“優(yōu)衣庫試衣間”事件剛剛平息，“H&M試衣間”事件又發(fā)生了。10月26日，一名男子在珠海H&M服裝店購物時想陪伴妻子進入試衣間，被H&M店員拒絕，該名男子向店員投訴時，慘遭店員暴打以致入院治療。最后，打人者張某被刑拘，賠償因打人而產生的全部費用共8萬元。如果將優(yōu)衣庫和H&M兩個試衣間事件加起來，剛好湊成了一句流行語--“很黃，很暴力”。
發(fā)生這兩起惡性事件之后，服裝零售從業(yè)者明顯感覺消費者對實體店的試衣間變得越來越敏感，甚至有些消費者開始對實體店的試衣間敬而遠之，令到本來就顧客稀疏的實體店鋪更加冷清。有一些偏激者甚至鼓吹，在互聯網和移動互聯網時代，已經不需要試衣間了。
喧囂過后，還是要冷靜思考解決辦法。有營銷專家指出，在“互聯網+”浪潮下，服裝實體零售市場需要轉變思維，根據80后，90后消費群體的興趣和愛好，采用科技時尚的方式吸引消費者，通過優(yōu)質的購物體驗留住消費者。而創(chuàng)新的關鍵在于是否能夠從用戶體驗的角度出發(fā)，滿足顧客的需求。例如：年輕人消費者都嫌試穿衣服麻煩，有沒有辦法讓消費者快速試穿，減少穿穿脫脫的煩惱？現在的年輕群體都喜歡拍照分享，能不能讓消費者先試穿，分享到朋友圈，大家都點贊之后再購買？年輕人普遍患有“手機依賴癥”，能不能借助多媒體技術在智能手機上試穿服飾？……同時滿足以上需求，看似不可能的任務。但在移動互聯網時代，一切皆有可能。
一家專注體感試衣技術的科技公司，用了6年時間將“N-show3D體感試衣鏡”這種智能硬件做了三次迭代，并與近百個服飾品牌及商場達成了銷售合作�，F在，這家公司通過移動互聯網技術將體感試衣功能平臺化，推出“N-show體感試衣平臺”讓消費者通過智能手機、平板電腦、客廳電視等智能終端實現“真人試衣”，平臺雖然要在12月才能上線運營，但官方推出的宣傳視頻已經讓數百萬電商和數億網購大軍翹首期待。
或許有人會說，網絡虛擬試衣已經不是什么新鮮技術，亞馬遜、淘寶，京東都推出過類似的“虛擬試衣間”功能或者服務。但是，所謂的“虛擬試衣間“基本都是通過一個三維人物錄入自己的三圍數據，然后消費者為這個身材跟自己接近的“假人”穿上各種服裝看穿著效果。許多消費者在試用之后表示，這種虛擬模特的身材比例與真人的還是有很大差別，此外，模特的膚色、臉型和真人也有差距，與實際穿上上身的效果有很多的不同。
消費者通過客廳電視“真人試穿“
而上面提到的“N-show體感試衣平臺”最與眾不同的地方是就是“真人試衣”，它能讓消費者通過體感試衣鏡、智能手機、平板電腦、客廳電視等終端真真實實地看到自己試衣的效果，雖然目前這種體感試衣的貼合度比不上三維人物的好，但畢竟是自己本人試穿，衣服與自己的身材、樣貌、氣質、膚色搭不搭配，一目了然。據了解，這個體感試衣平臺的定位是：服飾電商領域的“百度”，他們希望通過“真人試衣“這個獨一無二的技術招募服飾品牌加盟，把消費者吸引過來體驗，當消費者下單購買的時候，把訂單分發(fā)給合作的電商平臺，建立互利雙贏的合作。
消費者通過體感試衣鏡“真人試穿“
來自第三方統(tǒng)計數據顯示，服飾品類一直以來都是網購市場銷售量最大的商品，銷售占比超過三成。但是，消費者網購服飾的時候，只能看產品圖片和模特穿衣服效果，自己不能試穿，購物體驗較差。正是由于網購服飾過程中無法試穿，致使服飾產品的換貨率和退貨率居高不下。解決網購服飾的試穿體驗問題，是電商平臺和網購消費者共同的“剛性需求“。一家知名的”淘品牌“服裝負責人表示，“真人試穿“技術讓消費者在網購服飾下單之前先試穿體驗，能夠最大程度降低因為不合適而退貨和換貨，無論是對電商還是對消費者都是非常有利的。
消費者用智能手機“真人試穿
凱撒服飾是一家上市服裝企業(yè)，從2013年就開始在旗艦店使用N-show體感試衣鏡吸引消費者。店長王小姐表示，以前只有到店的客戶才可以通過體感試衣鏡試穿衣服，現在只要客戶下載體感試衣平臺APP，在店鋪里面錄制一次視頻數據之后就可以在手機上試穿各種服裝，企業(yè)也可以將各種最新款的服裝推送給客戶試穿，消費者覺得合適就直接通過微信或者淘寶支付購買，購物體驗和效率都非常好。
在2014年就率先采用體感試衣技術打造全國首家鞋服O2O私人定制體驗店的金妃貓服飾，是體感試衣技術由智能硬件向網絡平臺轉型的最大受益者，因為他們不需要按原計劃那樣鋪設大量的3D試衣鏡終端，只需在“N-show體感試衣平臺”上開設旗艦店，把服飾推送給用戶，用戶就可以通過手機和平板電腦試穿，滿意后下單購買，非常便捷。
消費者用平板電腦“真人試穿“
中山大學的賴劍煌教授則從技術的角度給出了自己的看法，他認為“真人試穿”只是體感技術實現的功能之一。將體感技術與圖形和圖像技術融合之后，能夠做到精準的人臉識別，可以根據消費者的性別、年齡、膚色自動匹配適合的服飾，還可以根據消費者的瀏覽習慣和購買記錄，不定期推薦合適的服飾給消費者。因此，體感試衣平臺化，不僅創(chuàng)造了一種全新的購物體驗和商業(yè)模式，也為體感這種創(chuàng)新的計算機視覺技術和人工智能技術找到了更多發(fā)揮潛力的領域。
從消費者的角度來看，他們不了解，也不關心什么是體感技術，3D技術，他們只需要良好的用戶體驗，方便，快捷，甚至是互動和有趣�！癗-show體感試衣平臺”就像一間巨大無比的“網絡真人試衣間”，讓消費者想試就試，想買就買，剛好滿足了年輕消費群體的品味。
或許，這就是移動互聯網時代的“最佳網絡試衣間”。
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