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社區(qū)居民通過“笑臉智慧社區(qū)”平臺查詢水電費及小區(qū)動向。(9月11日攝)

廣電社區(qū)警務室民警向社區(qū)居民演示警務室服務職能。(9月11日攝)范長國

“笑臉智慧社區(qū)“，不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體的跨界融合轉型，互聯(lián)網條件下的金融轉型，同時笑臉智慧社區(qū)還被正式編入山東省萊蕪市智慧城市頂層設計方案，成為打通山東萊蕪智慧城市建設最后一公里的落地項目。

笑臉社區(qū)重新構建起用戶連接，利用區(qū)域媒體的公信力和宣傳資源，整合金融、政府等資源，實現(xiàn)媒體跨界融合，重新獲得“互聯(lián)網+”下的信息價值入口和商業(yè)價值入口，同時設置場景入口把水、電、氣、暖等剛性需求與智慧城市的公用事業(yè)智慧化鏈接起來，實現(xiàn)物業(yè)費、電費、手機費、交通罰款等在線快捷繳費和建設銀行業(yè)務辦理，實現(xiàn)了媒體、金融、社區(qū)和政府共享共贏。

在信息入口方面，集成吃喝玩樂、衣食住行等商圈信息，公積金查詢、車輛違章查詢、身份證辦理查詢等政務信息，萊蕪新聞、民生信息等主流媒體信息等。特別是在傳統(tǒng)媒體和新媒體融合互動方面，笑臉平臺按照互聯(lián)網思維做足從受眾到用戶的轉換文章，強化媒體政治屬性，讓主流媒體的聲音借助用戶場景使用順勢而入，并且又成為新型傳播關系下引導輿論的喉舌和工具，堅守主流媒體話語權，搶占意識形態(tài)新陣地。

在商業(yè)價值入口方面，獨創(chuàng)笑臉e家商業(yè)模式，先后有400家商家加盟平臺。通過消費返現(xiàn)、二次返利、重復返現(xiàn)，激活了異業(yè)聯(lián)盟與用戶的良性互動，有效解決了規(guī)模化經營中“不接地氣”的問題，為平臺健康可持續(xù)發(fā)展提供源源動力。