TCL 商用信息科技（惠州）股份有限公司總經(jīng)理　李濤

深圳市迅豹聚能科技有限公司總經(jīng)理　王培勇

傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌也只是將海報(bào)的靜態(tài)畫面以動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，并沒有從根本上改變觀眾的信息接受方式。然而，數(shù)字標(biāo)牌具有觸摸互動(dòng)功能后，消費(fèi)者可以主動(dòng)地操作，選擇自己所感興趣的商品信息，自行選擇閱讀信息的順序、速度等；還能完成信息查詢、設(shè)定的非現(xiàn)金交易、優(yōu)惠劵打印等，如果增加與商品相關(guān)的觸控游戲，更可迅速吸引觀眾眼球，如此一來，大大增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物愉悅度，進(jìn)而提升交易的成功率和交易量。由此可見，零售業(yè)不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，是其提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。而具有觸摸互動(dòng)功能的數(shù)字標(biāo)牌，是零售業(yè)提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)不錯(cuò)選擇。此外，互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的人機(jī)互動(dòng)特性會(huì)增強(qiáng)信息傳播的趣味性，從而激發(fā)接受者的接受欲望，縮短市場(chǎng)認(rèn)知的培育周期，還具備了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意義。

星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)　嚴(yán)學(xué)明

吸引關(guān)注是所有數(shù)字標(biāo)牌的使命。零售業(yè)對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的要求其實(shí)不只是對(duì)顧客的吸引，更重要的是通過吸引顧客關(guān)注，引導(dǎo)消費(fèi)，將吸引力轉(zhuǎn)化為切實(shí)的銷售。

當(dāng)下隨著電商、移動(dòng)互聯(lián)對(duì)消費(fèi)者的影響加深，Showrooming現(xiàn)象越來越多，留住店內(nèi)顧客成為零售商的一大挑戰(zhàn)。而數(shù)字標(biāo)牌恰恰在這個(gè)環(huán)節(jié)可以為零售商帶來非常多的便利和實(shí)惠，通過優(yōu)越的店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)打造使零售商繼續(xù)保持在實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

零售商在部署數(shù)字標(biāo)牌時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的解決方案。高端品牌零售店可選擇配置較為高端的智能零售解決方案，以高端的交互式應(yīng)用為顧客打造一流的互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。我們的最新一代56iq 智能Android開放廣告機(jī)（ec.56iq.net）配備了全方位的智能導(dǎo)購(gòu)功能，可為廣告機(jī)廠商提供能夠滿足專賣店客戶需求的高端觸摸互動(dòng)解決方案。新一代56iq 智能Android開放廣告機(jī)，支持RFID、攝像頭、打印機(jī)、麥克風(fēng)接入、銀行卡讀卡器等多元接口，方便零售商接入無線掃描、面部識(shí)別、優(yōu)惠券打印、語(yǔ)音互動(dòng)、自助結(jié)賬等一對(duì)一的智能互動(dòng)功能，創(chuàng)造一流的交互式購(gòu)物體驗(yàn)。

相對(duì)小型的零售店出于投入成本的考慮，可以借助星際開放數(shù)字標(biāo)牌社區(qū)打造屬于自己的小成本數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。軟件完全免費(fèi)，并配備了海量的精美模版和素材，商家只需花較少的投入購(gòu)置所需的液晶屏幕和播放器，就可通過電腦聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，展開店內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷。社區(qū)還專為商家與顧客的互動(dòng)研發(fā)了微博大屏幕社交互動(dòng)應(yīng)用功能和二維碼掃描應(yīng)用，幫助店家免費(fèi)升級(jí)店內(nèi)顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

星網(wǎng)銳捷數(shù)字標(biāo)牌事業(yè)部營(yíng)銷經(jīng)理　陳增冠

品美信息科技有限公司副總裁　楊欲奇

零售業(yè)的生意模式如何使小成本低利潤(rùn)在生意過程中大獲成功，這是任重而道遠(yuǎn)的。觸控互動(dòng)廣告則使傳達(dá)獨(dú)特之處變得簡(jiǎn)單，并使零售生意在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，建立強(qiáng)大的顧客基礎(chǔ)。

數(shù)字標(biāo)牌在中國(guó)發(fā)展的近10年間也為眾多商家企業(yè)門戶等貢獻(xiàn)了一代又一代的最新產(chǎn)品。2010年世博會(huì)之后，新名詞：觸控式互動(dòng)成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。從07年起蘋果手機(jī)帶來的小屏觸控風(fēng)暴，到如今shopping mall, 連鎖餐館等場(chǎng)所的一些戶外觸控式數(shù)字標(biāo)牌的出現(xiàn)，都使小小的觸控發(fā)揮出了巨大的魔力，這些都對(duì)批量小成本的零售生意來說是舉足輕重的。當(dāng)自己的特色零售門店擁有了觸控互動(dòng)廣告幫忙時(shí)，他們之間凸顯出來的差異性將使消費(fèi)者們踏破門檻。

縱觀國(guó)內(nèi)，一些大型連鎖零售品牌也在使用觸控互動(dòng)廣告。下次當(dāng)你經(jīng)過你所喜歡的連鎖餐廳特許經(jīng)營(yíng)店、零售藥店、零售超市或者是大型shopping mall時(shí)，不妨想一想為什么有這么多商家都在使用觸控一體機(jī)，數(shù)字標(biāo)牌等來壯大生意。答案很簡(jiǎn)單：觸控互動(dòng)廣告富有成效。而當(dāng)經(jīng)營(yíng)者們?cè)?/FONT>2013轉(zhuǎn)危為安時(shí)，回首過去，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谟|控互動(dòng)廣告方面的投資才是他們一直在尋覓的成功秘訣。

吉銳觸摸技術(shù)股份有限公司國(guó)內(nèi)銷售總監(jiān)　楊勇

商家希望以數(shù)字標(biāo)牌傳遞信息的方式，更具效率地吸引顧客并轉(zhuǎn)化為銷售訂單。零售業(yè)對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的要求就是商家吸引顧客的要求。而業(yè)內(nèi)面臨問題是：數(shù)字標(biāo)牌如何更好地滿足商家吸引顧客的要求。

目前，大多數(shù)顧客的時(shí)間精力有限，他們希望以“一對(duì)一”的方式接收個(gè)人所需信息。成都吉銳密切關(guān)注數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)發(fā)展，針對(duì)目前顧客要求的“一對(duì)一”信息傳遞方式，推出純平表面聲波屏的觸摸互動(dòng)解決方案。成都吉銳為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)推出純平、大尺寸的表面聲波觸摸屏，為人機(jī)信息雙向傳遞提供交互界面。由此，顧客完全可以按照個(gè)人需求，查詢所需的營(yíng)銷信息。觸摸互動(dòng)式的數(shù)字標(biāo)牌，一方面實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的信息傳遞方式，更重要的是滿足顧客獲取個(gè)性化信息的需求。

從觸摸互動(dòng)在數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用來看，觸摸互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌最易實(shí)現(xiàn)顧客信息獲取需求，也更易實(shí)現(xiàn)商家更具效率的吸引顧客。

深圳市東拓普科技有限公司副總經(jīng)理　秦漢香

科技的日新月異帶動(dòng)了數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的快速發(fā)展，東拓普科技作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的軟件及硬件方案提供商，在Android4.0的基礎(chǔ)上就零售行業(yè)方面的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品做了大量的有針對(duì)性的應(yīng)用開發(fā)：免費(fèi)AP商家信息推送功能，多語(yǔ)言多文字系統(tǒng)的觸控互動(dòng)功能，網(wǎng)絡(luò)商與實(shí)體店同步營(yíng)銷等等。消費(fèi)者可以通過自己的智能手機(jī)瀏覽商家信息和參與促銷活動(dòng)，隨時(shí)隨地享受網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠購(gòu)物；消費(fèi)者也可以在實(shí)體店里用手機(jī)接收到商家的推送信息，從而了解到自己感興趣的商品類別的最新消息和有促銷活動(dòng)的柜臺(tái)位置從而及時(shí)參與；更可以在實(shí)體店入口處的互動(dòng)觸控查詢機(jī)上選擇自己熟悉的語(yǔ)言文字系統(tǒng)查看商家店面內(nèi)部信息（幫助外國(guó)人購(gòu)物）；甚至，消費(fèi)者通過自己的智能手機(jī)WiFi連接商場(chǎng)的Free_AP，全面瀏覽商場(chǎng)的產(chǎn)品信息和促銷信息等。商家通過本系統(tǒng)產(chǎn)品可以將更多的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)和營(yíng)銷活動(dòng)等納入其中，并且通過網(wǎng)絡(luò)的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)異地更新。而消費(fèi)者通過自己的手機(jī)就可以了解到商品的方方面面信息，及時(shí)了解到商家的優(yōu)惠促銷信息，外國(guó)消費(fèi)者更可以通過多文字系統(tǒng)選擇自己熟悉的文字進(jìn)行購(gòu)物，看的明白，買的放心。

北京應(yīng)天海樂科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理　史本才

從2006年開始，數(shù)字標(biāo)牌或數(shù)字廣告牌（Digital Signage, DS）引起了國(guó)內(nèi)企業(yè)的重視，一是得益于對(duì)國(guó)外數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品應(yīng)用案例的學(xué)習(xí)造成的“模仿性”應(yīng)用持續(xù)增多；二是國(guó)內(nèi)企業(yè)在追求更為高效的管理效率也促成了數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)被更為廣泛的客戶認(rèn)知。部分央企、金融企業(yè)和跨國(guó)公司率先引入數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品，成為數(shù)字標(biāo)牌國(guó)內(nèi)需求快速啟動(dòng)的導(dǎo)火索。

那么，在零售業(yè)如何應(yīng)用數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行店內(nèi)營(yíng)銷n，促進(jìn)銷售呢？

盡管大部分消費(fèi)者對(duì)于他們想購(gòu)買的商品在網(wǎng)上或多或少做過研究，然而大多數(shù)消費(fèi)者都是在現(xiàn)場(chǎng)才拿定主意的。這就是為什么零售商會(huì)增加店內(nèi)的促銷手段，如海報(bào)、促銷標(biāo)牌、顯示屏展示等。即使消費(fèi)者在網(wǎng)上做過大量研究，這些促銷手段對(duì)消費(fèi)者的決定仍然起到了作用。

這意味著數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)對(duì)于品牌和商品起著重要作用，甚至對(duì)于那些擁有明確購(gòu)物目的的消費(fèi)者而言，數(shù)字標(biāo)牌也能改變他們的決定，關(guān)鍵在于所采用的方法。

思考下消費(fèi)者在購(gòu)買商品前，在網(wǎng)上都瀏覽了什么信息。一般說來，他會(huì)收集該商品的信息，包括其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然后，為了消除 疑慮，拿定主意購(gòu)買商品，他會(huì)去某個(gè)專賣店參觀，而當(dāng)他到達(dá)專賣店的時(shí)候可能已經(jīng)有了明確的目標(biāo)。如果他研究過的商品就在他的面前，并且店面里沒有其它可以代替的商品時(shí)，他可能會(huì)馬上買下它。

盡管越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上研究商品，數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的購(gòu)物決定仍然起著重要的重要。如果你的數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容設(shè)計(jì)恰當(dāng)，你就能讓那些在購(gòu)物前對(duì)某些品牌和商品做過準(zhǔn)備的消費(fèi)者們改變主意，購(gòu)買他們從未考慮過的品牌。 這就是數(shù)字標(biāo)牌的魅力，無疑，應(yīng)天海樂為商家完美、準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

上海精研電子科技有限公司渠道銷售總監(jiān)　張合心

高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)造就了高效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)，緊張的生活節(jié)奏要求人們必須將有限的精力高度集中，通常人們只會(huì)關(guān)注自己需要的信息。數(shù)字標(biāo)牌如果想要達(dá)到最佳的使用效果，就要能夠?qū)ⅰ皩?duì)的信息傳達(dá)給對(duì)的人”同時(shí)還要有足夠的視覺吸引力，讓觀眾能夠樂在其中，而這正是互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的突出優(yōu)勢(shì)。借助精研多點(diǎn)觸控互動(dòng)技術(shù)，數(shù)字標(biāo)牌的信息傳播就可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一對(duì)一”，大幅降低了信息傳播的不確定性，自然傳播效率就會(huì)大大提高。

實(shí)際應(yīng)用中，信息單向呈現(xiàn)的傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌只是將將海報(bào)的靜態(tài)畫面以動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，并沒有從根本上改變觀眾的信息接受方式，信息傳播模式仍然是“一對(duì)多”。在這種傳播模式下，信息推送者無法掌握自己的信息傳播效率是多大，信息的接收者無法根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇自己需要的信息，這是零售行業(yè)應(yīng)用中的大忌。零售行業(yè)本身就信息泛濫，而且購(gòu)買行為中沖動(dòng)型消費(fèi)又占有很大的比例，明確的信息指向自然是成為高效傳播的關(guān)鍵。從某種程度上來說，互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌所具有的“主動(dòng)性”正是為零售市場(chǎng)量身打造的。

融入精研互動(dòng)技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌在很大程度上提高了數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用價(jià)值，有效緩解了零售行業(yè)用戶所糾結(jié)的投入與產(chǎn)出不成正比問題。這將讓用戶有更大的使用熱情。同時(shí)，互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的人機(jī)互動(dòng)特性會(huì)增強(qiáng)信息傳播的趣味性，從而激發(fā)觀眾的接受欲望，縮短市場(chǎng)認(rèn)知的培育周期。在廣告主與觀眾雙重?zé)崆榈拇呋拢瑪?shù)字標(biāo)牌在零售行業(yè)應(yīng)用的提速將成必然。

廣州冠眾電子科技有限公司技術(shù)支持部總監(jiān)　向先斌

東利國(guó)際有限公司業(yè)務(wù)副總　張逸羚

過去我們可能無法想象，所有消費(fèi)者看到的廣告印刷海報(bào)，都換成液晶屏顯示。隨著這幾年液晶屏成本的急速下降，加上消費(fèi)者獲取信息及消費(fèi)習(xí)慣的改變，透過及時(shí)電子訊息傳遞，全面使用液晶屏顯示取代紙張的時(shí)代已經(jīng)到來。

當(dāng)零售業(yè)應(yīng)用數(shù)字標(biāo)牌，整個(gè)商場(chǎng)如同小型百度數(shù)據(jù)庫(kù)，提供消費(fèi)者一對(duì)一最新最及時(shí)的信息、限時(shí)特價(jià)的商品、最客制化的優(yōu)惠，在保持實(shí)體賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)下，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的效率。同時(shí)，每個(gè)零售商成為商場(chǎng)百度的管理者，讓數(shù)字標(biāo)牌化身品牌廠商、廣告商另一行銷利器，搜尋引擎的擺放順序可預(yù)期的將成為零售業(yè)者另一收益來源。

昆山特思達(dá)電子科技有限公司銷售部經(jīng)理　姚文彪

數(shù)字標(biāo)牌其實(shí)作為一種廣告的載體，在現(xiàn)今的各個(gè)行業(yè)都有應(yīng)用，零售行業(yè)也不會(huì)例外。零售行業(yè)面對(duì)的是最終消費(fèi)者，所以它的行業(yè)特性就會(huì)要求廣告更具有新穎性和互動(dòng)性。數(shù)字標(biāo)牌作為一種新型的廣告載體，其實(shí)是很適合在零售終端場(chǎng)所的應(yīng)用，尤其是具有觸摸屏功能的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品。當(dāng)客戶光臨時(shí)，發(fā)現(xiàn)展示有各種新品或者促銷產(chǎn)品信息時(shí)，他們很可能會(huì)嘗試著去點(diǎn)擊屏幕并獲取有用的信息，因此對(duì)于互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌來說，就可以滿足零售業(yè)主對(duì)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，特思達(dá)的互動(dòng)純平面數(shù)字標(biāo)牌可能就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。