當(dāng)零售商檢查自助終端或數(shù)字標(biāo)牌時(shí)，他們的第一個(gè)問(wèn)題是：“這將如何吸引顧客？”如今的消費(fèi)者不容易被花哨的顯示器所打動(dòng)，所以需要某種有吸引力的東西把它們拖過(guò)來(lái)。一些零售商在自助終端上部署獨(dú)具吸引力的顯示屏幕，顯示器和觸摸屏，并通過(guò)循環(huán)展示內(nèi)容來(lái)吸引顧客。
什么是attract screen？
本質(zhì)上，它是在與用戶互動(dòng)前播放的內(nèi)容。例如，提供商店信息的零售交互式顯示器可能會(huì)提供一個(gè)attract screen，顯示關(guān)鍵的促銷(xiāo)或品牌信息。
KioWare Kiosk Software的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Laura Miller在接受采訪時(shí)表示：“相關(guān)的，針對(duì)性的，循環(huán)的和及時(shí)的內(nèi)容總是能吸引更多的用戶，而不是老的，陳舊的，過(guò)時(shí)的內(nèi)容”。 “當(dāng)內(nèi)容處于循環(huán)狀態(tài)并且定期更新時(shí)，您可以傳達(dá)多條消息，吸引不同人群，并推廣多種產(chǎn)品，優(yōu)惠或服務(wù)”。
身居零售業(yè)的attract screen
Card Isle，一家新興的賀卡定制公司，已利用attract screen試驗(yàn)了在不同的季節(jié)如何吸引更多顧客。
Card Isle聯(lián)合創(chuàng)始人Stephan Sabo在采訪中表示：“隨著節(jié)假日的變化和新特性的增加，我們經(jīng)常更新它們，我們經(jīng)常協(xié)調(diào)我們的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞與紙質(zhì)海報(bào)展示，以及我們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”。
臺(tái)球桌零售商The Billiard Factory將attract screen作為虛擬銷(xiāo)售助理，提供演示，游戲室設(shè)計(jì)和其他信息，幫助客戶了解如何制作理想的游戲室。
The Billiard Factory信息技術(shù)主管Ken Santoro在接受采訪時(shí)說(shuō)：“attract screen背后的主要思想是展示設(shè)計(jì)理念，并提供我們的一些產(chǎn)品和當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)的演示視頻”。
有些公司將attract screen作為軟件產(chǎn)品的常規(guī)部分，而另一些公司則將其作為附加軟件。這種成套交易的總價(jià)格可能從每月300美元到10美元一次不等。
什么是硬件/軟件需求？
當(dāng)零售商考慮是否應(yīng)整合循環(huán)數(shù)字標(biāo)牌時(shí)，應(yīng)仔細(xì)考慮其軟件和硬件包是否可以處理。
Miller表示，有些公司可能將循環(huán)內(nèi)容整合到其軟件包中，而其他公司可能會(huì)有單獨(dú)的應(yīng)用程序，零售商需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用，更具有優(yōu)越的兼容性和擴(kuò)展性，可為用戶節(jié)省大量升級(jí)成本。
零售商還需要考慮他們正在使用的內(nèi)容類(lèi)型。在其循環(huán)標(biāo)牌中使用靜態(tài)圖像對(duì)其硬件的要求將低于視頻和動(dòng)畫(huà)。
Sabo說(shuō)：“我們不時(shí)在屏幕上嘗試過(guò)動(dòng)畫(huà)和視頻，我們?cè)噲D將這個(gè)動(dòng)作降到最低限度，因?yàn)樗鼘?duì)我們的圖形和計(jì)算硬件的壓力”。
收集分析
即使是最好的attract screen也是毫無(wú)意義的，除非你有一種方法來(lái)衡量其整體效果。選擇軟件包時(shí)，您需要仔細(xì)查看其分析工具。一個(gè)例子是檢查交互式顯示器上的點(diǎn)擊率。
“您可以在互動(dòng)式吸引屏幕上查看點(diǎn)擊率。基本上，如果屏幕上的優(yōu)惠和該優(yōu)惠頁(yè)面的信息點(diǎn)擊率高于另一個(gè)優(yōu)惠信息，您可以看到哪個(gè)優(yōu)惠信息更受歡迎 ”。Miller說(shuō)，“這樣可以讓您更新/添加能夠產(chǎn)生共鳴、并增加轉(zhuǎn)化次數(shù)的attract screen，繼續(xù)自定義消息以增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并改善循環(huán)內(nèi)容”。
