會和你想象的不太一樣,而這個行業所期望的那個引爆點,可能還沒有來到。
上午11點,廣州市天河區百合路上的37游戲大廈一樓,穿著“真功夫”、“都城快餐”、“廣安面食”等8家餐飲公司制服的員工,正在熟練地向像信箱一樣整齊排列的透明小格子里放盒飯。同時,現場兩名工作人員在電腦前查看每個格子的狀態,并與送餐人員核對數量。
一個小時之后,人群向這里涌來,他們通過手機上的App操控開啟一個像是指定的小格子,取走他們當天早些時候,或是提前一天就已經預定好的午餐。這個6層的辦公樓,有1000多個員工,約80%的人都在這里解決自己的午飯問題。這段時間內,站在場地里要當心被撞到,因為人實在太多了。
137游戲大廈一樓的“食堂”
這里并不是員工食堂,那些上千個整齊排列的小格子其實是20臺自動售貨機,更準確的說法是“友寶便利店”,它背后的公司是深圳友寶。如果你恰好在中午來到北京的銀泰網店、民航信息中心,也能看到以同樣方式用自動售貨機買“和合谷”快餐的情景。
這種場景和自動售貨機最為發達的日本的情況看起來很不一樣。我們不久前報道過日本售貨機的強大,當時有讀者評論道:“在靜岡曾經在一個十字路口(半徑50米內)有15臺自動售貨機,感覺自己被機器人包圍了。”截至去年日本共有503萬臺自動售貨機,平均每25個日本人就擁有一臺。
自動售貨機在日本隨處可見,雖然便利店眾多,但它還是有自己的存在空間。但在中國,大部分自動售貨機都在你看不見的地方。超過50%的機器在工廠,學校占了28%左右,剩下的才是馬路、地鐵、寫字樓……
像友寶這樣的自動售貨機運營公司還有上海米源、蘇州樂美、北京友禮匯等等。而從2000年中國出現的第一臺自動售貨機開始算起,經過15年時間的發展,至今仍然不足十萬臺。其中2010年成立的友寶約占了一半,它提供的數據是3.8萬臺。
由多個自動售貨機組成的“友寶便利店”,是友寶在2013年推出的新形態,針對的是37游戲這樣的企業客戶:多為科技公司或客服中心,他們的共同點是常加班、相對封閉、周邊沒啥好吃的。
總之,這和我們想象中的日本自動售貨機“盛況”,真的差別很大。
“以一個三十歲的日本職員為基準點,一臺自動售貨機的成本和他一個月的收入是一樣的,一臺自動售貨機30萬日元,如果雇一個人,相當于一年可以買12臺自動售貨機。”友寶運營總監黃榮輝告訴《好奇心日報》,這種算法雖然有點簡單粗暴,但自動售貨機相比日本高昂的租金和人力成本來說,無疑是更好的選擇。
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