在電視上看到心儀的商品廣告，通過遙控器一鍵下單，商品就會添加到用戶的京東商城購物車中……這是京東首次亮相的“邊看邊買”大屏智能購物模式。京東智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張熠在10月18日由尼爾森網(wǎng)聯(lián)主辦，京東、愛奇藝、騰訊視頻等多家業(yè)合作伙伴參與的“2017中國家庭大屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上發(fā)布了這一消息。
京東“邊看邊買”創(chuàng)新的廣告購物模式實(shí)現(xiàn)了電視廣告與網(wǎng)上商城（如京東商城）的打通，當(dāng)用戶在電視上看到心儀的商品廣告時(shí)，無需在電視端進(jìn)行繁瑣的操作，只需通過遙控器即可完成一鍵下單，此廣告對應(yīng)的商品也會添加到用戶的京東商城手機(jī)APP購物車中，用戶也可以從手機(jī)端完成支付購買。
這個(gè)過程相當(dāng)簡單，首先，電視廣告中會出現(xiàn)掃描二維碼的提示，通過京東商城APP完成掃描手機(jī)APP端確認(rèn)授權(quán)，完成京東賬號與電視Mac/Sn的綁定，一臺設(shè)備只能被一個(gè)賬號綁定。
同時(shí)也可以匹配電視劇或者綜藝節(jié)目中的商品sku，明星同款的服飾類商品下單轉(zhuǎn)化率會較高。
用技術(shù)創(chuàng)新提升大屏終端用戶消費(fèi)體驗(yàn)
尼爾森發(fā)布的《2018中國家庭大屏產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展白皮書》顯示：如今足不出戶的購物方式正慢慢成為消費(fèi)者的主流消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)購物市場日趨成熟，不同購物平臺的流量競爭已進(jìn)入白熱化，各大網(wǎng)上商城都在積極探索更加便利、更加個(gè)性化的購物方式。傳統(tǒng)電視購物是通過購物頻道以直銷的模式來推廣售賣產(chǎn)品，用戶只能被動(dòng)接受購物節(jié)目中的廣告，再通過電話購買商品。用戶通過撥打電話來了解商品細(xì)節(jié)并完成下單，這個(gè)過程不僅耗費(fèi)時(shí)間而且會產(chǎn)生額外的電話費(fèi)用，如今在網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展的背景下，這種電視購物方式受到了很大的沖擊。
在這種現(xiàn)狀下，京東推出“全國首個(gè)邊看邊買”創(chuàng)新大屏智能購物模式，它憑借京東多年的技術(shù)積累和IOT領(lǐng)域的布局，通過集成京東智能的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能交互技術(shù)，打通大屏終端與電商平臺的互聯(lián)互通的最新模式。這種模式不但滿足了用戶場景化的購物需求，還通過一鍵下單更加便捷的支付流程改變了電視端輸入收貨信息以及支付操作不便的現(xiàn)狀，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)商品推薦，利用大數(shù)據(jù)服務(wù)為用戶推送定制化的廣告內(nèi)容，按需推送，提升轉(zhuǎn)化率。
京東通過用終端+平臺形式，將電商服務(wù)蔓延到用戶中去，讓用戶可以在任何需要購物的場景下‘隨心所欲’地購買，享受更自然和流暢的電商服務(wù)和購物體驗(yàn)。”實(shí)現(xiàn)了“比你更懂你”、“所想即所見”“所見即所得”的體驗(yàn)升級。
匯聚產(chǎn)業(yè)鏈資源開放、合作、共贏推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級
不但如此，此次京東推出的邊看邊買的創(chuàng)新廣告模式還將聯(lián)合技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)、播控集成、內(nèi)容服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)共同打造一個(gè)全新大屏生態(tài)。京東通過微聯(lián)平臺SDK和開普勒平臺，為聯(lián)盟合作方提供京東大屏智能購物“邊看邊買”技術(shù)服務(wù)。硬件廠商集成京東微聯(lián)平臺SDK實(shí)現(xiàn)京東商城APP賬號與大屏設(shè)備的綁定，同時(shí)實(shí)現(xiàn)遙控器端一鍵下單功能。廣告內(nèi)容運(yùn)營商將打通廣告內(nèi)容與京東商品的SKU對接，實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容向商品訂單的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。京東將凝聚產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)質(zhì)資源，打造一個(gè)集資源和技術(shù)于一體的綜合性服務(wù)平臺，提升大屏的智能化水平和用戶體驗(yàn)，打造智慧家庭全新入口。
業(yè)界人士認(rèn)為，這種最新的廣告模式一經(jīng)上線可帶來多方共贏的商業(yè)可能。首先，可在大屏領(lǐng)域展開精準(zhǔn)營銷革命，通過大數(shù)據(jù)服務(wù)提供精準(zhǔn)信息推送；其次，可以為廣告主廣告投入提供參考、可定制化分賬系統(tǒng)，不同合作模式定制不同的分賬方案；以技術(shù)為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)為資源、以平臺為載體將大屏功能進(jìn)行拓展，從而衍生出新興的大屏經(jīng)營模式。
這也正是京東從十節(jié)甘蔗到積木理論轉(zhuǎn)變的又一次實(shí)踐，京東把自身的技術(shù)和資源打造成為一個(gè)個(gè)可拆分、可配置、可組裝的插件；通過對多個(gè)可選插件的個(gè)性化組合，可以滿足客戶不同的偏好和需求。京東的技術(shù)、資源將與更多的大屏領(lǐng)域的“積木”拼接在一起，通過連接實(shí)現(xiàn)成長，打造未來共生、互生、再生的零售生態(tài)。
