潛伏,磨礪十年,一朝亮劍
從創業歷程看,來惟笑算得上是“大器晚成”型,或者用一個流行的詞叫做“深度潛伏”。
1995年,剛剛從浙江大學畢業的他就應聘到了娃哈哈公司,在這里,他一干就是十一年:從區域經理到大區總經理,從大區總經理到事業部總經理,從大區總經理到部門的負責人,娃哈哈帶給了他彌足珍貴的成長經歷和難忘奮斗時光。時至今日,當有人問及他最崇拜的企業家是誰時,他會不假思索地說,宗慶后!
正所謂“十年磨一劍”,2005年他離開了娃哈哈持著自己的“劍”開始了他的“上海灘尋夢之路”。正所謂“十年磨一劍”,2005年他離開了娃哈哈持著自己的“劍”開始了他的“上海灘尋夢之路”。他選擇了電子顯示行業,與另幾名股東成立了上海信頤電子科技有限公司,從消費品“專家”到技術性極強的行業,這180度的轉身用他的話說就是“一切從頭開始”,“忘卻過去的自己才會發現不一樣的自己”。
渡難:200萬,“買了個教訓”
來惟笑于2005年從4位股東那里募集到1000萬資金,成立了上海信頤電子科技有限公司,但在創業的第二年就不慎虧了200萬。“這對我是一個很大的打擊。不過,花這么多學費買了這個教訓,值!”來惟笑并不忌諱談自己在創業初期遭遇的這次“滑鐵盧”。
“當時輕信了一個‘大客戶’能帶來總額達2000萬元的大單,沒想到‘付款底單’竟然是假冒的。”來惟笑因此被公司董事們“訓斥”,甚至險些“下課”,但他認為這個教訓來得很是時候:“這次不慎虧損讓自己清醒了不少,要是等生意規模做大后再遭到這樣的打擊,那后果更嚴重。你看榮智健在生意上一直一帆風順,但因為在澳元衍生品上的不慎,一生英名毀于一旦。”最重要的是,來惟笑從此給公司立了一個規矩:堅持沒有一分錢應收賬款,不管是多大的客戶也不能賒賬。
商場如戰場,創業的考驗不止于此。當來惟笑帶領公司成為液晶新媒體設備行業的領頭羊后,原來的大客戶分眾傳媒看到了其中的利潤,通過間接形式成立了自己的液晶顯示屏公司,專門向其下屬的加盟商銷售。面對這一“釜底抽薪”,來惟笑并不慌張,反而早有所準備,把液晶新媒體設備推銷到金融、電信和連鎖品牌企業等客戶群。
在市場競爭中,不僅有和大企業之間的較量,來惟笑的創業公司身處電子產品行業,更要面對“山寨貨”的沖擊。經歷過消費品行業激烈競爭的來惟笑的應對之策很簡單:品質。“我們公司的設備能用四五年,‘山寨貨’只能用一兩年,市場最后屬于誰呢?”來惟笑頗有信心。
第一桶金——浪里淘金
時逢分眾傳媒在全國各商務樓宇、大賣場“跑馬圈地”安裝液晶屏,到了2006年,江南春帶著他的分眾傳媒高調上市。在標桿效應的帶動下,中國新媒體行業迎來了空前的火熱,VC、PE像瘋了一樣扎堆到此,此時,運營商只要弄個概念就能忽悠一大筆錢,什么醫院、健身房、賣場、商圈一公里營銷、分時……,信頤趕到數字標牌第一波需求,賺到了第一桶金。
但與此同時,剛剛起步的數字標牌行業中,大大小小的玩家開始如雨后春筍般相繼涌現。由于技術門檻低,深圳和上海成為這類企業扎堆的城市,僅深圳一地就出現了上百家企業做著基本類似的生意,“藍海”幾近“紅海”。
為了盡快熟悉行業,他悶聲做起了“學生”,買書、上網查詢,“不恥下問“,硬是在兩個月內掌握了顯示的核心技術。爾后,他又花了一個月的時間親自駕車到蘇浙兩地上門拜訪客戶,為了提升效率,他有時一天跑3個城市,不斷聽取客戶想法,征詢客戶意見,就是靠著這種實干的精神,他開啟了數字標牌行業最早的“定制化”的先河,改變了原來行業內先做產品再推銷給客戶的模式,這也形成了信頤這么多年來最核心的競爭力。當然,這種策略也讓信頤收獲了客戶的好評和“上海市重點高新技術轉化項目”等殊榮。
定位,打造“中國最專業的液晶媒體設備制造商”
為了盡快確立公司在行業內的地位,來惟笑首先把公司定位為“中國最專業的液晶媒體設備制造商”,針對這個定位,公司招募了一大批業內資深技術人才,并親自帶領10多名大學應屆畢業生,對他們進行銷售訓練和業務指導。如今,這個戰略仍然在保持——信頤技術和營銷人員已占公司總人數的六成以上,同時成立了DS綜合服務項目組, DS綜合技術整合項目組等個性化研究項目團隊,長年與復旦大學軟件學院、上海大學信息化管理所、巴基斯坦教育部等知名的企事業單位保持技術交流與合作。信頤已經研發出了的本地式播放機、高清框架機、多媒體聯網信息發布系統、X86互動系統四代數字標牌,如今取得了軟件著作權8項、成果轉化項目8項、授權專利25件,在行業內這是絕無僅有的。
2006年,隨著“分眾效應”的不斷放大,液晶顯示應用逐漸延伸到品牌連鎖、金融、交通、酒店等行業,來惟笑再次憑借超強的市場敏感性,把公司正式定位為“中國最專業的數字標牌制造商”。他率先在行業內成立了產品開發部,每年開出終端產品多達50余款,并在全國主要城市迅速建立了幾十家售后服務點,為客戶提供“點對點”服務。對于一個差異化行業,這些大膽的行為在當時看來確實有點“瘋狂“,然而,事實證明,這些舉措確實為公司快速成長贏得了先機。
2007年,在各項措施積極的推動下,信頤產品迅速在傳媒、通訊、金融、品牌、政府、交通、氣象等十幾個行業應用。然而,在定單不斷的背后,公司原有的生產流程漸漸不能適應需求,為此他把娃哈哈的管理模式引用來,制定了書面化、格式化、量化、可評估、可考核的工作流程,通過有效的執行,這些流程在產品制造中發揮了重要作用,這些流程也為公司后來上ERP、OA系統打下了基礎。
2008年,奧運前夕,信頤大量60、65寸數字大屏進入首都機場。信頤也迎來了第一個大豐收年,拿下電信、郵政、銀行等領域內的多家大客戶,年銷售額突破了1.2億元,公司獲得“最具投資價值企業”、“最佳新媒體服務企業”等一系列獎項,公司的一切似乎都步入了正軌。
危機,轉機,行業精品
然而,一場全球范圍內的金融危機不期而至。“危機真是突如其來。”來惟笑回憶說,在2008年年末,危機的影響開始顯現,資本市場幾乎陷于停滯,VC、PE的資金大幅緊縮,新傳媒行業大大放慢了擴張的腳步,市場對數字標牌的需求量快速萎縮。為應對危機,來惟笑不得不將公司的重點轉向相對“不差錢”的電信、郵政、金融等行業。
但這樣的合作絕非易事,除了門檻高、要求苛刻之外,這些領域內的客戶往往有更加個性化的需求。比如,江蘇電信提出要建立戶外數字標牌,將號百咨詢業務帶入到數字化屏幕中,令用戶可以與數字標牌互動,獲取相關信息,甚至完成酒店訂座、打印優惠券等細致化的服務。
好在來惟笑專門設置的產品開發部已經打造出一支技術很強的團隊。該團隊后來不僅完成了江蘇電信的互動式數字標牌的攻關,還將相關技術稍作改造,拓展到了銀行、消費品等行業,實現了更多互動式數字標牌的創新,豐富了產品線。
機遇,品味,九轉余生
2009年,隨著產品的功能越來越復雜,來惟笑的目光又落在更遠的方向,智能化成為信頤的下一步重心。比如信頤為“優惠啦”制作的數字標牌系統,目前只是用于打印優惠券,方便用戶進行互動查詢,但在未來嵌入人臉識別系統之后,便可以即時統計使用者的性別、年齡段、偏好等信息,進行數據挖掘,迅速優化打折方案,對于整個品牌的營銷、后臺支撐都有諸多益處。此外,可實現虛擬試衣、物聯網操作等等應用的數字標牌終端研發也已經進入了信頤的議事日程。
同年9月,信頤購置漕河涇松江高科技園,正是搬進了屬于自己的2000余平米的辦公場所。
2010年夏,來惟笑參觀上海世博會,驚奇地發現很多場館的液晶屏都印著自己公司的LOGO,“之前有一些設計商跟我買了屏,沒想到用在了這”。與此同時,信頤拳頭產品“博贏”廣告機被評選為“上海市名牌產品”。
由于他本人出色的表現,他先后獲得了“第二屆上海市青年創業先鋒”,“品牌中國年度人物(電子信息類)”,以及“上海徐匯區領軍人才”等光榮稱號!
然而,從2010年開始蔓延的全球金融危機,以及中國貨幣緊縮政策,在雙重不利環境的影響下,數字標牌又迎來了新一波的考驗:新媒體行業需求集體停滯,一般企業都出現了經濟“不景氣”。危機,有“危”也有“機”,在新一輪的危機面前,那些一直很看好數字標牌行業國內電視機、IT“大佬”,以及相關上市公司此時也難以維持生計,他們紛紛撤掉相關事業部,這無形中幫助信頤“裁掉”了一些競爭對手!
可喜的是,隨著國家提出了“文化大發展”的戰略,來惟笑第一時間就嗅到了新的商機,因為在此之前還在一次頒獎典禮上與《解放日報》的領導聊到了報業的未來發展規劃,他開始著手交互式數字標牌終端的開發。巧合的是,2011年3月,《人民日報》在上海地區舉行了電子閱報欄終端的招聘項目,機會是給有準備的人的,信頤在整個應標中過三關、斬六將,一舉拿下了上海地區的電子閱報欄項目,首批3000個點位。
在談到人民日報社項目成功的經驗時,來惟笑說一般人會以為這個項目的難點在于交互設計,但實際上確保信息安全才是最難的,非報紙上的內容,特別是非法內容絕對不能出現。“喬布斯創造需求,那是高境界,我們要做的是充分理解需求”,這被來惟笑視為該領域的門檻,他計劃每年只深入一兩個行業,“研究透”。
同年,在競爭對手都陷入泥淖之際,唯有信頤科技“一枝獨秀”——通過實施“蒲公英綜合服務理念”還拿下了別克汽車、銀廣通、新華社、中國工商銀行等大客戶合作,企業當年銷售額突破1.6億元。
來惟笑深知,要想在“紅海”中實現真正的突破,除了高瞻遠矚,借助資本支持必不可少,所以他在2011年就引入了第一筆融資,但那只是投資商“牛刀小試”的一筆,他們最終還是看信頤下一年的成長情況。2012年以來,由于來惟笑實行了“穩”、“精”的戰略,所以這也一定程度上稀釋了公司的營業額,但來惟笑并沒有放棄,硬是用他的“理論”說服了投資商,并順利地贏得了第二筆融資。同時,他的做法也得到了一家扶持企業IPO的證券公司的大力支持,據說這家證券也是考察了幾家數字標牌企業才最終選擇了信頤,認同信頤的最重要原因就是看中了來惟笑這個人。2012年中旬,又一個好消息撲面而來,由于出色的業績表現,上海市有關部委在漕河涇松江園區的引導下,批復了信頤公司25畝的土地購置協議,這將大大提升信頤未來的發展空間。
榮譽,征程,品牌盛宴
2008年-2011年,信頤迎來了全面的收獲。公司累計銷售額突破3億元,榮獲“2009浙商最具投資價值企業”、“2008年第1財經·浙商隱形冠軍獎”等投資大獎,并獲得了“08年度中國廣告設備器材行業創新企業”、“2009新銳一體機品牌”、“2011中國廣告先鋒企業獎”等傳媒屆獎項,還連續4年被評為“上海市高新技術企業”。客戶總量超過2000家。據中華廣告網及上海市廣告器材協會統計:信頤同類產品市場占有率均名列前茅。
信頤連續六年取得上海市高新技術企業認證,并通過ISO9001質量管理體系和ISO14001環境體系認證;獲得7項軟件著作權,高新成果轉化項目4個,授權及發明專利25件,各項產品認證書數十件;產品獲得上海名牌、上海市重點新產品、上海市優秀軟件等稱號。
企業規模快速發展,固定資產超過10億元,員工人數突破200人。企業銷售額連續翻番,2011年更是達到2億元的驕人成績。
公司獨立研發的多媒體顯示設備和數字解決方案,已經被新媒體、金融、電信、交通、品牌連鎖、教育等十幾大行業所應用;典型客戶有分眾傳媒、航美傳媒、人民日報、銀廣通傳媒、東方明珠移動電視、工商銀行、江蘇電信、別克汽車4S店、可口可樂等。
截至目前,信頤科技已經成為中國首屈一指的商業顯示設備及解決方案提供商!
2011年初,信頤擬定的開發課題-面向公共場所的數字高清網絡化多媒體信息終端-獲得了上海市科委以及國家科技部的肯定,獲準作為國家科技部中小企業技術創新項目立項并承擔建設;并且成立了蒲公英項目小組,開發以云媒體為平臺的數字標牌綜合服務產品,再一次引領數字標牌行業技術水準的提升。
同年,公司獲得東方資產管理公司的資本注入,作為具有多年投資高新技術企業經驗的國有投資公司,東方資本看中的是數字標牌交叉在云計算、物聯網、移動互聯網、數字傳播等多項國家十二五規劃重點扶持的技術和項目,如今公司正在醞釀第二次融資,良好的企業管理和發展前景毋庸置疑。
未來,數字標牌行業領航……
目前,信頤不僅服務于分眾、航美、世通華納、北廣、文廣等大批新媒體頂尖客戶,更服務于金融、電信行業和政府工程。來惟笑憑借對市場極強的敏感度和洞察力,在差異化電子行業創造了一片藍海。
來惟笑預計,國內數字告示產業未來5-10年內增長率依然會保持在50%以上。除了目前的主要發達城市市場,隨著產品應用的普及、價格的下降,未來在二、三級市場也會很快爆發。基于良好的市場預期,信頤未來將繼續加大數字告示產業的投入,保持已有的創新能力和速度優勢,準確定位好目標市場,并聯合大公司互惠合作,不斷做大做強,做中國最專業的數字標牌制造商。
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