云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能終端、5G等創(chuàng)新ICT技術(shù)的飛速發(fā)展,正在驅(qū)動一個萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能的智能社會的到來,全行業(yè)也迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速度。
那么,如何才能助推各個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功呢?對此,在“2017年中國國際信息通信展覽會”期間舉行的ICT中國領(lǐng)袖論壇上,華為中國區(qū)運營商Marketing部部長楊濤表示,在實現(xiàn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,既需要領(lǐng)先廠家持續(xù)做出自己的貢獻;同時在標準、行業(yè)、生態(tài)等方面也需要業(yè)界伙伴一起來開放合作,攜手共贏未來。
華為中國區(qū)運營商Marketing部部長 楊濤
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速IT與CT融合
當(dāng)前,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在開啟一扇巨大的機會窗,數(shù)字世界和物理世界互相聯(lián)接為產(chǎn)業(yè)帶來了非常大的想象空間,一切行業(yè)都會因為數(shù)字化重新定義自己,帶來足夠大的市場寬度和廣度,同時容納眾多行業(yè)合作伙伴共同打造產(chǎn)業(yè)鏈。
伴隨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入,IT和CT也在加速融合。楊濤指出,“目前無論是個人消費者還是企業(yè)用戶都有一個共同需求就是按需服務(wù),這種訴求將進一步驅(qū)動IT和CT融合,云將是一個很好的搭建平臺。”
云的技術(shù)將進一步加速讓IT和CT走到一起,提供很好的技術(shù)基礎(chǔ),整個業(yè)界都在往這個方向努力,華為在這方面也提早布局和投入,做一些力所能及的工作,推動IT和CT融合。
而對于CT領(lǐng)域而言,CT通過標準化、規(guī)模化發(fā)展,對于消費數(shù)字鴻溝做出了巨大貢獻。“CT的下一步發(fā)展目標是實現(xiàn)智慧化,未來向網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化、運維自動化、客服智能化、渠道數(shù)字化演進。在此過程中需要很多新的理念和技術(shù),需要IT和CT結(jié)合共同解決這些問題。”楊濤說。
網(wǎng)絡(luò)是共享經(jīng)濟使能者
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮下,共享經(jīng)濟正在成為大勢所趨,并且日益深化和改變我們的社會和生活。
“網(wǎng)絡(luò)是整個共享經(jīng)濟的使能者。”楊濤認為,其實運營商和華為也都在做共享經(jīng)濟的事情,其中最典型的共享經(jīng)濟產(chǎn)物就是云。
例如,通過云服務(wù)模式給政務(wù)或企業(yè)上云,來提供共建共享服務(wù)。從過去傳統(tǒng)的一個一個去建自己的私有系統(tǒng),到現(xiàn)在共享這些基礎(chǔ)設(shè)施,云模式能夠進一步提高使用效率、降低能耗。楊濤認為我們不僅在使能共享經(jīng)濟,其實也是在強化共享經(jīng)濟。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在重塑
嶄新的數(shù)字化時代,整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)也將重塑,競合關(guān)系將成為產(chǎn)業(yè)新常態(tài)。
在楊濤看來,我們需要從數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、渠道、物流、價值分配等一系列的過程來構(gòu)建整個新的數(shù)字生態(tài),這是一個高效率的面向未來的過程,比如通過數(shù)字化渠道的建設(shè)來提高效率。
目前,華為已經(jīng)開始幫助一些運營商,將他們的很多企業(yè)業(yè)務(wù)以及家庭業(yè)務(wù)通過數(shù)字化的方式提供給客戶,探索如何進一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不僅幫助客戶以及合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化,華為公司還從自身做起,在公司管理等方面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
楊濤同時呼吁道:“實現(xiàn)行業(yè)數(shù)字化過程中,既需要領(lǐng)先的廠家持續(xù)做出自己的產(chǎn)業(yè)貢獻;同時,在標準、行業(yè)、生態(tài)等等部分也都需要各個廠家以及業(yè)界伙伴一起來開放合作,攜手共贏未來。”
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