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在未來10年內，各行業將進行大規模的跨行業整合，產業與產業之間的界限將漸漸模糊，甚至完全消失。到時，商業的共同語言是技術，并且將沒有所謂“非數字化”的存在；企業若不與技術并進，都將面臨被淘汰的殘酷命運。

人工智能、高級分析、整體宏觀的移動技術、先進的API (應用程序編程接口)、深層學習、機器學習等、這些新興技術對人類起著很大的干擾性和沖擊，同時形成了一些非常獨特的微觀趨勢，其中自然包括技術如何對商業生態系統產生巨大變革。

01消失中的產業邊界

現在人們買房子是一個綜合的旅程，找房、買房、貸款、買家庭保險、移動服務、翻新、買賣、出售和出租，幾乎所有與購買和擁有物業有關的一切，都可以在一個生態系統中。而同樣的這個房地產生態系統也連接著禮賓服務、智能技術和物業管理服務等。流動性是另一個生態系統，一切關于買車、管理汽車、分享汽車、上下班、出游到某個地方等。

這樣的生態系統不僅出現在零售世界，也出現在批發世界，以及B2B服務、會計、銀行服務、行政管理、銷售管理、零售和其他類型的專業服務等，到最后都將融合到一起，形成一個大型的生態系統。屆時產業與產業之間的邊界將徹底瓦解。

02技術進化論：12大生態系統

隨著產業邊界的解體，新的商業生態系統將會出現。行業專家預測，在未來10-15年間，目前構成經濟服務和貨物分配的100多個不同的價值鏈和行業，將徹底瓦解，形成大約12個大型生態系統的狀態。這些大型生態系統，將把一種類型的商業活動——產品采購、醫療或教育等所有相關活動，都連接成為一個巨大的行業集團。這些價值數萬億美元的大型生態系統，最終將由幾個主要的推動者主導，并對全球的財富分布與價值創造產生巨大的轉變。

03史無前例的經濟效益

市場分析，到2025年，這些主要的大型生態系統，將達到超過60萬億美元的總收入值, 大約是全球經濟預計的總收入的三分之一。屆時那樣巨大規模的價值創造和經濟利潤轉移，將會是史無前例的。有行業分析家甚至認為，更長遠來看，會進化成只剩下一兩個巨大生態系統；或許一個B2C，一個B2B。但在那之前，我們已經慢慢看到這12個生態系統的形成。而亞馬遜和阿里巴巴，或許已經讓人們窺見這樣的市場模式的雛形。

商務的面貌一再由數字技術重新定義，這在很大的程度上意味著互聯企業的新興生態系統將擺脫傳統的產業邊界，改變企業如何服務客戶、滿足新人類的需求、重新發展伙伴關系，并創新價值鏈。而在接下來的十年間，企業不僅必須學習如何在這樣迅速消失的產業邊界的狀態下經營、增強市場競爭力，同時利用新技術新趨勢，重塑其商業模式，甚至改變企業DNA。

 [ 北京InfoComm China 2018 ]

2018年4月11-13日

北京，國家會議中心（CNCC）

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