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電商對傳統零售構成的挑戰是：前者價格更低且庫存更大，搶走了大批顧客。實體店雖然可以讓消費者親眼看到商品，但是在移動和網上購物如此普及的今天，實體店已淪為電商實際意義上的樣品間。

消費環境的變化、電商帶來的沖擊，正在倒逼實體零售企業進行一場升級變革。然而，創新的突破點在哪里？

由德勤中國與中國連鎖經營協會日前聯合發布的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告(2014-2015)》中指出，盡管實體店鋪受到眾多挑戰，但并不會消失。如何實現差異化經營，提升顧客體驗，對提升店鋪銷量至關重要。將新興技術融于企業經營，不僅可以為顧客創造便利，同時也能提升店鋪管理水平。

可喜的是，一部分實體店鋪正在利用自己的技術優勢來尋求新的機會，這包括：改善顧客店內體驗的技術、密切跟蹤店內顧客的技術，以及將網絡和店面無縫結合以實現兩全其美的全方位銷售措施。

這種數字化轉型有助于實體店面發起絕地反擊，但卻對它的IT部門構成了挑戰。首先，傳統零售的IT基礎設施是針對簡單的POS系統設計的，而非針對現代化的數字戰略。

其次，實體店很少有現場IT支持，所以店內技術安裝或更新時需要IT人員出差，這樣做不僅速度慢而且費用高。

所以，零售行業的CIO們需要一種能夠提高IT敏捷性又不增加IT預算的解決方案。所謂敏捷性是指：IT部門能夠迅速且安全地部署新的服務、應用、店內消息系統、甚至增開新的店鋪。能夠應對各種干擾并實現店鋪業績和應用性能的最大化。能夠戰略性地參與這一數字化轉型過程而不是四處救場。

Riverbed公司的SteelFusion零售業解決方案介紹

SteelFusion零售業解決方案的秘訣在于僅使用一臺設備取代龐雜而過時的店內基礎設施，將基礎設施集成于一個單一的超融合店鋪解決方案中。所有應用和數據均通過數據中心集中進行管理——零售店鋪只須連接店內邊緣設備，便能即時與核心設備保持同步。

SteelFusion使得工作人員能夠通過數據中心來管理基礎設施和應用，從而提升IT敏捷性;IT人員無須出差到店鋪，從而節省時間和資金。

這種IT敏捷性轉而提升了業務敏捷性。市場營銷部門能夠即時更換數字消息，推出新的促銷活動，并在必要的時候更新價格，而經營部門能夠在幾小時內為新店部署基礎設施。

SteelFusion可以提高業務彈性。分析人士估算零售中斷的成本高達每小時110萬美元，所以基礎設施的可靠性至關重要。有了SteelFusion，如果網絡發生故障，那么應用還會繼續在本地運行。而當SteelFusion設備發生故障時，店內技術甚至能夠繞開它們，直接通過數據中心遠程運行，直至店鋪更換設備。

SteelFusion可強化數據保護。所有顧客數據均安全返回數據中心，由那里的安全保障人員提供高級防護。

最后，SteelFusion還可通過兩種方式降低IT成本。第一，它將商店的基礎設施縮減至僅用一臺小型設備，從而降低成本;第二，它集中管理店內應用、數字服務、數據和備份，通過提高效率來降低后續成本。

傳統零售正在經歷數字化轉型以對抗電商。Riverbed可以提供IT部門所需的基礎設施，幫助實現這一轉型。

Riverbed SteelFusion零售業解決方案，可降低成本，同時提高業務所需的敏捷性、可靠性和安全性。