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摘要：近日來，“海葵”的來勢洶洶給機場航運帶來了不小的挑戰，航班的延誤、航次的取消不斷考驗著機場的應變能力。如何能夠在瞬息萬變的極端天氣狀況下，保證航空服務固有的高、精水平，成為衡量現代化機場的基本標準。天有不測風云，這是人力所不能控制的，對于機場而言，專業性主要通過相關信息的及時、透...

近日來，“�？�”的來勢洶洶給機場航運帶來了不小的挑戰，航班的延誤、航次的取消不斷考驗著機場的應變能力。如何能夠在瞬息萬變的極端天氣狀況下，保證航空服務固有的高、精水平，成為衡量現代化機場的基本標準。天有不測風云，這是人力所不能控制的，對于機場而言，專業性主要通過相關信息的及時、透明體現。數字標牌，作為數字化的信息傳播平臺，正好迎合了這一強烈的需求。

隨著全球經濟一體化的不斷推進，人們的跨地域出行日益頻繁，航空進入爆發期。據相關數據統計，僅中國，目前的在建機場就達75家，這75個機場背后代表的投資達到400億人民幣之多。作為信息化的傳播平臺，數字標牌在機場應用的認知度在不斷提高，已經成為航空信息化的代表之一�？梢灶A見的是，大規模的機場必將刺激數字標牌應用市場規模的迅速擴張，成為其進一步普及的重要動力。

因此，一旦極端天氣狀況出現，造成運營不能，不僅會給客戶造成巨大的損失，還容易引發混亂，使得機場的形象大打折扣。借助數字標牌，機場就可以在多個區域安裝播放終端，實行多臺聯網控制，讓信息統一管理顯示，及時將相關的天氣的狀況傳達到機場的每一個角落，讓乘客可以依據實際情況改變出行，將損失降到最低。

除了保證信息的及時性，數字標牌的多元化表現形式還能夠有效調節機場氣氛。航班延誤，原定的行程無法完成，乘客的心情郁悶無可避免，尤其是長時間的等待之后。通過數字標牌系統，機場可以大屏幕實時播放時事要聞、娛樂新聞等，豐富乘客的空余時間，體現機場的人情味。

在現實操作中，一旦極端天氣出現，乘客的咨詢、改簽、退票等行為會集中爆發，給服務臺造成很大的壓力，不利于機場秩序的維護。通過數字標牌系統的構建，乘客就可以借助相應的信息引導系統，通過觸摸查詢輕松獲取相關信息或完成簡單的操作，從而有效緩解窗口壓力，提升機場服務質量。