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　　信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，正在改變著人們幾千年來形成的信息傳遞方式、人際間的溝通方式和社會管理的組織方式，并深刻地影響著社會生活和政府的運作。利用多媒體查詢系統(tǒng)，可以在政府、社會和公眾之間之間建立一個良好的溝通渠道。 
系統(tǒng)目的

　　政府部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹政府、宣傳政策法規(guī)知識；充實政府辦公大廳的服務(wù)功能；滿足群眾對政府機關(guān)多層次，多樣化的需求；聯(lián)結(jié)政府部門和廣大群眾的紐帶；提高政府機關(guān)整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。

系統(tǒng)特點

　　本系統(tǒng)是一個集政府部門介紹、辦事程序以及各項政策規(guī)章制度查詢的新型電子政務(wù)多媒體查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的多媒體技術(shù)，用直觀生動圖文并茂的方式，使用戶輕松了解政府部門。本系統(tǒng)是政府機關(guān)與群眾之間聯(lián)系的紐帶、溝通的橋梁；是實施政務(wù)公開、明確職責(zé)的具體舉措；是"人民政府為人民"的實際體現(xiàn)。  
　　本系統(tǒng)涵蓋各種政策法規(guī)、辦事程序及政府大樓平面圖查詢，并具有網(wǎng)絡(luò)功能。

    硬件采用觸摸屏查詢一體機，外形采用全流線型鋼質(zhì)結(jié)構(gòu)，表面為金屬烤漆；觸摸屏采用五線電阻觸摸屏，其觸摸屏技術(shù)居世界領(lǐng)先地位。

    軟件不斷升級完善，現(xiàn)行版本運行可靠性強，連續(xù)運行不出異常現(xiàn)象。界面通俗易操作，系統(tǒng)軟件達到：軟件先進、運行可靠、資料完整、可擴展性，系統(tǒng)全部文字錄入量數(shù)十萬字，系統(tǒng)涵蓋政府部門各項規(guī)章制度。軟件維護方便，用戶可根據(jù)需要自己修改軟件內(nèi)容。

    ◆ 軟件片頭：在指定時間內(nèi)，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；起到樹立形象，強化印象的作用。給人以強烈視聽沖擊；
    ◆ 開機模塊：實現(xiàn)定時開機功能；
    ◆ 關(guān)機模塊: 實現(xiàn)定時關(guān)機功能，設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機密碼區(qū)域；
    ◆ 背景音樂開關(guān)：在主模塊界面上實現(xiàn)背景音樂的開與關(guān)；
    ◆ 視頻播放：錄像資料轉(zhuǎn)成數(shù)字視頻，可以實現(xiàn)視頻的快進/快退/播放/暫停。

內(nèi)容介紹

　 一、政府簡介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門領(lǐng)導(dǎo)圖片
　 二、公務(wù)員自律守則：公務(wù)員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹
　 三、政府部門建設(shè)：政府在業(yè)務(wù)、設(shè)施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關(guān)政府建設(shè)方面的圖片
　 四、外事活動：有關(guān)參觀，接待來訪、領(lǐng)導(dǎo)視察及學(xué)習(xí)交流等方面的圖片文字
　 五、先進工作者：先進工作者的照片，相關(guān)事跡文字和視頻
　 六、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內(nèi)容；
　 七、科室職能：各科室具體分項職責(zé)、服務(wù)事項、科室名稱及房間號，電話等；
　 八、各級政府機構(gòu)：相關(guān)政府機構(gòu)的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）
　 九、辦事指南：政府各部門管轄范圍的文字介紹
　 十、有關(guān)常見問答：1、教育有關(guān)問題；2、稅收有關(guān)問題；3、行政法規(guī)有關(guān)問題；4、其它問題
　 十一、各項政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹
　　注：以上模塊可根據(jù)具體情況做出調(diào)整

　　政府部門多媒體信息查詢系統(tǒng)的使用，讓居民通過簡單的點擊，查詢相關(guān)規(guī)定、辦事程序和政府的其它信息，可以明顯減少居民的問訊次數(shù)，減輕辦事人員的工作量，提高工作效率。同時也達到了市府對政務(wù)公開的要求。