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2013年中國零售業(yè)將何去何從?有專家撰文指出,零售業(yè)高增長、低成本、分享人口紅利的時代將一去不返了,市場競爭已經(jīng)進入白熱化狀態(tài),精細化運營的作用將會真正顯現(xiàn)。
如何做到精細化,很多零售企業(yè)首先就是從營銷創(chuàng)新上動腦筋。特別是當前消費者擁有越來越多的智能移動設(shè)備,能以更快速、更快捷的方式獲取購物信息。零售商有必要尋找新的方式,為每一位消費者提供更具有個性化的品牌互動方式,從而更加高效地影響目標受眾。隨著當前計算和互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,智能化的數(shù)字標牌正在逐步成為可能。
在日前舉辦的英特爾數(shù)字標牌與零售峰會上,國內(nèi)多家數(shù)字標牌行業(yè)的企業(yè),集中展示了多款基于英特爾架構(gòu)的智能數(shù)字標牌創(chuàng)新應(yīng)用,其中包括自主訂貨終端和數(shù)字菜單顯示屏、體感式電子試衣鏡、手勢控制互動櫥窗等設(shè)備。這些設(shè)備中有的可以根據(jù)視頻捕捉系統(tǒng),分辨停留在數(shù)字標牌前的消費者的年齡、性別,并針對性地播放相應(yīng)的產(chǎn)品介紹;有的具有透明觸摸屏的數(shù)字智能櫥窗,透過觸摸屏,消費者可以看到真實樣品,如果想了解具體產(chǎn)品內(nèi)容,可點擊屏幕,后臺系統(tǒng)還能對點擊情況進行統(tǒng)計和分析。
據(jù)了解,這些設(shè)備大都已經(jīng)投入到了真實的使用中。2012年10月15日至11月15日期間,蘇寧電器上海中山公園店就專門設(shè)置了可以通過視頻系統(tǒng)以及匿名觀眾分析功能獲取消費者某些消費行為特征的互動式數(shù)字標牌,據(jù)悉在短短一個月時間內(nèi),就獲取了4986個樣本。
英特爾中國區(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部總監(jiān)曾明表示,未來,數(shù)字標牌領(lǐng)域?qū)⒊又悄堋⒒拥姆较虬l(fā)展。“第一,數(shù)字標牌將具備強大的用戶感知能力,這將確保廣告投放和信息分享變得更加精確。第二,數(shù)字標牌設(shè)備之間以及數(shù)字標牌與其他終端設(shè)備之間將實現(xiàn)互聯(lián),這意味著所有在云端的內(nèi)容都可以根據(jù)終端所搜集的用戶反饋信息,進行更加富有針對性的推送。第三,數(shù)字標牌的互動性將顯著增強,尤其是它與包括手機在內(nèi)的移動終端的結(jié)合,將促使越來越多的消費者受益于該項技術(shù)。第四,數(shù)字標牌的安全性將顯著增強,品牌廠商與終端用戶的信息安全將得到有效保證。第五,數(shù)字標牌設(shè)備的可管理性將大幅提升,設(shè)備管理、維護和升級的成本將大幅降低。”
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