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現在是數字化時代

現在，全球近 43% 人口連接到互聯網。過去 10 年的技術發展比此前 1 萬年都多。接下來 5 年，我們將見證更多的技術突破。

Business Insider 調研團隊 BI Intelligence 在這份報告里，指出移動端、電商、數字媒體、數字金融服務和物聯網這 5 大垂直領域各自的關鍵趨勢。

關注新智元（AI_era）在公眾號回復“0613”下載報告PPT（請不要直接在文章下評論或留言）

移動端：消息APP成為新的OS

全球領先 4 大消息 App 每月擁有將近 30 億活躍用戶，打開率是普通 App 的 5 倍。鑒于用戶在這些 App 停留時間過多，企業便設法讓自己通過這些 App 連接到消費者。

Facebook 在消息APP大戰中稱霸

Facebook 擁有 Facebook Messenger 和 WhatsApp 這兩款全球第一和第二的消息 App，而且這兩款 App 都是全球性的，意味著 Facebook 能夠觸及東西方市場。

APP里的APP

全球企業都意識到消息 App 是連接消費者的大好渠道。因此，很多企業都使用這些消息 App 進行銷售、促銷、客戶等服務。

數字媒體：Bot 崛起

數字化轉型使廣告空間增多，近年來編程廣告（Programmatic Advertising）——廣告展示位的自動買賣呈爆發式增長。但大量編程廣告也導致了大規模廣告欺詐問題，流量機器人滲入生態系統，模仿人類行為，從數字媒體產業吸走幾十億美元。

好 Bot：全球互聯網流量近 30% 來自“好Bot”，也即能被輕易檢測出不是人類的機器人，它們多用于采集和跟蹤數據。

真實人類流量：全球互聯網流量的一半多一點由人類用戶生成。

壞 Bot：通過模仿人類用戶行為提升網站流量，為該網站牟利或欺騙廣告商。“壞Bot”擾亂廣告有效傳播，占據了大約 20% 的流量，2015 年花費廣告商 63 億美元。

支付方式：因果分不清

雞生蛋蛋生雞的問題

升級終端前，商家希望得知是否顧客有移動支付需求。而消費者要使用移動支付，必須確認商家是否提供相關服務。于是問題就成了“哪個才是原因？”

促進店內移動支付的 3 大要素

電子錢包增多：蘋果、谷歌、三星都發布了電子錢包，成為大部分智能手機內置應用

零售商參與：美國 EMV 遷移的趨勢迫使零售商升級 POS 系統

消費者受益：預計 2019 年，65% 的美國人將至少使用 1 次移動支付，這個數字在 2015 年只有 8%。積分卡等獎勵措施是消費者使用移動支付的一大誘因

電商：物流創新

電商發展，包裹數量增多，物流公司提價，從而令亞馬遜和沃爾瑪等大型零售商開發自己的物流解決方案。

美國消費者運送 10 英里內小包裹（2.2 千克）的快遞開支。

2016 年 1 月，美國

Priority Mail 提高近 10%

在線預訂送貨量提高 23%

國際包裹發貨量增加 22%

IoT：下一場工業革命

全球各個產業經營者都意識到能利用物聯網設備降低成本、提升效率、拓寬市場、開發新的產品。接下來 5 年，企業在物聯網方面的投入將超過 3 萬億美元。到 2020 年，這些投入將產生 ROI 8 萬億美元。

物聯網將改變的 8 大產業

石油、天然氣和采礦：2020 年，開采設施將使用 540 萬 IoT 設備，多為聯網傳感器，主要用于提供有關開采場地環境指標。

制造業：根據 PwC，35% 的廠商已經使用智能傳感器，10% 的廠商預計在未來 1 年使用智能傳感器，8% 的廠商預計未來 3 年使用智能傳感器。

農業：BI Intelligence 預計，農業傳感器使用量將以 20% 的年復增長率增長，到 2020 年達到 7000 萬臺，主要埋在土壤里提供酸堿度、降水量等信息，幫助農耕

保險：根據 SMA Reaserch 調查，75% 的保險業高管認為 IoT 將在 5 年內顛覆保險業，74% 計劃到 2016 年底研發并實施 IoT 相關策略。

公用設施：全球能源公司為了滿足增長的能源需求，到 2020 年將安裝近 10 億臺智能電表。

食品服務：BI Intelligence 預計，到 2020 年食品服務業將使用 3.1 億 IoT 設備，大部分是雜貨店和快餐店的數字標牌。

零售業：商店使用信標和移動應用監視客戶行為、推送廣告。BI Intelligence 估計從信標觸發的消息可以產生 444 億美元。

醫療健康：BI Intelligence 預計，到 2020 年健康產業將使用 6.46 億 IoT 設備。聯網的醫療保健設備可以收集數據、推進流程自動化。但這些設備也可能被黑客入侵，從而對使用這些設備的患者構成威脅。