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板凳社區(qū)創(chuàng)始人李樞葦說：一家無人售貨店，一套無人機，它是連接線上線下(O2O)消費的入口。作為信息交互的媒介，無處不在的“店面”將計算力延伸到了生活的方方面面。萬物智能、萬物互聯(lián)將生活中的各種物品，連接組成一個完整的智能系統(tǒng)，重塑我們的生活方式。現(xiàn)如今，只要是人流所及之處，就會有智能設(shè)備，而帶有屏幕、可以與人產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息交互的智能設(shè)備，已經(jīng)越來越多地滲入我們的日常生活場景。

零售業(yè)最先試水

商家們將大大小小的屏幕，樹立在各種各樣的場景中。屏幕們?nèi)诤险故净印嵨镔徺I、在線服務、智能分析和云端控制于一體，成為連接線上、線下消費的智能云終端、數(shù)字虛擬商店。雖然有一個很不性感的學名——數(shù)字標牌(Digital Signage)，可是，這個名字呆呆的屏幕，及其所延伸出來的智能提取柜、智能販賣機等，正在迅猛發(fā)展。無論是受歡迎程度，還是曝光率方面，目前都已成為僅次于電視的第二大媒體形式。

“2016年，就廣義的數(shù)字標牌市場而言，全年將有300萬臺左右的終端數(shù)量，涉及范圍包括各類廣告發(fā)布系統(tǒng)、智能自助終端，大屏和小屏設(shè)備。”其中智能販賣機只占到4萬臺不到，板凳社區(qū)創(chuàng)始人李樞葦表示：“我們預計，未來幾年，該市場復合增長率可以達到20%到25%，前景巨大。

零售業(yè)的“午夜嚎叫”

盛景背后，是全新的零售。

還是以數(shù)字標牌為例。它本身及其延伸產(chǎn)品的應用幾乎無處不在，成為“全新的零售”的重要節(jié)點，完善整個O2O消費閉環(huán)，不僅為大眾帶來更加個性化和生動的感官體驗，更為傳統(tǒng)行業(yè)帶來全新變革。

這一變革的特點，鮮明又迅捷，仿佛尼克狐中了“午夜嚎叫”。首先，對一度受到電子商務擠壓的實體零售而言，賣方市場變?yōu)橘I方市場，他們快速、鮮明地求變，對消費體驗的創(chuàng)新，迸發(fā)出前所未有的強烈需求;其次，從2015年下半年開始，曾經(jīng)紅極一時的電子商務和O2O創(chuàng)業(yè)開始回歸理性，他們的求變走向另一方向：更為關(guān)注服務品質(zhì)的提高、用戶黏性的增強，以及流量變現(xiàn)，而非簡單地連接線上和線下渠道。于是，從整體來看，傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)零售正從爭搶資源、相互排擠的相克狀態(tài)，向合作發(fā)展的共生狀態(tài)轉(zhuǎn)變。

這樣發(fā)展下來，實體零售也會擁有屬于自己的獨特價值。英特爾公司高級副總裁兼物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理戴佟森(Doug Davis)表示：“用不了多久，實體零售就會像電子商務一樣便利。不同的是，實體店可以提供個性化、沉浸式的購物體驗——而這是在線平臺所不能比擬的。”

可見，智能變革暗流涌動，只是我們身在其中，未必詳察。而智慧物聯(lián)則扮演背后推手。

李樞葦表示：玩兒得好就賣得好

實體零售的老路子不好走。現(xiàn)在的商家們，恨不得一個個都變成高科技專家。而玩高科技玩得好的商家，早通過智能物聯(lián)獲利啦。

阿迪達斯的虛擬鞋墻，即通過設(shè)計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。它為阿迪達斯在奧運會期間的整體銷量帶來40%的增長，而日本東京的一家門店銷售額甚至得到400%的提高。

對這種消費者身邊的智能物聯(lián)設(shè)備，王東華有很多憧憬：“它加入更多互動體驗的O2O元素，像水一樣滲透到各個領(lǐng)域，比如餐飲店廣告機、未來貨價的智能標簽、帶屏O2O智能家電等。”既可提供沉浸式消費體驗，又能催生更多商業(yè)模式的創(chuàng)新。

想想高峰期店鋪里人頭攢動的情形：試衣間擁擠不堪，外套袖子從貨架上耷拉下來，幾條牛仔褲不知怎么卷在一起。這樣的實體店可能擁有你我想象中的快時尚的范兒嗎?真不如像阿迪達斯一樣，拉上英特爾，好好琢磨琢磨怎么用好酷睿i7的澎湃動力，在消費體驗創(chuàng)新上花些功夫。

未來5年，實體店一定會贏!

國際資深潮流預測專家大衛(wèi)·沙預測：“無論電商勢頭如何強勁，實體店一定會成為最后的贏家!”

大衛(wèi)·沙認為，實體店不會因為有了網(wǎng)購就消亡，有可能順應這種變化去調(diào)整商業(yè)模式。未來實體店肯定會存在，因為人們有需求。而電商與實體店肯定是要融合的，這只是一個時間的問題。

李樞葦先生最后堅定地表示：未來5年，傳統(tǒng)實體店一定會贏!