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2011年已經(jīng)遠(yuǎn)去，充滿希望的2012正在走來。雖然經(jīng)歷了復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢的影響，整個(gè)國際經(jīng)濟(jì)形勢都不容樂觀，但馳騁在交互式電子白板行業(yè)的Returnstar（銳達(dá)科技）在2011年仍取得了驕人的成績。

2011年是最關(guān)鍵的一年，是Returnstar（銳達(dá)科技）創(chuàng)新發(fā)展的一年。Returnstar（銳達(dá)科技）在品牌宣傳推廣、產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務(wù)提升方面都取得豐碩的成果。公司贏利率穩(wěn)步上升，市場占有率迅速擴(kuò)大。這一切，為公司下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全面迎戰(zhàn)高速發(fā)展的2012年積蓄了充足的力量。

品牌建設(shè)

2011年，Returnstar（銳達(dá)科技）注重品牌建設(shè)方面，全力打造全球著名品牌--IQBoard，使其品牌形象在交互式電子白板行業(yè)以及教育領(lǐng)域深入人心。

●聯(lián)合慧聰網(wǎng)、投影時(shí)代、投影網(wǎng)等資深網(wǎng)絡(luò)媒體，攜手福建日?qǐng)?bào)、福建工商時(shí)報(bào)、中國教育裝備等權(quán)威性的刊物，將Returnstar（銳達(dá)科技）最新的動(dòng)態(tài)進(jìn)行報(bào)道，起到極大的影響力。

●通過參加各大展會(huì)，Returnstar（銳達(dá)科技） 已經(jīng)在中國乃至世界電子白板行業(yè)建立了一流的的形象，知名度也在日益提高。2011年，Returnstar（銳達(dá)科技）參加了春季西安和冬季成都教育儀器設(shè)備裝備展覽會(huì)、臺(tái)北電腦展、英國BETT展會(huì)等國內(nèi)外各大主要展會(huì)，以直接設(shè)攤或特展宣傳、與展會(huì)方合作、投放各類廣告等多種形式進(jìn)行品牌推廣。

●2011年我們斬獲了“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”榮譽(yù)資質(zhì)，同時(shí)在歲末“基于光學(xué)影像識(shí)別技術(shù)的嵌入式互動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)和終端設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目成功入選2011年國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，

產(chǎn)品研發(fā)

Returnstar（銳達(dá)科技）在不斷進(jìn)行品牌推廣的同時(shí)，也致力于產(chǎn)品功能進(jìn)一步優(yōu)化和豐富。2011年IQBoard互動(dòng)電子白板的全線產(chǎn)品更加豐富化、智能化、人性化，功能也更強(qiáng)大，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

●2011年３月，發(fā)布完善結(jié)合備課和授課的新軟件-IQBoard Ｖ５.０電子白板軟件，在其４.８的基礎(chǔ)上增設(shè)了很多更貼近教育用戶需求的功能模塊；

●2011年５月，重磅推出全國首款雙筆書寫的壓感電子白板，并支持HID技術(shù)：在WIN7系統(tǒng)下，無須安裝驅(qū)動(dòng)程序即可使用；三大主流技術(shù)壓感＼電磁＼紅外技術(shù)都推出了新品

●2011年５月，發(fā)布IQBoard V7.0 UI超聲波電子白板

●2011年11月，新推出了影像技術(shù)的兩款電子白板-IQBoard DVI和OI交互式電子白板，憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，迅速的占有了市場，成了兩大主流技術(shù)壓感和電磁的強(qiáng)勁對(duì)手。

●2011年11月，發(fā)布IQ Click 互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)，讓老師即時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的知識(shí)掌握情況，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)程，更貼近教學(xué)課堂需求。

●2011年12月，“基于光學(xué)影像識(shí)別技術(shù)的嵌入式互動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)和終端設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化”成功入選2011年國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目。

產(chǎn)品銷售

2011，是豐收的一年。產(chǎn)品質(zhì)的升華，讓這一年的訂單，走向了量的飛躍。在國外，不論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)，略為遜色的亞非拉……，在國內(nèi)，無論是日漸普及白板教學(xué)的北京、上海等大城市，還是偏遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)，大大小小的教育界，普及電子白板教學(xué)的呼聲日漸高亢。這一年，銳達(dá)的銷售人員忙的不亦樂乎。

●海外：西班牙、俄羅斯、沙特……訂單不斷！

●國內(nèi)：各地的農(nóng)遠(yuǎn)班班通采購對(duì)IQBoard電子白板都非常感興趣，作為教育大省的山東、湖北省多次班班通采購，IQBoard都成功中標(biāo) ，僅湖北省義務(wù)教育農(nóng)村薄弱學(xué)校改造，我們單次成功中標(biāo)2000多套……新疆、內(nèi)蒙、陜北、華北、華中、華南、華北、西南等各個(gè)區(qū)域，這樣大大小小的收獲，枚不勝舉。

服務(wù)提升

Returnstar（銳達(dá)科技）作為集研發(fā)、銷售、售后服務(wù)于一體的電子白板廠商，依托完善的服務(wù)和專業(yè)的服務(wù)理念，贏得了客戶的信任。

●為吸引更多的人關(guān)注、更好地維護(hù)和拓展客戶，為客戶服務(wù)，Returnstar（銳達(dá)科技）營造了一支符合自身特點(diǎn)的400客服呼叫團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)為客戶答疑解難。團(tuán)隊(duì)秉持“追求卓越的客戶體驗(yàn)，推廣最先進(jìn)的服務(wù)”的服務(wù)理念，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、專業(yè)、真誠”為指導(dǎo)思想，多層面多方位提升運(yùn)營管理和服務(wù)水平，推動(dòng)自身在電子白板行業(yè)的發(fā)展。

●專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)，僅一年統(tǒng)計(jì)，在全國各個(gè)區(qū)域進(jìn)行約3500次的電子白板教學(xué)培訓(xùn)，讓我們的終端用戶真正學(xué)會(huì)運(yùn)用白板教學(xué)，打造出了一批熟練運(yùn)動(dòng)白板互動(dòng)教學(xué)的一線教師。

公司運(yùn)營

新的一年，公司廣納賢良，員工人數(shù)從2011年的200多名增加2012年的300多名，研發(fā)隊(duì)伍人數(shù)也突破百個(gè)，實(shí)現(xiàn)了50%的增長。在新人的培養(yǎng)上，Returnstar（銳達(dá)科技）采用了梯隊(duì)管理模式。通過不同梯隊(duì)的互相配合、帶動(dòng)，極大地推動(dòng)各崗位新工的快速成長。同時(shí)，在國外以及國內(nèi)銷售點(diǎn)比較集中的地方各增設(shè)辦事處，慢慢擴(kuò)大國內(nèi)外的市場。

2012國內(nèi)外電子白板市場的競爭將進(jìn)一步加劇，充滿挑戰(zhàn)的同時(shí)也為我們帶來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。新的一年，Returnstar（銳達(dá)科技）將繼續(xù)秉承銳意進(jìn)取，成人達(dá)己的企業(yè)理念，力求為客戶提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù)。在市場推廣與品牌建設(shè)方面，我們將持續(xù)加大品牌宣傳的投入力度，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，為行業(yè)提供范例。在產(chǎn)品研發(fā)方面，依托現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢，我們將高舉技術(shù)創(chuàng)新的大旗全面開發(fā)新的產(chǎn)品，為進(jìn)一步發(fā)展打開局面。在研發(fā)生產(chǎn)與售后環(huán)節(jié)，我們將一如既往地加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的交互式電子白板產(chǎn)品，優(yōu)化與客戶的溝通平臺(tái)。