飛發(fā)表主題演講
對此,中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團大客戶部總經(jīng)理邵冬表示,信息化建設是實現(xiàn)公立醫(yī)院改革的重要手段之一,惠普電腦希望通過掌控應用需求、整合全線產(chǎn)品、打造金牌服務等多方面努力,為國內(nèi)用戶提供覆蓋醫(yī)院業(yè)務各個環(huán)節(jié)的整體解決方案,360度全方位滿足“提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平”、
“推進惠民便民服務”等醫(yī)院發(fā)展目標
從掌控用戶需求的角度看,惠普提倡不僅僅要滿足醫(yī)院IT人員的需要,更要滿足普通醫(yī)護人員,乃至所有就診患者的需要。從門診部到住院部,再到醫(yī)政辦公區(qū),惠普電腦解決方案力圖實現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務環(huán)節(jié)上,所有參與人員都能輕松、快捷進行IT應用的目標,從而大幅提升醫(yī)院診療工作效率。
從整合全線產(chǎn)品的角度看,惠普提供了全線終端產(chǎn)品,全面滿足醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)的需要,同時提升協(xié)同工作效率:在門診大廳,惠普數(shù)字標牌和觸摸式商用臺式一體機能讓患者輕松獲取就醫(yī)相關信息;在劃價、取藥窗口,惠普商用臺式機和惠普瘦客戶機可以在巨大的門診業(yè)務量壓力中持續(xù)穩(wěn)定地運行;在放射科,惠普工作站可以幫助醫(yī)護人員輕松處理數(shù)據(jù)量龐大的影像資料;在住院部,惠普商用筆記本和惠普移動工作站,可以讓醫(yī)護人員隨時隨地開展診療辦公。
從打造金牌服務的角度看,惠普電腦為醫(yī)院用戶提供售前、售中、售后全流程的貼心服務:項目啟動前,惠普會給醫(yī)院用戶提供專業(yè)建議,確定信息化建設的思路和方向;項目進行中,惠普會給醫(yī)院用戶提供定制化的培訓、咨詢服務,確保所有參與人員對IT應用的清晰了解;項目上線后,惠普還將提供即時響應的售后服務,出現(xiàn)故障及時解決,免除用戶后顧之憂。
會上,中國惠普信息產(chǎn)品集團醫(yī)療行業(yè)發(fā)展總監(jiān)于飛介紹了許多惠普電腦的成功應用。從宣武醫(yī)院、華西醫(yī)院,到瑞金醫(yī)院、秦皇島第一醫(yī)院,再到浙江省中醫(yī)院,惠普電腦的眾多產(chǎn)品在醫(yī)院的門診大廳、醫(yī)生門診辦公、放射科、住院部等各個業(yè)務環(huán)節(jié)獲得了成功應用,幫助醫(yī)院簡化流程、降低成本,進而顯著提升醫(yī)院服務水平和患者滿意度。
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