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數(shù)字標牌也稱數(shù)字告示或多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
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傳統(tǒng)商超業(yè)態(tài)數(shù)字化轉型,看數(shù)字標牌如何應用
編輯:雁楓 [ 2016-7-8 10:37:54 ] 文章來源:數(shù)字標牌網(wǎng)
數(shù)字標牌顯示器

隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展,數(shù)字顯示技術的應用將無處不在。數(shù)字標牌憑借網(wǎng)絡、多媒體技術的融合,以媒體的方式發(fā)布處理信息,及時與客戶的反饋信息做互動,廣泛應用于型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場所,通過大屏幕終端顯示設備,發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。

客戶體驗模式  全渠道零售

我們正在逐漸遠離傳統(tǒng)靜態(tài)廣告模式。信息化沖擊使得創(chuàng)造基于客戶的引人入勝的體驗成為當今的業(yè)務核心。所幸有精密的工具可以讓企業(yè)了解客戶,預測其行為,并創(chuàng)建旨在最大限度提高收益的個性化體驗。互動觸摸屏數(shù)字標牌技術不僅可以打造驚艷的客戶體驗,還能夠對經(jīng)驗進行跟蹤和報告。如能有效利用,可以用于識別消費行為,辨別興趣點,衡量忠誠度,以便對廣告主的程序進行調整,增加用戶參與度并提升轉化率。

全渠道零售是企業(yè)為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求,采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式進行銷售,提供給顧客無差別的購買體驗。豐富的全渠道零售手段將有助于提升銷售,因為消費者可以更加容易地進行采購。

交互式觸摸屏可以幫助客戶在線獲得關于產(chǎn)品的更多信息,閱讀評論,觀看視頻,了解相關產(chǎn)品,查詢庫存信息等。比如,在某間商店你發(fā)現(xiàn)了喜歡的上衣,但店里沒有你喜歡的顏色和號碼,你可以利用交互列表了解所有庫存顏色和號碼的信息,甚至可以在另一家商店購買。

利用社交媒體,數(shù)字標牌提升零售店消費趣味性

社交媒體是調料,而不是菜。可以用它來強化你的活動,但不能作為活動本身。社交媒體已經(jīng)在數(shù)家公司的互動營銷戰(zhàn)略中起作用,比如梅西百貨的魔鏡,顧客可以在臉書上分享喜歡的裝備,并得到反饋,從而提升興趣。這種方式也可以應用在任何類似的互動策略中,比如,房產(chǎn)商可以讓客戶在自主信息亭上打造虛擬的家,然后分享到臉書上。這種策略可以應用于多種不同的交互式體驗和企業(yè)。

現(xiàn)代化社會,消費者的購物需求越來越高,不僅看重產(chǎn)品的品質,更看重店面服務。零售店面的趣味化打造,讓顧客與零售店之間不再是單純的買賣關系,更添加了人文情懷,自然也容易留住回頭客。

布置靈活,數(shù)字標牌打破店面經(jīng)營范圍局限性

數(shù)字標牌應用,并不局限于店內,零售商可以根據(jù)需要將數(shù)字標牌布置在人流密集的場所,在進行營銷信息推廣、品牌形象樹立的同時,更能滿足消費者隨時隨地的購物需求。比如,安裝在店外的零售數(shù)字標牌可以整合人臉識別技術,在消費者經(jīng)過時,可以通過人臉識別判斷出人的年齡以及性別,然后有針對性的選擇合適的廣告產(chǎn)品進行播放,最大限度的刺激消費者的購物欲望,有購買意向的消費者可以通過觸摸操作進行選購,然后通過手機支付系統(tǒng)完成支付行為,并能夠根據(jù)自己的實際需求選擇到店取貨或是由零售商提供上門服務。

通過上述操作,實體零售店的經(jīng)營范圍就不在局限于店內,不僅讓消費者可以更為靈活的購物,彰顯店面經(jīng)營的人性化,更能夠在避免店面擴張導致經(jīng)營成本大幅提高的情況下,拓寬經(jīng)營范圍,帶來實實在在的業(yè)績提升。


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