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未來20年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力是什么？

2016年深圳IT領(lǐng)袖峰會上，馬化騰、李彥宏、楊元慶和賈躍亭都談到了“企業(yè)級服務(wù)市場”。馬化騰明確表示相對于“消費級市場”而言，“企業(yè)級市場”的發(fā)展會更慢，但“企業(yè)級市場”在國際市場擁有更大的空間。

隨著互聯(lián)網(wǎng)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， TO C互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)趨于飽和，市場正在進(jìn)行一場史無前例的合并集中，To B市場此時卻蘊藏著巨大的機(jī)遇。個人消費級市場的變化帶來的全新意識與思維形態(tài)被帶入了以“個人為單位的企業(yè)組織形態(tài)”之中，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、智能化讓組織高效運營之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)與基礎(chǔ)設(shè)施也因此發(fā)生了顛覆。可以預(yù)知的是，未來中國企業(yè)都會變成數(shù)字化企業(yè)，這里蘊藏著百億甚至千億美元的機(jī)會。

推出“智會”系統(tǒng)切入B端市場

數(shù)字家圓顯然也看好企業(yè)級服務(wù)市場這個巨大的藍(lán)海，2016年11月推出親見H1家用智能座機(jī)后，數(shù)字家圓以視頻會議終端為切入點，推出面向企業(yè)級服務(wù)的“智會”系統(tǒng)，并提供定制化服務(wù)。

視頻會議服務(wù)其實并不是一個新鮮的事物，傳統(tǒng)視頻服務(wù)主要面向高端商業(yè)客戶，使用場景有限、價格高昂、限制條件多、需要專人維護(hù)等，對于大多數(shù)企事業(yè)單位來說門檻太高。數(shù)字家圓以親見H1這款智能座機(jī)為入口，切入視頻會議服務(wù)領(lǐng)域，帶來最直觀的改變是使用成本的下降。

親見H1產(chǎn)品推出之初面向的其實是家用環(huán)境，切入視頻會議場景后，對于技術(shù)的要求比家庭環(huán)境肯定更高。在數(shù)字家圓副總裁黃展鵬看來，數(shù)字家圓推出這款產(chǎn)品在技術(shù)方面絕對是領(lǐng)先的，“親見H1配有150°廣角攝像頭配合專利畸變矯正算法能真實收錄整個視頻環(huán)境，同時帶有自適應(yīng)微光，即使是在昏暗的情境中也能保證視頻的高質(zhì)量輸出，這些技術(shù)在同類產(chǎn)品中都是具有極大優(yōu)勢的。”

“當(dāng)然我們產(chǎn)品的外形也是非常漂亮的，它的外觀看上去并不像傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，親見的產(chǎn)品更像裝飾品，無論是放在家庭環(huán)境還是辦公場所中，它與環(huán)境的搭配都會很和諧。”黃展鵬介紹稱，“親見的產(chǎn)品裝載有專業(yè)的收音系統(tǒng)，使用了多個高靈敏度數(shù)字麥克風(fēng)，配合專業(yè)的音頻處理芯片放大語音、消除噪音和回響。根本不需要湊近親見講話，一般的自然對話就能清晰收錄，使用效果非常好。”

面向更豐富場景提供定制服務(wù)

根據(jù)全球視頻會議領(lǐng)域第三方分析機(jī)構(gòu)Wainhouse調(diào)研顯示，2016年約有50%的全球企業(yè)對部署視頻云通信有需求，越來越多的企業(yè)將視頻云通信納入戰(zhàn)略規(guī)劃。特別是位于金字塔中部的企業(yè)、基層政府機(jī)關(guān)、智慧城市和教育、醫(yī)療、金融等行業(yè)級需求巨大。

單從企業(yè)視頻會議這一場景切入的公司就不在少數(shù)，盡管此前數(shù)字家圓副總裁錢晨稱，“親見在研發(fā)之初是沒有對標(biāo)產(chǎn)品的，不對標(biāo)反而是一件好事。因為一旦對標(biāo)以后，團(tuán)隊研發(fā)思維就會變窄，未來再想搞創(chuàng)新就難了。”

僅就親見這款產(chǎn)品而言，在同類產(chǎn)品中其實算不上有太多的創(chuàng)新。但硬件服務(wù)顯然并不是數(shù)字家圓對這款產(chǎn)品的最大期待。以親見這款智能終端為入口，打造第三方軟件平臺，面向企業(yè)級推出更豐富場景的應(yīng)用，才是更具有想象力的事情。

面對未來數(shù)千億的物聯(lián)網(wǎng)市場，親見智能座機(jī)的推出數(shù)字家圓就拿到一張通向物聯(lián)網(wǎng)世界的門票。

據(jù)黃展鵬透露，數(shù)字家圓目前正在與一些企業(yè)合作，打造第三方軟件平臺，“我們的硬件水準(zhǔn)是非常高的，未來我們會開放終端設(shè)備的接口，第三方軟件服務(wù)企業(yè)可以接入我們的設(shè)備中。用戶的應(yīng)用場景將不只是視頻會議，可以是教育、醫(yī)療等諸多場景。”

歐美面向企業(yè)級服務(wù)的大約2700萬家，中國企業(yè)市場大約3000萬家，歐美企業(yè)級服務(wù)最好的三家企業(yè)是Oracle、SAP、Salesforce，市值3000多億美金，中國排名靠前的三家企業(yè)，總市值加起來還不到100億美金。

巨大的市場之中也蘊藏著極強(qiáng)的競爭。2015年被稱為“企業(yè)級服務(wù)元年”，僅這一年，來自IT桔子信息顯示，企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司有259家。盡管這個市場競爭者良多，但在黃展鵬看來，親見的技術(shù)和產(chǎn)品體驗都是領(lǐng)先于同行的，“智能座機(jī)并不是一個簡單的硬件產(chǎn)品，視頻會議其實是一個很大的市場。未來我們這款產(chǎn)品的應(yīng)用場景會比現(xiàn)在豐富得多。”