按照市司法局統(tǒng)一部署要求,近日,趙縣綜合法律服務(wù)中心正式更名為“趙縣公共法律服務(wù)中心”。新的公共法律服務(wù)中心以便民利民為宗旨,奏響了便民利民“三部曲”。
一、溫馨環(huán)境奏響“貼心曲”
“中心”堅(jiān)持以人為本的理念,圍繞便民利民宗旨,在服務(wù)中心內(nèi)設(shè)接待區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū),各項(xiàng)工作流程全部上墻,并為廣大當(dāng)事人設(shè)置了方便的咨詢臺(tái)、沙發(fā)、飲水機(jī)等設(shè)施,力求在細(xì)微之處體現(xiàn)出貼心服務(wù)。“中心”提供法律知識(shí)書報(bào)和法制圖書資料,為等候辦理業(yè)務(wù)的群眾查詢法律法規(guī)和學(xué)習(xí)法律知識(shí)提供條件。整個(gè)“中心”的便民性、親民性特點(diǎn)得到充分體現(xiàn)。
二、高端設(shè)備奏響“便利曲”
為適應(yīng)當(dāng)下信息化發(fā)展趨勢,為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展,縣司法局購置多媒體觸控一體機(jī),把司法行政法律服務(wù)與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,加快推進(jìn)行政權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)流程再造,指定專員負(fù)責(zé)編制、錄入、更新一體機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù),為公共法律服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)筑牢基礎(chǔ)。
三、熱情服務(wù)奏響“高效曲”
“中心”安排機(jī)關(guān)工作人員5名,每天至少1名律師或1名基層法律服務(wù)工作者參與值班,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷法律服務(wù)?h司法局制定了《趙縣綜合法律中心工作辦法》,明確了首問責(zé)任制、限時(shí)結(jié)辦制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等工作制度,完善了中心工作機(jī)制,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效能。
5月份以來,公共法律服務(wù)中心共接待法律咨詢200余人次,辦理法律援助案件6件,辦理各類公證20余件,受到廣大人民群眾的一致好評。