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9月29日，國務院印發《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》。意見稱，移動互聯網等新一代信息技術加速發展，技術驅動下的商業模式創新層出不窮，線上線下互動成為最具活力的經濟形態之一，大力發展線上線下互動，對推動實體店轉型，促進商業模式創新，增強經濟發展新動力，服務大眾創業、萬眾創新具有重要意義。

據悉，這是國務院首度就O2O市場發布文件。商務部電子商務司負責人對此解讀稱，線上線下，也就是常說的O2O，指的是通過互聯網發現、預訂、購買商品和服務，到線下實體店體驗消費的這種行業模式。該負責人透露，根據商務部統計，今年上半年，O2O市場規模達3049.4億元，同比增長高達80%，而目前經濟面臨實體商貿流通業發展乏力等現狀，促進線上線下的融合發展，勢在必行。

《意見》明確鼓勵線上線下互動創新、激發實體商業發展活力、健全現代市場體系等三個方面任務。在鼓勵線上線下互動創新方面，支持商業模式創新。鼓勵實體店通過互聯網與消費者建立全渠道、全天候互動，增強體驗功能，發展體驗消費。鼓勵消費者通過互聯網建立直接聯系，開展合作消費，提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵實體商貿流通企業通過互聯網強化各行業內、行業間分工合作，提升社會化協作水平。同時，鼓勵技術應用創新，促進產品服務創新。

在激發實體商業發展活力方面，《意見》鼓勵零售企業轉變經營方式，支持受線上模式沖擊的實體店調整重組，提高自營商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入發展連鎖經營。鼓勵傳統商品交易市場利用互聯網做強交易撮合、商品集散、價格發現和信息交互等傳統功能，增強物流配送、質量標準、金融服務、研發設計、展覽展示、咨詢服務等新型功能。同時，轉變物流業發展方式，推進生活服務業便利化，加快商務服務業創新發展。

在健全現代市場體系方面，《意見》提出，推進城市商業智能化，深入推進智慧城市建設，鼓勵具備條件的城市探索構建線上線下互動的體驗式智慧商圈;推進農村市場現代化，開展電子商務進農村綜合示范，推動電子商務企業開拓農村市場，構建農產品進城、工業品下鄉的雙向流通體系;推進國內外市場一體化，推進國內資本、技術、設備、產能與國際資源、需求合理適配，重點圍繞“一帶一路”戰略及開展國際產能和裝備制造合作，構建國內外一體化市場。深化區域通關一體化改革，推進全國一體化通關管理。

國務院首度發文支持O2O行業，表明轉型升級已成為實體商業亟需解決的燃眉之急。對此，保千里視像科技集團董事兼副總裁陳楊輝分析指出，當前實體店日子難過，多數面臨著關門、轉讓等生存攸關危機，這是經濟結構調整的必然結果，是消費需求嬗變的直接體現，也是商業模式升級的內在要求，既有零售業發展的客觀規律，也有多種因素的共同作用。針對實體商業面臨的發展困境，陳總表示，保千里視像科技集團旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實體店”為經營方式，以“智聯傳統產業，創造智聯生活”為經營宗旨，專注于探索和改造傳統行業在互聯網+時代的新模式新業態，全面建設以“智能硬件+互聯網+新媒體”為架構的創新型智聯生態圈。彼圖恩科技通過定制針對傳統產業轉型升級的第三代互聯網解決方案，為商家打造線上線下全營銷平臺，將助力商家輕松掌控互聯網這一大勢營銷工具。

此前，在保千里視像科技集團2015上半年度工作總結暨下半年度工作部署大會上，集團決定以視像核心技術為基礎，加快研發生產視像類跨界智能硬件，為客戶提供先進的“智能硬件+互聯網+新媒體”新業態運營系統。其中，針對傳統門店轉型升級的實際需求，通過與物聯網、大數據、云計算等先進技術相結合，彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實體店”專屬解決方案。

關于彼圖恩科技業務模式的具體運作，陳總介紹道，彼圖恩科技以基于視像技術為核心的智能硬件布局實體商店應用入口，以云計算為處理平臺，以大數據應用為目標，以用戶群體為核心競爭力，以互聯網為營銷工具，整合傳統產業資源，開展文化傳媒及電子商務經營。

公司以傳統實體店為場所開展業務，導入互動智能硬件使個人、實體店通過互聯網更緊密地連結一起，使電子商務經營場景化、實體店經營互聯網化，通過共享資源、透明化分享原則，打造一個線上線下全營銷平臺。通過個人及實體店終端的互動文化活動、互動傳媒等新媒體形式，融入互聯網+思維，構建多形式電子商務經營平臺及線下客戶服務平臺，打造全方位覆蓋用戶生活需求的智聯生態圈。

彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業運作全流程的系列營銷系統，為商家搭建多個終端互聯超市，提供廣告投放管理與監測、用戶行為分析、個性化推薦、多平臺管理、品牌營銷等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、線上線下信息發布與聯盟及互動體驗、視頻會議、遠程培訓、線上打通線下傳統渠道及第三方電商無縫對接、支付、視覺體驗、微物流平臺生態圈。通過彼圖恩科技建設的接口，零售將拓展到全行業、供應鏈，實現快捷覆蓋，滿足用戶需求，提高服務能力，助推商家實現智能一體化商業運營。

陳總表示，國務院首度就O2O市場發布文件這一做法將全面吹響中國實體商業格局重塑的號角，引發產業大洗牌。陳總相信，在國家政策的支持引導下，實體商業不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來，而彼圖恩科技將以創新的“智能硬件+實體店”線上線下全營銷解決方案為產業轉型升級提供積極助推。