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眾云世紀(jì)公司總裁謝鴻

【定位中高端，品質(zhì)贏得市場】

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：謝先生，您好。據(jù)我們了解，眾云世紀(jì)公司近幾年主要做嵌入式主板產(chǎn)品的開發(fā)，對外宣傳重點(diǎn)一直是“自2010年以來，致力于安卓方案的開發(fā)研究”，請問咱們公司的具體定位是什么？

謝 鴻：我們作為致力于安卓系統(tǒng)方案的公司，客戶需要什么產(chǎn)品，我們就有實(shí)力為客戶量身定制出他需要的產(chǎn)品。而我們公司現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是偏向于智能控制這一塊的，如用于廣告機(jī)、一體機(jī)、售貨機(jī)，以及用于醫(yī)療方面的磁療、保健設(shè)備，用于金融行業(yè)的智能POS機(jī)、收銀機(jī)，以及供應(yīng)于市場物聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備，為他們提供優(yōu)質(zhì)的核心配件－主板。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：公司現(xiàn)在的產(chǎn)品主要分為哪幾類？

謝 鴻：說到分類的話，可以分兩大塊，占比各50%。一類是集成多種通用功能的公版主板，對于沒有特殊功能性要求的客戶是比較合適的；另一類就是為客戶量身定做，根據(jù)客戶需求，一對一的定制主板，有一些特定功能的主板。后者價格相對來說價格高一點(diǎn)，但是功能更有針對性，更加精細(xì)化。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：公司產(chǎn)品的市場優(yōu)勢是什么？

謝 鴻：我們的產(chǎn)品主要是中高端產(chǎn)品，現(xiàn)在正在向流行的觸摸、人機(jī)互動等方面發(fā)展。我們在國內(nèi)的出貨量是排得上前幾名的；而我們的業(yè)務(wù)也是一半在國內(nèi)，一半在國外。我們公司不做低價位的產(chǎn)品，從一開始走到現(xiàn)在，我們走的都是品質(zhì)路線，我們理解客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，將“質(zhì)量至上”的理念，具體化為一系列的工作流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從入庫質(zhì)檢到倉儲管理，從加工生產(chǎn)到成品出庫，從文件管理到單據(jù)校驗(yàn)，在原材料流通的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格地管控，以盡可能確保交付給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的要求。所以我們在外面的口碑是很不錯的，用過我們產(chǎn)品的，都會說“這家的主板很不錯，就是價格有點(diǎn)貴”，不過他們很多人還是會繼續(xù)與我們合作的。我們?nèi)ツ瓿鲐浟恳呀?jīng)達(dá)到了十三萬片。國內(nèi)很多大公司在用我們的產(chǎn)品。

公司今年下半年準(zhǔn)備開拓多元化市場，將會向人機(jī)互動市場挺近。

【只做一件事，專注贏得尊重】

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：作為方案公司，公司除了做主板，還做發(fā)布軟件嗎？

謝 鴻：我們公司的定位與一些云平臺與主板結(jié)合的方式不一樣，我們只做主板，發(fā)布軟件不做，其實(shí)很多大客戶基本上都會有自己的發(fā)布軟件和研發(fā)團(tuán)隊，這點(diǎn)在國外特別明顯。他們自己做的比我們還要好，畢竟他們的研發(fā)團(tuán)隊相對于我們來說還是比較專業(yè)的，而我們的優(yōu)勢就是我們設(shè)計出來的主板在功能上或者品質(zhì)上永遠(yuǎn)比別人超前。

市場就是一塊蛋糕，給各個企業(yè)去分，誰要上面的水果，誰要下面的奶油，誰要底部的面包胚子，每個人的口味不同，想要的也不同。不一樣的是，做數(shù)字標(biāo)牌和蛋糕不一樣，好的蛋糕師傅能把胚子、奶油、水果做得都非常好，但是對數(shù)字標(biāo)牌來說，你想把終端、軟件、主板都做得很好，是很有難度的，中國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)和市場形勢幾乎不可能。所以眾云世紀(jì)只做一件事，而且會把這件事做到最好。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：公司什么時候開始做主板的？

謝 鴻：我們是2009年開始打下基礎(chǔ)。那時候是做廣告機(jī)，我也只是一個研發(fā)工程師，擔(dān)任研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，在這個行業(yè)也是一路沉淀，摸爬滾打。我們從安卓1.6、2.0系統(tǒng)做起，當(dāng)時還沒有所謂的公版公模，和客戶一對一交流，一對一定制,主要還是電梯廣告機(jī)主板方案和公交車廣告機(jī)主板方案為主。一直做到安卓系統(tǒng)4.0，有一定基礎(chǔ)了，我們開始做一些公版市場的產(chǎn)品，2013年安卓廣告機(jī)市場才開始一步步走入春天。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：作為公司的負(fù)責(zé)人，您覺得眾云世紀(jì)和同行業(yè)其他公司相比有什么優(yōu)勢？

謝 鴻：說到優(yōu)勢，可能一是因?yàn)槲壹夹g(shù)出身，有一定的底子；二是干了這么多年，對市場有一定的了解，知道客戶需要什么。我很自豪地說，我們做出來的產(chǎn)品單從外觀布局和產(chǎn)品用料上就能讓客戶一見傾心、再見傾情。

但是我們公司缺少網(wǎng)絡(luò)推廣和市場推廣，靠的是行業(yè)口碑相傳。所以，步子走得慢，但穩(wěn)。

我很佩服那些會搞銷售的公司，無論產(chǎn)品怎么樣，都能很好的推銷出去。我們是把產(chǎn)品做好，客戶找上來，用產(chǎn)品做銷售。當(dāng)遇到客戶問我他想要的東西眾云世紀(jì)能不能做？我會推薦幾種方案供客戶選擇，讓客戶看到我們的技術(shù)實(shí)力，知道我們還能把他要求的產(chǎn)品做得更好，甚至超出他的想象，以此來和客戶達(dá)成共識并進(jìn)行合作共贏。

但這樣有個弊端，當(dāng)公司有新的產(chǎn)品或者面臨一個陌生行業(yè)時，沒有很好的銷售人員，推廣就有難度�？蛻粢呀�(jīng)有他們完善的供應(yīng)鏈，再給他們推薦類似產(chǎn)品時，客戶會問：“我憑什么用你的東西？”所以，我們考慮的不單單是要“做這個產(chǎn)品”，而更多考慮的是“做好這個產(chǎn)品”。我們從來不打價格戰(zhàn)，而是用許多個“行業(yè)第一”來吸引客戶，滿足客戶的需求，用“品質(zhì)”和“服務(wù)”在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑！公司發(fā)展依賴于產(chǎn)品的利潤，公司的長期發(fā)展則須立足于產(chǎn)品的品質(zhì)！所以“品質(zhì)第一、服務(wù)第一、口碑第一”是眾云的企業(yè)精神。

當(dāng)然，從默默無聞到口碑相傳的過程是很艱難的，也是必須經(jīng)歷的。但是發(fā)展過來了就好了，所謂一分耕耘一分收獲。現(xiàn)在我們的產(chǎn)品客戶認(rèn)可了，行業(yè)也認(rèn)可了。我們以前也想過多領(lǐng)域、橫向發(fā)展�？傻阶詈筮�是發(fā)現(xiàn)，術(shù)業(yè)有專攻，即然做就要專，做精，做到無人可替代�，F(xiàn)在我們只把幾款產(chǎn)品做好、做精，像瑞芯微3188、3288系列，我們已經(jīng)把它們的功能發(fā)揮的淋漓盡致，但我們一直在追求卓越，沒有最好，只有更好！所以，我們在領(lǐng)先行業(yè)同行的同時仍然在不斷地進(jìn)行新品的開發(fā)。

自2014年以來，原本和我們有過交織但對我們不太了解，覺得我們和他們門不當(dāng)、戶不對的一些公司開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的合作，并且定單越來越大，甚至有一些行業(yè)內(nèi)的大公司現(xiàn)在只用我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)是決定公司長期穩(wěn)定發(fā)展的重要因素，如果我們做的主板不穩(wěn)定，物流、返修價格過高，客戶不能盈利，是不會來買我們的產(chǎn)品，不會和我們合作的。這么多年的事實(shí)已經(jīng)證明：眾云世紀(jì)走“品質(zhì)”路線是對的，我們還會一如既往地堅持下去。

【人無我有，人有我優(yōu)，超凡贏得口碑】

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：如果公司做的產(chǎn)品客戶認(rèn)識不到價值，怎么辦？

謝 鴻：這個情況以前的確出現(xiàn)過。2013年是A20、A31的天下，有的客戶就不明白了：雙核已經(jīng)完全可以滿足現(xiàn)在客戶的需求，為什么你們還做四核的？一個是成本增加了，二是客戶也用不了這么高端的產(chǎn)品。這些是當(dāng)時客戶普遍疑惑的地方以及反饋給我們的問題。但，做技術(shù)出身的我知道，普通數(shù)字標(biāo)牌只停留在觀看的功能上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，市場必然會向人機(jī)互動方向發(fā)展，增加體驗(yàn)感、功能更加多元化、更加人性化、應(yīng)用范圍更廣闊，這就要更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力和更為流暢的運(yùn)行速度，所以我們四核正是順應(yīng)了市場的需求。

我們做的產(chǎn)品可以這樣概括：別人沒有的我們有；別人有的我們比別人的更優(yōu)秀！現(xiàn)在我們產(chǎn)品的一些功能至少領(lǐng)先同行半年時間。能在市場上做到獨(dú)一無二，這時候衡量的就是價值而非價格了。

【立地扎根，堅守創(chuàng)造未來】

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：您認(rèn)為以后作為整機(jī)的數(shù)字標(biāo)牌市場未來趨勢在哪兒？

謝 鴻：這個得說到最初的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)了，那時候三五個人，一個屏、一個板、一個殼就能出貨，開辦工廠�，F(xiàn)在不行了，現(xiàn)在已經(jīng)開始洗牌，沒有創(chuàng)新以及銷售渠道的公司就會被洗掉。盲目拼價格的公司最后也會是兩敗俱傷。要走的更長遠(yuǎn)，公司必須有自己的特色。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：現(xiàn)在一些公司熱衷于上市，眾云世紀(jì)有什么想法？

謝 鴻：我們會腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持行業(yè)的認(rèn)知度，樹立好的口碑。達(dá)到上市條件就考慮上市，順其自然。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：據(jù)了解，“視美泰”在中國的產(chǎn)品覆蓋還是很廣的，眾云世紀(jì)和他們相比如何？還有諸如“欣威視通”發(fā)展情況也相當(dāng)不錯。

謝 鴻：以上兩家公司，雖然是同行，我們也算是朋友！因?yàn)槲覀兪袌鲋匦牟煌�，我們�?cè)重于中高端市場，以定制開發(fā)案居多。雖然客戶沒有他們多，但“精”和“�！笔俏覀兊奶攸c(diǎn)。

結(jié)語：

在整個采訪過程中，我們無時無刻不體會到眾云世紀(jì)人對嵌入式主板與安卓方案的專注與堅定，這也是眾云世紀(jì)給自己的明確定位。未來智慧城市的媒體與資訊傳播市場，必將是集視、聽、互動于一體的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的時代，而隨著數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各行業(yè)的需求必將逐日遞增，作為核心主板，發(fā)揮著不可替代的作用。此時，誰能把握客戶的需求，誰能摸準(zhǔn)市場的方向脈搏，誰將成為這個市場的主導(dǎo)者！Infocomm china 2016之后涌現(xiàn)的大量集終端、軟件、硬件、平臺于一體的企業(yè)讓我們充滿期待，而眾云世紀(jì)的專注也為我們打開了另外一條思路。未來，一切都是未知，一切都是機(jī)遇。