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——專訪品觸光電營銷部總監 周春貴

品觸光電營銷部總監周春貴

在數字化科技、交互式體驗感洪流的侵襲之下，市場迎來了一場風暴。一批企業死去，一批技術更替，迎來了一個新時代，引來了另一批弄潮兒。在紅外觸控略顯頹勢的情況下，電容觸控的市場迅速占據未來人機交互顯示技術的主流。有顯示的地方就有觸控，有觸控的地方就有電容，市場火爆。同樣，風起云涌的電容觸控技術同樣存在著一些問題如大尺寸的普及、價格上的劣勢、抗干擾功能的加強，那么未來觸控領域的前路在何方？Ds-360數字標牌網有幸采訪到品觸光電銷售總監為我們講述觸控未來發展之路。

品觸：品質卓越，觸動未來

 辦公室前臺

 生產車間一角

質量管理體系認證書 

“品觸之所以能得到行業認可，有一個原因，我們做的電容屏要求永遠比別人細心一點點，做的精致一點點。”據 周總介紹，電容技術與紅外觸控技術有著很大的不同，觸控面板與液晶顯示屏的貼合、抗干擾技術的發展，都需要十分細致，任何一點點問題都可能讓一塊屏的顯示效果與觸控功能大大降低。紅外觸控有其價格優勢，但是電容屏機身輕薄、外形美觀，觸控更靈敏，對于未來發展來說，電容屏是一種趨勢。而品觸電容屏已經能做到從10寸到65寸中間任意大小均可實現。隨著技術的發展，品觸對于電容屏技術有了新的認識，將會研發出85寸的大屏產品。

品觸，優勢四大優勢；

1、專注大尺寸工業類電容屏的制造；,異形定制、超大型尺寸，最大65寸，綜合優質玻璃供應商，自已擁有AF表面處理涂布線；

2、專業設計/研發/生產能力；多年行業經驗研發團隊，專注于大尺寸生產的設備（如超大型生產設備、精密檢測設備），擁有3000平方無塵生產車間，大尺寸觸摸屏日產量位于行業前列；

3、產品質量保證；依ISO完善的質檢體系來監控產品品質，觸摸屏生產直通率97%以上，出貨到客戶端IQC抽檢合格率98%以上，追求100%客戶滿意度；

4、產品售后保障；專業的FAE技術售后保障團隊，嚴格按照《產品標準規格書》執行，響應速度24小時內，全國各地辦事處設立：臺北、北京、上海、廣州等；

周總說道“自電容屏技術在手機以及平板顯示領域的廣泛應用，基本達到了普及化，以至于現在人們只要看見屏幕，就會嘗試去進行觸控操作，可見觸控在人機交互應用上的廣泛普及。有很多大企業，以前都是靠著紅外觸控掌握著技術上的優勢，但由于觸控技術以及交互體驗、軟件更新等方面的需求，大多將會朝著電容式觸控方向轉型。”

“在未來，觸控將會造就一種生活方式，未來的傻瓜式服務項目，比如收銀、點菜、導航等項目以及人員都會被觸控設備替代。達到無處不觸控，這也正是品觸光電成立的初衷——品質卓越，觸動未來。”

數字標牌市場大：“傻瓜”不現實，全面有難度

智能茶幾

“就現在來說，數字標牌市場越來越大，不僅僅是廣告機，如工控、金融設備，顯示播放，監控，自助服務等方面都會用到數字標牌顯示，但是國有數字標牌企業大而不強卻也是事實。而且現在人們進入了一個誤區，認為數字化、智能化就是全傻瓜式操作，越傻瓜越好，其實并不是這樣。數字設備脫離了人們的操作與掌控，將會是一件很可怕的事�？偟膩碚f，國內數字標牌市場還是一片有待開拓的藍海。”對于數字標牌市場的發展，周總有其獨到的見解。電子產品的接地、觸控功能的使用，這些都需要讓客戶會用。而品觸對于自身的定位則是以客戶為需求，制定標準，讓客戶對于產品的使用形成習慣。讓客戶真正成為技術的掌控者，而非技術的傭人。

而據周總所說，品觸光電同樣重視著數字標牌領域的開拓。而品觸在智能金融、智能家居、安防樓宇等方面的產業布局是其重點。智能家居更是重中之重。“對于智能家居來說，范圍很廣，如樓房操控系統，智能家具系統等，都能單獨成為一個體系，沒有龐大的技術以及資金支持，難以做到全面化發展。這個時候，就需要大家把各自的領域做好，做精，而不是盲目求全求大。對于智能家居整個系統來說，則可以通過聯合的方式”盲目的自信是一種自負，品觸對于自我的定位同樣十分清晰。

服務：“客戶的事永遠比我們的重要”

“我經常對我的員工說，客戶的事永遠比我們重要，我們供不上貨或者品質存在較大問題，都會給客戶帶來極大的損失，客戶給了我們信任，就相當于把整個項目的命脈交給了我們，他們拿不到貨，就會延誤項目進程，甚至丟掉客戶！”在談到服務客戶上，周總如是回答。

在電容屏安裝方面，我們發現有些客戶會存在一些作業不規范的習慣，如電容屏背面銀線劃斷，其實這些問題在于要求客戶規范作業同時自身優化產品，利于產品裝配。客戶提出了投訴，必然會有其原因，客戶不會無中生有。”針對客戶提出的問題以及對客戶的服務，品觸有著嚴格要求，以“用戶至上，品質卓越為服務理念，公司人員 “六不”原則要求 “不要自以為是，不要不懂裝懂，不要死要面子，不要單打獨斗，不要心態不良，不要自作主張�！�

“在如今來說，企業的衰敗可能是一瞬間的事。需要看做企業的人怎么去經營。品觸有著品觸的決心，就是在廣州占據70%的份額。雖說有點大，但是，萬一實現了呢？我們要培養一種觸控的生活方式。”

據悉，品觸如今在上海、臺灣、深圳、廣州等國家一線城市都有著產業布局，對外雖無專門的外貿部門，但通過臺灣面向國外客戶依舊廣泛，產品遠銷于歐美、日韓、東南亞等國家和地區。

品質卓越，觸動未來。站在未來的需求看當今發展，站在現實的角度看技術普及，這無疑成為了品觸脫穎而出的主要原因之一。而專心、專注、品質、創新的核心理念也在對周總的訪談中凸顯。專注專業，積小流以成江海，客戶至上，品世道而謀發展，成就了現在的品觸，也為品觸未來發展指明了方向。