2016年3月9日,中國(guó)上海由英特爾公司主辦、奧維云網(wǎng)(AVC)協(xié)辦的“2016年英特爾數(shù)字標(biāo)牌研討會(huì)”正式拉開(kāi)帷幕。期間,英特爾攜手包括深圳杰和科技*、上海信頤科技*、杭州星際網(wǎng)絡(luò)*、奧維云網(wǎng)*、數(shù)拓科技*在內(nèi)的多家生態(tài)伙伴,共同展示了一系列形態(tài)豐富、極具推廣價(jià)值的數(shù)字標(biāo)牌創(chuàng)新應(yīng)用:從實(shí)現(xiàn)數(shù)字虛擬商店必不可少的核心功能模塊、基于拼接大屏的浸入式電商虛擬空間,到智能交互的商用平板,再到智能空氣凈化器,吸引大把眼球之余,為來(lái)自傳統(tǒng)零售行業(yè)的眾多參會(huì)者生動(dòng)詮釋數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)在O2O創(chuàng)新和真正普及過(guò)程中的重要作用。更加值得一提的是,旨在幫助厘清數(shù)字標(biāo)牌部署核心技術(shù)障礙、為快速增長(zhǎng)的入門級(jí)市場(chǎng)提供一個(gè)簡(jiǎn)單、易用的平臺(tái),英特爾專為中國(guó)零售市場(chǎng)量身打造的、新一代英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(產(chǎn)品代碼:EL21)正式推出,并在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了首發(fā)儀式。
英特爾數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)的首發(fā)儀式。
2015年下半年開(kāi)始,曾經(jīng)紅極一時(shí)的O2O創(chuàng)業(yè)開(kāi)始回歸理性,提高服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)用戶黏性、實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),而非簡(jiǎn)單地連接線上和線下渠道,成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。通常,互聯(lián)網(wǎng)角度定義的“O2O”表現(xiàn)為:用戶通過(guò)手機(jī)、平板等自帶設(shè)備登錄在線預(yù)購(gòu)平臺(tái)或App,預(yù)訂自己想要的服務(wù),然后進(jìn)行線下消費(fèi)體驗(yàn),通過(guò)線上或線下方式完成支付。英特爾眼中的“O2O”有著更加寬泛的定義,包含更多的接觸點(diǎn),比如基于智能數(shù)字標(biāo)牌的線下虛擬商店、自助查詢/購(gòu)買機(jī),它們可以置于實(shí)體店內(nèi),也可以放在任何接近用戶的區(qū)域,甚至通過(guò)智能家電的互動(dòng)屏幕,滲透到居家生活,不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道,實(shí)現(xiàn)更多銷售,還能收集更多用戶數(shù)據(jù),并與云端數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián),在幫助提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),還可通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升用戶體驗(yàn)。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者所拍攝展示的基于Intel平臺(tái)的人臉識(shí)別屏幕,可以分辨男性女性,大致年齡段以及人種。整個(gè)識(shí)別過(guò)程稱得上秒速。在商場(chǎng),超市,便利店使用可以做到人流統(tǒng)計(jì),從而給到零售管理者以商品時(shí)間點(diǎn)促銷類型等各維度的精準(zhǔn)指導(dǎo)依據(jù)。
具有對(duì)話功能的機(jī)器人,在商場(chǎng),不僅可以起到引流作用,還可以替代傳統(tǒng)的商場(chǎng)指示牌,給到消費(fèi)者消費(fèi)指引。廠商表示目前該機(jī)器人是以租賃方式和零售商合作。
根據(jù)Future Source報(bào)告,2017年將有3,000萬(wàn)臺(tái)基于數(shù)字標(biāo)牌的顯示器和1,480萬(wàn)個(gè)媒體播放器;受益于線下線上的快速融合以及政府對(duì)教育的持續(xù)投入,中國(guó)市場(chǎng)將成為增速最快的區(qū)域。數(shù)字標(biāo)牌蘊(yùn)含巨大商機(jī),擁有高性價(jià)比、易于部署的入門級(jí)方案更是呈現(xiàn)巨大潛力。2014年,旨在為快速增長(zhǎng)的入門級(jí)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)提供完整的交鑰匙解決方案,并充分考慮中國(guó)市場(chǎng)安卓系統(tǒng)的占有量,英特爾正式推出英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(EL10),整合了最佳的性能和完善且易于部署的軟硬件,幫助制造商和運(yùn)營(yíng)商快速切入新興市場(chǎng),占領(lǐng)商機(jī)。如今,英特爾在全球正式發(fā)布英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(EL20)之后,為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(EL21)也于會(huì)議期間首度亮相。英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(EL21)不僅實(shí)現(xiàn)成本和性能功耗比的又一突破,更是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)廣泛部署的一體機(jī)和小屏方案進(jìn)行了優(yōu)化。英特爾® 數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)(EL21)采用低功耗的英特爾® 凌動(dòng)? 處理器Z8300系列,支持多路高清視頻同步解碼和顯示,并能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)獨(dú)立顯示,即一個(gè)處理器同時(shí)支持2塊屏幕顯示互動(dòng)。除擁有卓越的媒體和圖形性能外,這一完整的入門級(jí)平臺(tái)同時(shí)支持包括安卓、Windows*等在內(nèi)的多種操作系統(tǒng),并集成針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)優(yōu)化的多種接口,擴(kuò)展靈活。該參考設(shè)計(jì)可有效簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)過(guò)程,顯著縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。包括深圳杰和科技*、上海信頤科技*、杭州星際網(wǎng)絡(luò)*、數(shù)拓網(wǎng)絡(luò)*在內(nèi)的多家生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴正在基于該方案開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。
英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,中國(guó)區(qū)智能零售業(yè)務(wù)總監(jiān)王博士所預(yù)測(cè)數(shù)字標(biāo)牌在中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):“我們看到的趨勢(shì),往兩頭延伸,一頭是往大屏幕的數(shù)字標(biāo)牌,一頭是小屏幕的數(shù)字標(biāo)牌。大屏幕有一些IDC、奧維的研究報(bào)告的數(shù)字。大屏方面,年年均增長(zhǎng)率相對(duì)還不錯(cuò),整體的絕對(duì)量有持續(xù)的變大。小屏化的數(shù)字標(biāo)板,是不完全常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌,更多把互動(dòng)的、體驗(yàn)的東西帶進(jìn)去,甚至把一些O2O的東西帶過(guò)去,會(huì)像水一樣滲透到一些領(lǐng)域當(dāng)中,包括餐飲店餐廣告機(jī)、帶屏O2O智能設(shè)備,未來(lái)貨價(jià)的智能標(biāo)簽,這都是小的數(shù)字標(biāo)牌,會(huì)向互動(dòng)形發(fā)展。大屏式的依然存在,但更多互動(dòng)式的東西會(huì)發(fā)展,因?yàn)檫@種互動(dòng)式的交互可以讓客戶沉浸到消費(fèi)的場(chǎng)景里面去。它會(huì)更智能化,設(shè)備不再是冷冰冰的機(jī)器,它會(huì)懂我的需求和情緒。未來(lái)這個(gè)屏幕交互之后,成為一個(gè)O2O入口,它的形態(tài)可能不是數(shù)字標(biāo)牌這樣的常規(guī)形態(tài),它會(huì)延伸出一些新的商業(yè)模式!
展會(huì)上,英特爾也展示兩個(gè)基于Intel解決方案的交互屏在零售實(shí)體店的使用案例:
1,阿迪達(dá)斯*虛擬鞋墻:它是英特爾與阿迪達(dá)斯的聯(lián)合創(chuàng)新,通過(guò)設(shè)計(jì)一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單,為阿迪達(dá)斯在奧運(yùn)會(huì)期間的整體銷量帶來(lái)40%的增長(zhǎng),日本東京的一家門店銷售額甚至得到400%的提高。
Adidas在倫敦旗艦店的運(yùn)動(dòng)鞋墻,這個(gè)交互式裝置能讓顧客在訂購(gòu)新鞋之前享受深刻的仿真體驗(yàn)。墻上的鞋子能夠自動(dòng)旋轉(zhuǎn),好讓顧客從各個(gè)角度查看鞋子。此外,顧客還能放大圖像查看鞋子的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),還能觀看相關(guān)的視頻材料。整個(gè)仿真鞋墻采用觸控顯示屏和精密的實(shí)時(shí)3D納米材料,為顧客提供全真式體驗(yàn),仿佛真的是在實(shí)體鞋架上挑選鞋子。
2,英特爾和三星、香港珠寶周生生所合作的項(xiàng)目。周生生在香港、大陸、臺(tái)灣及澳門,共有400多個(gè)門店,現(xiàn)在希望可以應(yīng)用不同的數(shù)字技術(shù)增加他們的銷售額和運(yùn)營(yíng)的效率,也希望可以吸引更多年輕的潛在客戶。現(xiàn)在他們使用的數(shù)字技術(shù)叫魔鏡,魔鏡上會(huì)現(xiàn)實(shí)一系列的產(chǎn)品細(xì)節(jié),你也可以通過(guò)點(diǎn)擊魔鏡選擇你所需要的產(chǎn)品,也可以對(duì)著魔鏡嘗試試戴產(chǎn)品,這樣門店可以更多的節(jié)省空間。使用了這個(gè)技術(shù)之后,周生生也使用了英特爾的實(shí)感系統(tǒng),包括酷睿I5、三星的一系列技術(shù),結(jié)賬的時(shí)候銷售人員也可以掃描每個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的二維碼,來(lái)檢查一下它的庫(kù)存。這個(gè)嘗試獲得了很大的成功,中國(guó)大陸這個(gè)銷售量已經(jīng)增長(zhǎng)了100%,70%的客戶會(huì)使用魔鏡。周生生的員工也非常高興,非常樂(lè)于使用這個(gè)新的技術(shù)。在使用了這個(gè)技術(shù)之后,周生生品牌在年輕人當(dāng)中的品牌形象也發(fā)生了改變,不僅增加了周生生的銷售額,也提高了它的運(yùn)營(yíng)效率。周生生在大陸、臺(tái)灣、香港、澳門,大概400多個(gè)門店,今年他們將會(huì)進(jìn)一步拓展魔鏡技術(shù)的運(yùn)用。
2015年8月,周生生極具前瞻性地在古都西安開(kāi)展集尖端科技與虛擬珠寶試戴于一身的“全渠道顧客體驗(yàn)”內(nèi)地首秀
智能物聯(lián)的背后,英特爾正與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商積極合作,從前端數(shù)字標(biāo)牌展示互動(dòng),到云端倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化和客戶數(shù)據(jù)分析,打造真正的聯(lián)網(wǎng)商店系統(tǒng),真正的全渠道O2O閉環(huán),為終端用戶提供有趣、難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。