主題：2016年英特爾數(shù)字標(biāo)牌研討會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)
時(shí)間：2016年3月9日
地點(diǎn)：上海浦東嘉里大酒店5號(hào)貴賓室
人物（按照出場(chǎng)先后順序）：
英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門(mén)亞洲可視零售細(xì)分市場(chǎng)總監(jiān)Cheol Kim先生
英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國(guó)區(qū)智能零售業(yè)務(wù)總監(jiān) 王東華先生
信頤科技常務(wù)副總經(jīng)理 許國(guó)慶先生
星際網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總監(jiān) 郭遠(yuǎn)華先生
杰和科技銷(xiāo)售總監(jiān) 肖凱先生
奧維咨詢董事 聯(lián)合創(chuàng)始人 盛哲先生
主持人：感謝各位媒體朋友，今天大家看到了我們主會(huì)場(chǎng)，我們的戰(zhàn)略是什么，產(chǎn)品展示中心，對(duì)消費(fèi)者一些好的體驗(yàn)是什么，剛才都有了。交流會(huì)主要是希望可以和大家有深入探討的機(jī)會(huì)，不僅和英特爾做交流，幾家重要的合作伙伴都在這里。剛剛的兩位主講人：一位是英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門(mén)亞洲可視零售細(xì)分市場(chǎng)總監(jiān)Cheol Kim先生，剛剛大家聽(tīng)過(guò)他的演講了，還有是英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國(guó)區(qū)智能零售業(yè)務(wù)總監(jiān) 王東華先生。除了英特爾的主講人，我們的合作伙伴有星際網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總監(jiān) 郭遠(yuǎn)華先生，上海信頤科技常務(wù)副總經(jīng)理 許國(guó)慶先生，杰和科技銷(xiāo)售總監(jiān) 肖凱先生，奧維咨詢董事 聯(lián)合創(chuàng)始人 盛哲先生。這是全部的發(fā)言人，包括英特爾和產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)合作伙伴，在大家和產(chǎn)業(yè)合作伙伴交流開(kāi)始之前，首先請(qǐng)王東華博士分享一下今天要和媒體朋友分享的內(nèi)容。
王東華：感謝各位媒體的新老朋友，我們有些東西可能會(huì)和演講重復(fù)。
英特爾中國(guó)區(qū)的愿景，首先是希望通過(guò)英特爾的技術(shù)、方案，能夠?yàn)榱闶坌袠I(yè)提供一個(gè)完美的、個(gè)性化的O2O購(gòu)物體驗(yàn)，這是我們?nèi)虻膽?zhàn)略，在中國(guó)這邊，我們更多強(qiáng)調(diào)O2O，這和全球不一樣。但整個(gè)的目標(biāo)大家是一致的。
中國(guó)有一些自己的戰(zhàn)略：
1、基于英特爾強(qiáng)大計(jì)算能力和解決方案，持續(xù)推進(jìn)交互智能體驗(yàn)。英特爾有強(qiáng)大的GPU、CPU能力，但是這些能力我們希望和生態(tài)圈的合作伙伴合作，要把它外顯出來(lái)，通過(guò)體驗(yàn)，呈現(xiàn)給我們最終的用戶�，F(xiàn)在的時(shí)代，進(jìn)入了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，所以這塊的東西非常重要，我們也會(huì)持續(xù)的推進(jìn)這塊戰(zhàn)略，包括我們把全球的領(lǐng)先東西也會(huì)引進(jìn)到中國(guó)。
2、推進(jìn)安卓、Windows入門(mén)級(jí)的方案，并進(jìn)入新興市場(chǎng)端，這條戰(zhàn)略主要是中國(guó)做，中國(guó)這邊精力會(huì)放得更多一些。
3、和生態(tài)圈合作伙伴共同打造中國(guó)零售O2O設(shè)備和整體方案。從另外一個(gè)角度來(lái)看這個(gè)O2O，整個(gè)行業(yè)說(shuō)O2O究竟怎么做？還是比較困惑的，這塊也是我們要持續(xù)和產(chǎn)業(yè)界的合作伙伴共同交流、溝通的。稍候我們的合作伙伴，可能會(huì)從不同的角度進(jìn)行分享。今天中午我們也和許總這邊進(jìn)行了交流，我們確實(shí)看到了這樣的趨勢(shì)在發(fā)生，比我們預(yù)想的速度要快。2013年O2O剛起來(lái)的時(shí)候，我們?cè)趦?nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)，但沒(méi)有想到短短幾年這個(gè)速度超出了我們的預(yù)計(jì)。
常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，在商場(chǎng)里面的一些廣告播放、可以做一些簡(jiǎn)單的互動(dòng)，這是常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，這塊還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字也是來(lái)自?shī)W維。接下來(lái)五年是年均15%的增長(zhǎng)率，每年累計(jì)1000多萬(wàn)的量。我們看到的趨勢(shì)，往兩頭延伸，一頭是往大屏幕的數(shù)字標(biāo)牌，一頭是小屏幕的數(shù)字標(biāo)牌。大屏幕有一些IDC、奧維的研究報(bào)告的數(shù)字。大屏方面，木不年均增長(zhǎng)率相對(duì)還不錯(cuò)，整體的絕對(duì)量有持續(xù)的變大。小屏化的數(shù)字標(biāo)板，是不完全常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，更多把互動(dòng)的、體驗(yàn)的東西帶進(jìn)去，甚至把一些O2O的東西帶過(guò)去，會(huì)像水一樣滲透到一些領(lǐng)域當(dāng)中，包括餐飲店餐廣告機(jī)、帶屏O2O智能設(shè)備，未來(lái)貨價(jià)的智能標(biāo)簽，這都是小的數(shù)字標(biāo)牌，會(huì)向互動(dòng)形發(fā)展。大屏式的依然存在，但更多互動(dòng)式的東西會(huì)發(fā)展，因?yàn)檫@種互動(dòng)式的交互可以讓客戶沉浸到消費(fèi)的場(chǎng)景里面去。它會(huì)更智能化，設(shè)備不再是冷冰冰的機(jī)器，它會(huì)懂我的需求和情緒。未來(lái)這個(gè)屏幕交互之后，成為一個(gè)O2O入口，它的形態(tài)可能不是數(shù)字標(biāo)牌這樣的常規(guī)形態(tài)，它會(huì)延伸出一些新的商業(yè)模式。
產(chǎn)品方面，有不同的形態(tài)，并對(duì)中國(guó)本地市場(chǎng)進(jìn)行了優(yōu)化，里面的性價(jià)比更優(yōu)，會(huì)針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行優(yōu)化，包括接口和軟件功能等等。
整個(gè)的數(shù)字標(biāo)牌會(huì)進(jìn)行重新的規(guī)劃，I5、凌動(dòng)等產(chǎn)品系列我們都會(huì)提供。
數(shù)字標(biāo)牌的特點(diǎn)，第一是有更好的性價(jià)比，我們會(huì)持續(xù)的提供價(jià)格和市場(chǎng)上差不多的方案，同時(shí)性能可能會(huì)更優(yōu)、更好。第二，更低的功耗，常規(guī)數(shù)字標(biāo)牌和小尺寸數(shù)字標(biāo)牌。更強(qiáng)的CPU、GPU，創(chuàng)新使用模式。一個(gè)硬件平臺(tái)，多種操作系統(tǒng)，快速部署和擴(kuò)展。有更好的庫(kù)存管理，我們今天和一個(gè)合作伙伴聊，他說(shuō)原來(lái)的方案是一片安卓，一個(gè)Windows，這是不同的供應(yīng)鏈�，F(xiàn)在既有安卓、又有Windows，庫(kù)存里要維護(hù)可能只要一塊板子就可以了。應(yīng)用場(chǎng)景只需要Windows他就加Windows，需要安卓就加安卓，甚至可以做一些切換，甚至在一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，有的時(shí)候跑Windows，有的時(shí)候跑安卓，也都可以完成。這樣，就會(huì)延伸出很多的創(chuàng)業(yè)模式出來(lái)，這也是我們和生態(tài)圈合作伙伴開(kāi)放探討的方面。我們把這個(gè)平臺(tái)搭好了，操作系統(tǒng)搭好了，我們會(huì)團(tuán)結(jié)更多生態(tài)的力量，讓他們構(gòu)建不同的應(yīng)用場(chǎng)景，提供場(chǎng)景式的營(yíng)銷(xiāo)和解決方案。第三，我們這次邀請(qǐng)了代表合作伙伴共同參與，這次我們給業(yè)界合作伙伴提供的，不再是一個(gè)冷冰冰的硬件，提供的是一站式的平臺(tái)。包括我們的板子、盒子，里面有些應(yīng)用，包括雙屏展示等等。這樣，我們最終用戶拿到的是一個(gè)集成好的產(chǎn)品，可以根據(jù)這個(gè)東西快速的部署市場(chǎng)。我們也期望通過(guò)這種方式構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)。生態(tài)的力量，在新的時(shí)代里面非常重要，已經(jīng)不再是單打獨(dú)斗的時(shí)代，大家一起把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
我們請(qǐng)合作伙伴和我們一起合作，今天也很榮幸邀請(qǐng)到了產(chǎn)業(yè)鏈不同的合作伙伴，肖總代表了ODM，許總是OEM的代表，56iq是系統(tǒng)集成商的代表，盛總是從云端會(huì)給我們更多的建議。
今天我們以圓桌方式進(jìn)行交流，向合作伙伴進(jìn)行提問(wèn)。
第一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)合作伙伴用一分鐘時(shí)間，簡(jiǎn)單介紹一下您自己，介紹一下您的公司。
許國(guó)慶：各位朋友大家好，很高興可以參加英特爾的這次會(huì)議。
信頤做數(shù)字我調(diào)查這個(gè)行業(yè)，今年是第11個(gè)年頭，我在信頤是第10個(gè)年頭，我是信頤的常務(wù)副總經(jīng)理。最早的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品還不叫數(shù)字標(biāo)牌的時(shí)候，當(dāng)時(shí)有聚眾、分眾傳媒，我們很榮幸是聚眾傳媒的供應(yīng)商，隨著10多年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌，也就是液晶為核心的應(yīng)用，無(wú)外乎是兩類，一個(gè)是宣傳的訴求，一個(gè)是信息發(fā)布的終端。不僅是發(fā)布廣告，證明品牌零售、公共事業(yè)都有很大的應(yīng)用。在這個(gè)過(guò)程中，從我們的技術(shù)整合方案和我們自己研發(fā)的方向來(lái)看，我們也是緊跟著這個(gè)需求的腳步。我們?cè)谛袠I(yè)當(dāng)中最早開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)，分眾現(xiàn)在還是單機(jī)的。07年我們給中國(guó)郵政鋪貨，09年開(kāi)始開(kāi)發(fā)交互式的。面向客戶需求的解決方面，我們還是有足夠的經(jīng)驗(yàn)。很希望有一個(gè)像英特爾這樣的平臺(tái)，我剛剛也在會(huì)上講了，這給我們提供了一個(gè)空白。原本我們一些比較低端的用戶對(duì)性價(jià)比要求很高，又很難可以用基礎(chǔ)硬件來(lái)解決的問(wèn)題，現(xiàn)在我們找到了答案，希望大家能夠更多的了解信頤。
郭遠(yuǎn)華：大家好，我是56iq的郭遠(yuǎn)華。56iq，作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，在整個(gè)亞洲我們都算領(lǐng)導(dǎo)品牌。在全球有超過(guò)40萬(wàn)的終端用戶，目前用戶數(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。56iq，一貫堅(jiān)持開(kāi)放合作，我們是第一家推出安卓商用數(shù)字標(biāo)牌的廠商，也是第一次推出軟硬件兼容規(guī)范的廠商，也是第一家推出云數(shù)字標(biāo)牌和兼容廠商、用戶云管理的數(shù)字標(biāo)牌。從2009年開(kāi)始，我們同英特爾展開(kāi)合作，我們?cè)谡麄�(gè)Windows、安卓入門(mén)級(jí)應(yīng)用在全國(guó)范圍內(nèi)的推進(jìn)。包括前面幾次發(fā)布的產(chǎn)品，我們一直都配合創(chuàng)新，也樹(shù)立了優(yōu)秀的案例。我們希望可以持續(xù)的和英特爾合作，把我們更好的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，謝謝。
肖凱：我來(lái)自深圳杰和科技發(fā)展有限公司，成立于1999年，已經(jīng)有17個(gè)年頭了。一直致力于ITC產(chǎn)業(yè)解決方案的供應(yīng)商，致力于細(xì)分行業(yè)客戶提供性能卓越的軟硬件產(chǎn)品。我們現(xiàn)在已經(jīng)垂直整合了四大解決方案事業(yè)群，包括今天的數(shù)字標(biāo)牌、桌面虛擬化、服務(wù)器、自動(dòng)化控制。我們公司也是英特爾中國(guó)ODM合作伙伴，也是全球的ISA的成員，有幸得到英特爾支持，今天和在座各位合作伙伴共同發(fā)布和推出新產(chǎn)品。我今天很激動(dòng)，我手中有一個(gè)更好的“核武器”，可以去做好這個(gè)市場(chǎng)。謝謝大家！
我也準(zhǔn)備了短片，是企業(yè)介紹。
盛哲：大家好，我是奧維云網(wǎng)。奧維是專注于現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域、消費(fèi)電子領(lǐng)域大數(shù)據(jù)咨詢的一家機(jī)構(gòu)。我們?cè)趺纯磾?shù)字標(biāo)牌這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展？就像許總說(shuō)的，10多年前這個(gè)產(chǎn)業(yè)就開(kāi)始有了，以前不叫數(shù)字標(biāo)牌，可能叫廣告機(jī)或者其它的名字。隨著技術(shù)的迭代發(fā)展，應(yīng)用空間的拓展，這幾年越來(lái)越多的人關(guān)注到它，也有了越來(lái)越多的應(yīng)用場(chǎng)景。我簡(jiǎn)要和大家分享一下這個(gè)市場(chǎng)的三個(gè)特點(diǎn)或者說(shuō)三個(gè)趨勢(shì)：
1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2016年狹義的數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)會(huì)有接近100萬(wàn)的終端規(guī)模，“狹義”，就是帶信發(fā)系統(tǒng)或者是帶驅(qū)動(dòng)的信息發(fā)布設(shè)備，或者就叫戶內(nèi)戶外廣告機(jī)。如果是廣義的數(shù)字標(biāo)牌，全年度大概有300萬(wàn)臺(tái)左右的終端數(shù)量，包括更廣泛，比如今天展會(huì)也有很多自助的終端設(shè)備，大屏、小屏的設(shè)備，只要是用來(lái)做信息發(fā)布、信息交互的都算。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看到，這個(gè)市場(chǎng)從小眾市場(chǎng)成長(zhǎng)為體量大的市場(chǎng)，未來(lái)幾年復(fù)合增長(zhǎng)率可以達(dá)到20%到25%，可以看到這是非常有前景的一個(gè)市場(chǎng)。
2、隨著規(guī)模的成長(zhǎng)，這個(gè)市場(chǎng)也在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)的提升。過(guò)往我們可以看到，整個(gè)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)當(dāng)中，性價(jià)比端、低成本端產(chǎn)品相比占比高一些，過(guò)去10年正因?yàn)檫@樣的方案可以更快速讓市場(chǎng)接觸。隨著市場(chǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)張，客戶對(duì)用戶體驗(yàn)要求的提升，中高端的比重越來(lái)越高。過(guò)往，高端只占整個(gè)市場(chǎng)部到30%，未來(lái)很快會(huì)達(dá)到40%到50%的體量。這個(gè)數(shù)據(jù)看起來(lái)是冷冰冰的數(shù)據(jù)，未來(lái)是整個(gè)市場(chǎng)應(yīng)用的升級(jí)和用戶對(duì)用戶體驗(yàn)升級(jí)要求的提升。這是背后的推動(dòng)力，才可以使這個(gè)市場(chǎng)有更好、性能更強(qiáng)勁的產(chǎn)品出現(xiàn)。
3、不管是狹義的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品也好，還是廣義的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品也好，都成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口，不僅僅像過(guò)往是一個(gè)屏幕，已經(jīng)都是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的入口了，背后都會(huì)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的意義、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的意義，包括前面可以看到數(shù)拓也在發(fā)布電商的解決方案，就是一塊屏，后面有網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)，可以帶來(lái)更多電商運(yùn)營(yíng)的意義，以及整個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景更加無(wú)處不在。過(guò)往10多年的發(fā)展，廣告結(jié)合數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展，得益于傳媒產(chǎn)業(yè)。隨著應(yīng)用擴(kuò)張，現(xiàn)在及未來(lái)我們可以看到，在商業(yè)零售領(lǐng)域，未來(lái)3到5年會(huì)成為第一大應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)。正因?yàn)樵诹闶劾锩嬗腥绱藨?yīng)用的價(jià)值和成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口，相信可以容納非常多的、不同形態(tài)的產(chǎn)品，容納更新的、更互動(dòng)的技術(shù)發(fā)展，這是一些主要的趨勢(shì)。
王東華：接下來(lái)我要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，今天的主題，第一個(gè)是O2O，第二個(gè)是數(shù)字標(biāo)牌。請(qǐng)?jiān)谧魑环窒硪幌拢瑪?shù)字標(biāo)牌和O2O，當(dāng)前你們看到了哪些應(yīng)用場(chǎng)景能讓數(shù)字標(biāo)牌更好的服務(wù)O2O？第二個(gè)問(wèn)題，在未來(lái)你們認(rèn)為數(shù)字標(biāo)牌如何能夠更好幫助O2O這種應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)趨勢(shì)的發(fā)展？
許國(guó)慶：我們一直是面向客戶做應(yīng)用，我覺(jué)得數(shù)字標(biāo)牌和O2O之間是相輔相成的關(guān)系。數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的發(fā)展，會(huì)推動(dòng)O2O的市場(chǎng)。目前我們看到，最好的就是在零售環(huán)節(jié)里面做得最好。為什么能做最好？我覺(jué)得就是因?yàn)橄嗷ブg的推動(dòng)。我們?cè)瓉?lái)所謂的數(shù)字標(biāo)牌，前五年的營(yíng)業(yè)額基本是由傳媒公司提供的。像你去電影院、銀行、機(jī)場(chǎng)，70%的屏都是我們做的，他們都是廣告公司、傳媒公司，他們的應(yīng)用原來(lái)就是傳媒市場(chǎng)，后來(lái)作為信息終端在公共場(chǎng)所進(jìn)行展示。開(kāi)始我們理解還是單向的，我作為總部想對(duì)終端進(jìn)行集中的控制和管理，不太具備O2O的應(yīng)用。因?yàn)镺2O要和客戶互動(dòng)，要在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的感覺(jué)，我在現(xiàn)場(chǎng)可以感受到我對(duì)這個(gè)東西的應(yīng)用，如何能讓他感覺(jué)到更好，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)下單。其實(shí)，這就是DS技術(shù)本身的發(fā)展，帶動(dòng)了O2O可以這樣做。另外一個(gè)方向就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。以前我想這么做，我終端、設(shè)備都達(dá)到了這樣的技術(shù)，但是沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境�，F(xiàn)在3G、4G的應(yīng)用非常方便，資費(fèi)越來(lái)越偏移，由于DS技術(shù)的發(fā)展把O2O的推動(dòng)成為了可能。未來(lái)，所有面向店面方式的都是可以的，不僅是零售，比如我們現(xiàn)在一位客戶是做家具軟裝的，提供很多方案給需要裝修的客戶。以前只是一大堆的產(chǎn)品陳列，最多是有一些圖片，最多是有一個(gè)電視機(jī)來(lái)展示，告訴大家效果多好�，F(xiàn)在裝了一套軟件，利用我們的設(shè)備可以直接看到各種各樣的效果，比如簡(jiǎn)裝是什么風(fēng)格、歐式是什么風(fēng)格，再把產(chǎn)品很自然的搭配到解決方案當(dāng)中，給客戶感到體驗(yàn)效果很好。甚至工程師量完圖，直接做出3D效果的效果，這樣客戶體驗(yàn)確實(shí)非常好。客戶也解決了一個(gè)問(wèn)題，一站式的解決了，以前還需要選沙發(fā)、選家具，而這里可以關(guān)注整體效果，體驗(yàn)店里的一站式解決方案，他的關(guān)注點(diǎn)都在自己的體驗(yàn)上，而不是研究沙發(fā)的價(jià)格如何砍下來(lái)。所以，O2O的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。我們這塊也做好了一些充足的準(zhǔn)備，技術(shù)的儲(chǔ)備。O2O，以后這種方式會(huì)無(wú)處不在，很多的應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中我們會(huì)不斷的看到這樣的使用場(chǎng)景。
郭遠(yuǎn)華：O2O這幾年的發(fā)展非常快，我們也經(jīng)歷過(guò)大大小小的公司，包括倒閉、合并，燒錢(qián)買(mǎi)用戶這樣的階段�，F(xiàn)在的階段，慢慢落下帷幕，接下來(lái)可能揮金如技術(shù)的創(chuàng)新，去推動(dòng)整個(gè)體驗(yàn)的創(chuàng)新和商業(yè)模式流程的變化，這時(shí)候可能要靠在座的各位怎么在技術(shù)上創(chuàng)新。數(shù)字標(biāo)牌，作為物聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)，搭載了移動(dòng)支付、商品展示、體驗(yàn)融為一體的技術(shù)平臺(tái)，所以在物聯(lián)網(wǎng)O2O是不可缺少的部分。我們可以想一下，平時(shí)我們逛服裝店比較多，現(xiàn)在我們要去逛服裝店，首先我們一進(jìn)門(mén)可能會(huì)有一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備，上面會(huì)有人臉識(shí)別，識(shí)別到我們是誰(shuí)。商家會(huì)有我們的數(shù)據(jù)，知道是誰(shuí)來(lái)了，我以前在這里買(mǎi)過(guò)什么樣的衣服。比如我之前買(mǎi)過(guò)褲子，可能會(huì)根據(jù)之前的數(shù)字分析出來(lái)，我可能要買(mǎi)春裝的上衣，這樣會(huì)把我到店的信息，通過(guò)技術(shù)手段及時(shí)推給營(yíng)業(yè)員，于是會(huì)有一個(gè)指定的人來(lái)接待我們，他知道我是誰(shuí)，會(huì)更有針對(duì)性的介紹我們所需要的產(chǎn)品，相當(dāng)于把整個(gè)的數(shù)據(jù)，包括人臉識(shí)別等技術(shù)都整合起來(lái)。試衣體驗(yàn)方面，我們也在講店慢慢變成試衣間，慢慢弱化實(shí)體店的作用。其實(shí)也不然，這也是商家的機(jī)會(huì)。如何在線下把顧客的服務(wù)體驗(yàn)做到極致、做好？借助這樣的平臺(tái)，把我們喜歡什么樣的顏色、什么樣的款式，我們都可以很好的分析出來(lái)。再有針對(duì)性的介紹、有針對(duì)性的試的時(shí)候，可以快速的到位。不會(huì)像以前隨便介紹，介紹半天沒(méi)有挑到自己合適的。
另外一方面，通過(guò)我們的數(shù)字標(biāo)牌，可以把整個(gè)的商品和商家、顧客的信息打通，另外也可以把商家自己的連鎖店信息打通。平時(shí)我們買(mǎi)衣服，可能試了一款自己比較喜歡的，但是這個(gè)尺寸沒(méi)有了。以前營(yíng)業(yè)員會(huì)到處打電話哪里有，是否可以調(diào)貨�，F(xiàn)在可以免去這樣的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有數(shù)字標(biāo)牌，我們一點(diǎn)就可以看到，這個(gè)款式、這個(gè)尺寸，在某某店里還有庫(kù)存。我們這邊下單，那邊可以接到單子，把東西送貨上門(mén)，于是我可以完成這樣的購(gòu)物。包括店與店之間的計(jì)算等做上去，完成店里和O2O環(huán)節(jié)的融合。
肖凱：數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)，實(shí)際上是貫穿整個(gè)O2O的過(guò)程。既可以作為線下實(shí)體的宣傳平臺(tái)，又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建線上線下的橋梁，直接實(shí)現(xiàn)線上線下的交互。
我在深圳科技園近期提供意見(jiàn)，客戶區(qū)布點(diǎn)�？蛻羰呛蜕坛ベu(mài)數(shù)字收買(mǎi)機(jī)，現(xiàn)在是在深圳市南山區(qū)科技園、清華信息崗，包括紫光軟件園，他都有布快餐售賣(mài)機(jī)，旁邊會(huì)布日用品的售賣(mài)機(jī)，也提供大型觸控的互動(dòng)體驗(yàn)，很好的結(jié)合線上線下的互動(dòng)。既可以在現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)所需的商品，馬上可以用手機(jī)掃二維碼支付，同時(shí)也可以刷銀聯(lián)卡，也可以NFC支付，我馬上可以在收買(mǎi)柜里拿到我要購(gòu)買(mǎi)的商品。觸控屏上我可以在線選擇我心儀的產(chǎn)品，下訂單，包括讓它快遞到自己的住所或者是寫(xiě)字樓。我覺(jué)得這應(yīng)該就是最好的數(shù)字標(biāo)牌與O2O完美結(jié)合的案例。
盛哲：其實(shí)我們站在更廣泛的領(lǐng)域來(lái)看，我一直在想，為什么要有數(shù)字標(biāo)牌形態(tài)的產(chǎn)品？我們思考了兩點(diǎn)。第一個(gè)，數(shù)字標(biāo)牌的產(chǎn)品可以幫助我們業(yè)主拉近和用戶之間的距離。經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)講，你和用戶離得更近，價(jià)值越大。離得越遠(yuǎn)，價(jià)值越小。第二，很顯然數(shù)字標(biāo)牌要花錢(qián)的，沒(méi)有人免費(fèi)送給你，以后可能會(huì)有免費(fèi)送、利益分成的模式。在過(guò)往，你要花采購(gòu)成本，所有的業(yè)者對(duì)業(yè)者的價(jià)值來(lái)講，如何成為一個(gè)成本，變成一個(gè)可以盤(pán)活的資產(chǎn)。從這個(gè)來(lái)看數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，如何從成本變成資產(chǎn)，變成幫助買(mǎi)家成為賺錢(qián)的工具，如何幫助業(yè)者拉進(jìn)他和用戶之間的距離，增加和用戶之間的交互程度。距離越來(lái)越近，交互程度越來(lái)越重，相信我們的市場(chǎng)會(huì)有更多的使用、運(yùn)營(yíng)。過(guò)往傳媒公司作為用戶來(lái)講是被動(dòng)的，一般是過(guò)客很匆忙，只有幾秒鐘而已。現(xiàn)在核心的應(yīng)用變成了商業(yè)的零售，這樣我們的距離更近，互動(dòng)程度更大，我們的停留時(shí)間更長(zhǎng)了，而且可以讓它變成一個(gè)純粹的播放設(shè)備，成為一個(gè)可以下單、消費(fèi)，至少是可以引導(dǎo)消費(fèi)成為流量入口的環(huán)境。從這個(gè)角度來(lái)講，未來(lái)的應(yīng)用是無(wú)處不在的，以及價(jià)值也還是有很大的開(kāi)發(fā)空間和潛力的。
Cheol Kim：從態(tài)度上來(lái)講，我覺(jué)得中國(guó)和其它的海外國(guó)家都是保持一致的，認(rèn)為他們還是有很多機(jī)會(huì)的。對(duì)于線上線下零售都是這樣，線上零售，他們可能希望通過(guò)線下的布局來(lái)吸引更多潛在客戶。線下的公司，希望增加現(xiàn)有的產(chǎn)品或者是廣告內(nèi)容的價(jià)值，都希望能夠通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌、智能零售、數(shù)字零售來(lái)吸引更多的潛在客戶。講到中國(guó)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的不同點(diǎn)，中國(guó)市場(chǎng)可能更希望通過(guò)這些形式創(chuàng)建一個(gè)新的商業(yè)模式，比如各種各樣不同的智能軟件、支付模式，比如微信支付、支付寶支付等。海外市場(chǎng)，像剛才有關(guān)周生生視頻當(dāng)中顯示，希望提升現(xiàn)有廣告內(nèi)容的價(jià)值，或者是創(chuàng)造更好的客戶在店體驗(yàn)，這就是中國(guó)及海外市場(chǎng)兩種差異，一個(gè)是創(chuàng)造新的商業(yè)模式，另外一個(gè)是在現(xiàn)有渠道上提升它的價(jià)值。
主持人：感謝網(wǎng)博士和所有的發(fā)言人。接下來(lái)請(qǐng)各位媒體朋友們提問(wèn)。
提問(wèn)：請(qǐng)王總解釋一下，剛才您演講當(dāng)中提到一個(gè)圖，是中國(guó)O2O的發(fā)展趨勢(shì)。其中實(shí)體零售這塊是下降的，網(wǎng)絡(luò)零售是增加了5.4%，O2O零售增加了14.5%，從2013年到2020年，O2O的增加指哪塊？
王東華：O2O，相當(dāng)于通過(guò)線上線下整合起來(lái)，更多可能是說(shuō)涉及到在線引導(dǎo)到線下銷(xiāo)售，或者線下引導(dǎo)到線上銷(xiāo)售。
提問(wèn)：實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)零售會(huì)有一些重疊？
王東華：網(wǎng)上零售是網(wǎng)上點(diǎn)進(jìn)去買(mǎi)單，O2O有線上線下互動(dòng)的成分在里面。很多零售商提到有新的商業(yè)模式，你有多少的客戶群，基于增量客戶來(lái)給我一些錢(qián)。這樣，他可能在線下做了很多的推廣，引導(dǎo)到線上，會(huì)把更多的客戶群吸引過(guò)來(lái)。
提問(wèn)：我們一直在談生態(tài)圈的概念。我想了解一下，對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌的細(xì)分領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，英特爾如何搭建生態(tài)圈？現(xiàn)在有多少成員？對(duì)合作伙伴我想問(wèn)一下，生態(tài)圈對(duì)你們大家來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值？
王東華：各行業(yè)的生態(tài)鏈合作伙伴是不一樣的，每個(gè)市場(chǎng)段的情況也不一樣，也有不同的產(chǎn)品形態(tài)。英特爾有一個(gè)共同的理念，聯(lián)合生態(tài)圈合作伙伴把它做大做強(qiáng)，這當(dāng)中的方法，我們是會(huì)貫穿整個(gè)的生態(tài)鏈，和生態(tài)鏈中每一個(gè)合作伙伴進(jìn)行交流，就是推和拉的模式。推，我們會(huì)把英特爾最新的產(chǎn)品給到常規(guī)的合作伙伴，讓他們把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)。里面的常規(guī)合作伙伴包括什么？因?yàn)槲覀兪切酒�，芯片公司只是一個(gè)芯片，會(huì)提供給杰拓等廠家，他會(huì)做成盒子，這是針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)當(dāng)中定制的，質(zhì)量、接口、應(yīng)用場(chǎng)景都是定制的。我們之后會(huì)請(qǐng)信頤這樣的合作伙伴，做整機(jī)、一體機(jī)產(chǎn)品出來(lái)。信頤可能也有自己的軟件能力，軟硬件一起整合進(jìn)去。56iq會(huì)拿到盒子之后也會(huì)做一些用戶體驗(yàn)，將來(lái)這里面就有兩類的合作伙伴在里面。我們會(huì)去跳到零售商，跳到最終用戶的角度，跳到系統(tǒng)集成商的角度，去看他們的需求點(diǎn)是什么樣子，這個(gè)產(chǎn)品是否符合他們的痛點(diǎn)？互聯(lián)網(wǎng)思維，我們是用戶思維，會(huì)倒過(guò)來(lái)看。在產(chǎn)品推進(jìn)的時(shí)候，我們創(chuàng)造了速度。產(chǎn)品回過(guò)頭去看的時(shí)候，把這兩個(gè)有效的整合起來(lái)。政府在進(jìn)行供給側(cè)改革，更多是說(shuō)怎么能夠制造出更好的質(zhì)量？我們從需求側(cè)、供給側(cè)其實(shí)都會(huì)做。推，更多是供給這邊提供更好的質(zhì)量。需求側(cè)，從零售商、系統(tǒng)集成商的角度更好的影響。零售商不是不想要最新的東西，他們也想要，但是他們不知道怎么做，或者不知道有這樣的東西、不知道怎么實(shí)現(xiàn)，所以我們告訴他技術(shù)上可能實(shí)現(xiàn)，你的應(yīng)用場(chǎng)景，我們不是太清楚，零售商更清楚一些。我們把零售商的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成我們的技術(shù)語(yǔ)言，技術(shù)語(yǔ)言傳到后端的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，形成整個(gè)的閉環(huán)，推動(dòng)發(fā)展。
提問(wèn)：是否可以以數(shù)字標(biāo)牌為例，有幾個(gè)生態(tài)圈的合作伙伴？
王東華：數(shù)字標(biāo)牌，我們是更寬泛的數(shù)字標(biāo)牌，包括液晶交互式電子白板。液晶數(shù)字標(biāo)牌，是我們2012年在中國(guó)開(kāi)發(fā)了這個(gè)市場(chǎng)，后來(lái)我們看到這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中有一個(gè)碎片化的趨勢(shì)，而且維護(hù)不方便，市場(chǎng)也是剛剛起來(lái)，各自為政。當(dāng)時(shí)我們團(tuán)結(jié)了業(yè)界合作伙伴，借鑒了馬來(lái)西亞的一個(gè)UPS（音）規(guī)范，引導(dǎo)到中國(guó)。在中國(guó)找一些ODM、OEM廠家、平體廠家，有30多家的生態(tài)圈合作伙伴，我們?cè)谶@里面去延伸OPS-C、OPS-C Plus。做完這個(gè)OPS-C的規(guī)范，我們會(huì)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，包括學(xué)校各區(qū)的、電教館方面的做一些溝通交流。甚至因?yàn)殚_(kāi)放式的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠更好的把市場(chǎng)生態(tài)可以做大做強(qiáng)。OPS-C，現(xiàn)在有30幾個(gè)合作伙伴，OPS-C Plus剛剛起來(lái)，在往前推。板卡廠家這邊有4、5家在做，這是去年9月份才推出的產(chǎn)品，所以它整個(gè)的生態(tài)進(jìn)行得很快。
許國(guó)慶：王總剛才提到了英特爾推和拉的關(guān)系，我們有比較深的體會(huì)。信頤做這個(gè)行業(yè)10多年了，但還有很多人不知道有這個(gè)行業(yè)。在座的，可能對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)不太了解，但是一說(shuō)機(jī)場(chǎng)廣告屏、樓宇口的廣告機(jī)大家就知道了。不管怎么樣，我們的體量不是很大，靠我們宣傳有這么一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌的市場(chǎng)存在，靠我們引導(dǎo)市場(chǎng)，我們的力量還是比較薄弱。有英特爾這樣的大咖，它說(shuō)有這樣的行業(yè)，可能用戶就知道有這個(gè)行業(yè)、有專門(mén)的人做這個(gè)東西，回頭看的時(shí)候知道有信頤這樣一家公司做得相對(duì)比較專業(yè)。上下游的關(guān)系怎么形成的？英特爾把這個(gè)市場(chǎng)的理念，包括我們的咨詢公司也起到了類似相同的作用。把市場(chǎng)推動(dòng)了、放大了，提高了公眾的認(rèn)知度，我們的廠商可以再往前走一步。我們發(fā)現(xiàn)了各行業(yè)的應(yīng)用，我們和他們聊，他們說(shuō)有咨詢公司的調(diào)研報(bào)告，看到有三星公司推動(dòng)這樣的產(chǎn)業(yè)，知道英特爾在推動(dòng)這樣的產(chǎn)業(yè)，知道有人專門(mén)做這個(gè)設(shè)備。原來(lái)可能以為是做電視機(jī)的廠商提供這樣的設(shè)備，因?yàn)閺V告機(jī)看起來(lái)和電視機(jī)很相似。我們知道了，這個(gè)地方也有需求，摸近需求，進(jìn)一步幫助解決。我們是最終的組裝、整體方案的提供。屏，可能外部采購(gòu)，組裝是由我們完成的，核心的軟件、系統(tǒng)包括信息推送系統(tǒng)是我們完成的。面向客戶的應(yīng)用，可能是由56iq這樣的公司做，它在某一個(gè)行業(yè)做得比較突出，我不需要重頭來(lái)過(guò)了。包括杰拓，板卡在市場(chǎng)上做得這么好，穩(wěn)定、安全�？蛻糍I(mǎi)我們的東西，兩大最基本的訴求就是穩(wěn)定、安全。你服務(wù)再好，天天一壞就修，這也不是他們想要的，關(guān)鍵是東西要不壞、少壞。第二是聯(lián)網(wǎng)化了，如何可以讓內(nèi)容傳達(dá)得更安全，所以我們一定要建立一個(gè)更好的生態(tài)圈，這也是英特爾在倡導(dǎo)的，我們?cè)谶x擇我們供應(yīng)商的時(shí)候，比如我們選擇杰拓和我們合作，給我們提供主板，首先我們硬件有保障。我們做客戶應(yīng)用的時(shí)候，更有利與發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)诘谝痪�，目前來(lái)說(shuō)10多年的市場(chǎng)，已經(jīng)算是比較早的了。但整個(gè)的行業(yè)也就是發(fā)展10多年，還有很多人不知道，包括媒體朋友也一樣，告訴我們的受眾，這需要我們一起推動(dòng)。
郭遠(yuǎn)華：講到生態(tài)圈，整個(gè)行業(yè)要健康的發(fā)展，大家必須要開(kāi)放合作。英特爾，相當(dāng)于我們行業(yè)里面的帶頭大哥，鑒于英特爾在老百姓心目當(dāng)中的號(hào)召力、影響力，以及對(duì)市場(chǎng)的趨勢(shì)、技術(shù)的把握，給我們?cè)谡麄�(gè)市場(chǎng)上指明了方向，規(guī)范了市場(chǎng)的行為。數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展10多年來(lái)，剛開(kāi)始有很多的亂象，各自為戰(zhàn)，內(nèi)耗非常多，到用戶手里的成本也會(huì)比較高，后續(xù)的維護(hù)支持也會(huì)收到比較大的影響。近幾年，大家進(jìn)行開(kāi)放的合作之后，負(fù)面的東西逐步減少，能夠把整個(gè)的市場(chǎng)推向健康發(fā)展，能夠把整個(gè)的市場(chǎng)做大做強(qiáng)，大家能夠分享的利益就會(huì)更多。
肖凱：剛才王博士講得很清楚了，我補(bǔ)充一點(diǎn)。英特爾做了大好事，很多行業(yè)的規(guī)格是碎片化的。把整個(gè)行業(yè)，特別是數(shù)字標(biāo)牌，更細(xì)一點(diǎn)說(shuō)就是教育這塊的電子白板市場(chǎng)，做了一個(gè)完整的梳理。梳理過(guò)后，從前端到后端每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓專業(yè)的人做更專業(yè)的事，垂直整合起來(lái)。還做了一件事，找中央電教館，主動(dòng)推薦方案，我們抱團(tuán)去做這個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是開(kāi)放的。因?yàn)榧?xì)分行業(yè)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，英特爾提出來(lái)，而且是開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，我覺(jué)得這是大好事。
提問(wèn)：剛才說(shuō)是開(kāi)放的，那會(huì)不會(huì)同質(zhì)化很?chē)?yán)重，終端客戶找誰(shuí)都一樣，可以這么理解嗎？
許國(guó)慶：我們也有這樣的困惑。原來(lái)，如果專做傳媒市場(chǎng)，我們市場(chǎng)占有率達(dá)到了60%、70%。像英特爾可以提供一些開(kāi)放式的、公共的標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)。作為我們本身來(lái)說(shuō)，我們感受到有些壓力。我們?cè)瓉?lái)可以領(lǐng)先的東西，我們同行馬上就有了。我們花了幾年開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件，在英特爾這邊梳理之后，變成了大家都能享用的東西。但這個(gè)對(duì)我們有更大的好處，因?yàn)槭袌?chǎng)的蛋糕大。從傳媒到零售，有很多的應(yīng)用。其實(shí)每一個(gè)行業(yè)，只要是一個(gè)單位都有這樣的訴求，要么是宣傳自己，要么是做信息發(fā)布終端。隨著行業(yè)不斷發(fā)展，每個(gè)公司在細(xì)分市場(chǎng)可能做得更好。傳媒里面還有新的訴求可以發(fā)覺(jué)，面對(duì)品牌，品牌里面有很多類。像信頤在汽車(chē)4S店里面，我們覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了60%以上。我們可以在垂直領(lǐng)域再發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把客戶的訴求再度挖掘出來(lái)，在里面再做大、做細(xì)。下一步，英特爾看到汽車(chē)4S店里面有需求時(shí)，我們已經(jīng)領(lǐng)先了。
我們是感受到了同質(zhì)化的壓力，但我們也在促生我們對(duì)重度垂直領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)注，提供更好的解決方案。
王東華：其實(shí)我們?cè)谕七M(jìn)OPS、OPS-C、OPS-C Plus的時(shí)候，其實(shí)我們是有一些邏輯或者哲學(xué)思維在里面的�！兑捉�(jīng)》里面的“易”有三層意思，變易、簡(jiǎn)易、不易。OPS-C里面我們貫徹這三個(gè)理念，不易，就是時(shí)刻傾聽(tīng)客戶市場(chǎng)需求，與時(shí)俱進(jìn)。變易，我們會(huì)隨著客戶的需求，時(shí)刻變動(dòng)我們的規(guī)范本身。簡(jiǎn)易的部分，越簡(jiǎn)單越好。市場(chǎng)剛剛起來(lái)的時(shí)候，我們看到的市場(chǎng)非常碎片化，這需要有一個(gè)人去把它統(tǒng)一出來(lái)，在一個(gè)碎片化的市場(chǎng)段里面，可能每個(gè)人都覺(jué)得自己的利益最大化，群體來(lái)看每個(gè)人是做得最傻的事情，因?yàn)閭�(gè)人利益最大化了，群體利益最小化，需要有一個(gè)規(guī)范出來(lái)統(tǒng)一起來(lái)，能夠讓大家更好的競(jìng)爭(zhēng)，資源更好的優(yōu)化。所以我們推了OPCS，把碎片化市場(chǎng)統(tǒng)一成標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，我們又發(fā)現(xiàn)另一個(gè)趨勢(shì)，市場(chǎng)需要有些定制的地方，能讓客戶產(chǎn)生更大的價(jià)值，而不是價(jià)格上。如果標(biāo)準(zhǔn)化，大家就變成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)了，我們希望的是價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，不希望變成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在OPS-C Plus，其實(shí)是在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)又放開(kāi)了一些東西，接口定義規(guī)范的時(shí)候是標(biāo)準(zhǔn)化的，通過(guò)另外一個(gè)途徑舉例子，通過(guò)擴(kuò)展板，可以擴(kuò)充更多的功能、加更多的接口，加更多的器件進(jìn)去，創(chuàng)造更多的頰脂墊，甚至說(shuō)這時(shí)候它可以創(chuàng)造自己新的應(yīng)用場(chǎng)景、使用模式，所以又變異了。在不變的過(guò)程中又貫穿了這樣的思想，所以我們也會(huì)持續(xù)的改進(jìn)，從標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)又一些空間給合作伙伴，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)又有定制化的東西，給客戶區(qū)做創(chuàng)新。
主持人：今天的交流會(huì)就到這里，
