智能導(dǎo)診系統(tǒng)
市民在自助服務(wù)機(jī)上掛號(hào)
去了醫(yī)院不知道該掛哪個(gè)科？交費(fèi)排隊(duì)要長(zhǎng)時(shí)間等待？拿個(gè)檢查報(bào)告還得來(lái)回跑？以往去醫(yī)院看病的時(shí)候總會(huì)有很多類(lèi)似的煩惱。但隨著萬(wàn)州智慧醫(yī)療的不斷建設(shè)，這些以往的難題都能輕松解決了。在手機(jī)和自助服務(wù)機(jī)上掛號(hào)、交費(fèi)、查看排隊(duì)進(jìn)度、打印報(bào)告單、AI智能導(dǎo)診等服務(wù)正逐漸成為常態(tài)，患者就醫(yī)的幸福感和滿(mǎn)足感得到進(jìn)一步提升。
近年來(lái)，萬(wàn)州積極推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)工作，萬(wàn)州各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，通過(guò)更加智能、便捷的診療環(huán)境為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶來(lái)了全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
智能服務(wù)縮短等待時(shí)間
“現(xiàn)在我每次來(lái)醫(yī)院都是在自助服務(wù)機(jī)上掛號(hào)，不到1分鐘就能完成掛號(hào)，以前都不敢想象能有這么方便。”近日上午，在重慶三峽中心醫(yī)院惠恩樓門(mén)診大廳，剛剛掛完號(hào)的65歲市民王華說(shuō)：“我有高血壓，要長(zhǎng)期吃藥，經(jīng)常要來(lái)醫(yī)院。每次都在自助服務(wù)機(jī)上掛號(hào)，或者讓孩子提前在手機(jī)上幫我預(yù)約好，時(shí)間到了直接過(guò)來(lái)就行了。以前來(lái)開(kāi)個(gè)藥要花不少時(shí)間，現(xiàn)在有了這些服務(wù)就方便多了。”
掛號(hào)、交費(fèi)窗口不再像以往一樣排起長(zhǎng)龍，不少市民一進(jìn)入醫(yī)院就會(huì)徑直走向自助服務(wù)機(jī)，在上面完成掛號(hào)交費(fèi)等流程。據(jù)了解，不久前自助服務(wù)機(jī)還新增了智能導(dǎo)診功能，市民不知道該掛哪個(gè)科時(shí)，只要點(diǎn)擊智能導(dǎo)診，再選擇不適的相關(guān)部位和癥狀，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦相關(guān)科室，科室醫(yī)師姓名、職稱(chēng)、門(mén)診時(shí)間等信息都一目了然。
隨后來(lái)到重慶三峽醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校附屬醫(yī)院，工作人員正在對(duì)即將上線(xiàn)的微信停車(chē)收費(fèi)功能進(jìn)行測(cè)試。工作人員打開(kāi)“三峽醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊停車(chē)?yán)U費(fèi)，再輸入車(chē)牌號(hào)碼，很快就完成了繳費(fèi)。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)出醫(yī)院的車(chē)輛多，市民排隊(duì)繳費(fèi)就會(huì)花上不少時(shí)間。有了微信繳費(fèi)后，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，手機(jī)上一點(diǎn)就能完成。據(jù)了解，該院目前還開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)、微信掛號(hào)服務(wù)，接下來(lái)還將進(jìn)一步完善相關(guān)功能。
近年來(lái)，萬(wàn)州各醫(yī)院大力開(kāi)展智慧醫(yī)院建設(shè)，不少醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自助服務(wù)機(jī)以及移動(dòng)端的預(yù)約掛號(hào)、門(mén)診交費(fèi)、查看排隊(duì)進(jìn)度、查閱檢驗(yàn)報(bào)告、停車(chē)交費(fèi)等多項(xiàng)醫(yī)院診療和服務(wù)功能。重慶三峽中心醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前每天通過(guò)自助服務(wù)機(jī)、手機(jī)端自助功能掛號(hào)、交費(fèi)的市民占了門(mén)診總量的30%，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院診療和服務(wù)能力的雙提升，切實(shí)解決“就醫(yī)難”問(wèn)題。
遠(yuǎn)程診療實(shí)現(xiàn)資源共享
近日，甘寧鎮(zhèn)50歲的張先生因經(jīng)常感到心悸、心慌，到甘寧鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院就診。
醫(yī)院為他做了心電圖后，將檢查結(jié)果實(shí)時(shí)上傳，不一會(huì)兒重慶三峽中心醫(yī)院就出具了檢查報(bào)告。看到檢查結(jié)果顯示正常，張先生松了一口氣說(shuō)：“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能享受到大醫(yī)院的服務(wù)，都不用在跑來(lái)跑去，既少跑路，又少花了錢(qián)，真的太方便了。”
張先生在甘寧鎮(zhèn)就能享受三甲醫(yī)院的高質(zhì)量服務(wù)，還能按基層醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，這都離不開(kāi)智慧醫(yī)院的建設(shè)。而今年以來(lái)，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療信息平臺(tái)，重慶三峽中心醫(yī)院為甘寧鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院提供了137例影像醫(yī)學(xué)檢查報(bào)告，出具了246例心電檢查報(bào)告，讓不少患者切實(shí)感受到了遠(yuǎn)程診療帶來(lái)的便利。
近年來(lái)，萬(wàn)州不斷健全完善“基層首診，雙向轉(zhuǎn)診，急慢分診、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療模式。依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電和遠(yuǎn)程病理診斷，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診和雙向轉(zhuǎn)診，促進(jìn)醫(yī)療信息和資源的互聯(lián)互通、有效利用，降低患者看病成本，患者看病貴、看病難的問(wèn)題得到有效緩解。
構(gòu)建覆蓋全生命周期的健康服務(wù)體系
萬(wàn)州智慧醫(yī)療的發(fā)展已逐漸步入“快車(chē)道”，其發(fā)展也受到了群眾的歡迎。
據(jù)了解，目前智慧醫(yī)療已納入智慧萬(wàn)州一期建設(shè)，電子病歷系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施，區(qū)域性醫(yī)療信息平臺(tái)已建成。目前，重慶三峽中心醫(yī)院建立區(qū)域性心電網(wǎng)絡(luò)診斷中心、放射遠(yuǎn)程會(huì)診中心，為區(qū)內(nèi)外基層醫(yī)院提供信息終端，并為基層醫(yī)院免費(fèi)安裝120車(chē)載終端，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診、心電診斷、影像診斷等，目前已有17家醫(yī)院加入放射遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，131家醫(yī)院加入心電遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，4家醫(yī)院加入了遠(yuǎn)程病理會(huì)診平臺(tái)，完成會(huì)診超過(guò)2萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家對(duì)基層醫(yī)院病人的聯(lián)合診斷。
健康關(guān)系到人民群眾的幸福生活，是每個(gè)老百姓最關(guān)心的事。未來(lái)，智慧醫(yī)療將繼續(xù)以人民健康為中心，構(gòu)建覆蓋全生命周期的公共衛(wèi)生管理和居民健康服務(wù)體系。以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通”為主要目標(biāo)，通過(guò)搭建人口健康信息平臺(tái)，充分整合衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、人口家庭信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)以及人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，實(shí)現(xiàn)全區(qū)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間信息互聯(lián)互通和資源共享，并與重慶市人口健康信息平臺(tái)進(jìn)行貫通，實(shí)現(xiàn)區(qū)域健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。同時(shí)，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源下沉、惠及廣大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。大力提升衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)高效化、醫(yī)療服務(wù)智能化、家庭健康管理網(wǎng)絡(luò)化。讓更多的老百姓將享受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)的便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
