銀行網(wǎng)點(diǎn)留給公眾的傳統(tǒng)印象絕對(duì)少不了:排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)手續(xù)繁、氛圍冰冷嚴(yán)肅。不過(guò),隨著科技金融的發(fā)展,“人智+機(jī)智”相結(jié)合的“智慧銀行”正在重塑銀行網(wǎng)點(diǎn)在人們心中的形象。
未來(lái)的智慧銀行,不僅僅是簡(jiǎn)單的幾臺(tái)ATM、幾臺(tái)平板、電子叫號(hào),目前大堂機(jī)器人、智能柜員機(jī)、產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)等智能輔助設(shè)備也只是其中一部分。智能化、自助化、電子化、人性化正在通過(guò)人臉識(shí)別、聲音識(shí)別、飛幕投影、智能互動(dòng)桌面等新技術(shù)逐步融入日常金融服務(wù)。
作為重要業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù),需要承擔(dān)更多數(shù)據(jù)處理及業(yè)務(wù)壓力,同時(shí)還有與客戶面對(duì)面的服務(wù)質(zhì)量,如何讓“人智”發(fā)揮到極致,銀行內(nèi)部IT架構(gòu)的搭建,至關(guān)重要。
【市場(chǎng)困境及需求】
重要業(yè)務(wù)必須通過(guò)柜臺(tái)窗口進(jìn)行處理,其服務(wù)一直備受關(guān)注。隨著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的龐大、操作系統(tǒng)更新加速,傳統(tǒng)IT系統(tǒng)下辦公面臨如下困境:
· 業(yè)務(wù)反應(yīng)效率低
傳統(tǒng)IT環(huán)境復(fù)雜,業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴性高,復(fù)雜的系統(tǒng)性需要業(yè)務(wù)人員花費(fèi)大量時(shí)間和人力成本去適應(yīng),直接影響了業(yè)務(wù)的處理效率。
· 數(shù)據(jù)龐雜,安全難以保障
傳統(tǒng)IT安全架構(gòu)中,數(shù)據(jù)分散在各個(gè)終端后臺(tái),任何員工都可以隨意支配,數(shù)據(jù)安全性低,不斷增多的安全隱患對(duì)數(shù)據(jù)造成極大威脅;同時(shí)分散存儲(chǔ),維護(hù)難度大。
· 維護(hù)、管理成本較高
銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多且分散,外設(shè)的PC機(jī)數(shù)量多。無(wú)論是硬件維修、驅(qū)動(dòng)軟件安裝、配置更新等都需IT維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)逐一維護(hù),導(dǎo)致運(yùn)維成本居高不下。
【解決方案】
針對(duì)銀行機(jī)構(gòu)IT架構(gòu)暴露的弊端,本著提升業(yè)務(wù)效率、簡(jiǎn)化IT維運(yùn)管理、提高銀行服務(wù)水平的目的,杰和科技面向銀行需求提供基于杰和F210終端的銀行桌面虛擬化解決方案。由杰和2U雙節(jié)點(diǎn)機(jī)架式服務(wù)器、虛擬終端杰和F210、虛擬化系統(tǒng)軟件共同構(gòu)建的桌面虛擬化方案,推動(dòng)并幫助銀行改變工作模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及服務(wù)的雙贏。
【方案優(yōu)勢(shì)】
業(yè)務(wù)處理能力更高效
通過(guò)杰和F210桌面虛擬化方案,實(shí)現(xiàn)銀行應(yīng)用桌面的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管控,為銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)提供良好的辦公桌面環(huán)境。柜面工作人員在標(biāo)準(zhǔn)化的桌面環(huán)境下辦公,業(yè)務(wù)處理效率更高。
保障數(shù)據(jù)安全
杰和桌面虛擬化方案將業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)中心(服務(wù)器云端),并對(duì)企業(yè)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行最高級(jí)別的保護(hù)管控。即使員工在終端操作過(guò)程中造成數(shù)據(jù)受損或丟失,也能通過(guò)終端服務(wù)器重新找回。
簡(jiǎn)化IT管理,降低維運(yùn)成本
通過(guò)杰和桌面虛擬化方案,IT管理員通過(guò)統(tǒng)一的后臺(tái)可直接對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用終端桌面、應(yīng)用進(jìn)行集中的管理、升級(jí),部署靈活快速,極大的降低了人力管理成本和時(shí)間成本。
【方案硬件特色】
杰和F210一站式桌面云終端采用英特爾Cherry Trail Z8300處理器,全新14nm制程兼具低功耗和性能比,支持Linux/Windows/Android 三系統(tǒng),兼容性強(qiáng),滿足多應(yīng)用需求;內(nèi)置高可靠無(wú)人值守技術(shù)(JAHC),進(jìn)一步優(yōu)化IT人員管理和維護(hù)效率。
杰和桌面虛擬化解決方案除了銀行,同時(shí)也是中小企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、酒店、機(jī)場(chǎng)等需要快速部署、靈活管理的理想選擇。