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　　距離會議時間還有幾個小時，但冷不丁的電腦出現問題，而里面存放著要在會議上用到的PPT，這時候，對企業來說，是從上到下的焦慮。這樣的極端情況不會總是出現，但卻一旦出現，就會耽誤大事兒。
　　實際上，對極端情況的焦慮背后，是科技時代所有的企業都面臨著的技術升級，辦公全面的聯網化已經成為趨勢，這使得中小企業在選擇技術供應商時的要求也越來越高，因為很難每個企業都配備自己的專屬技術維護人員，所以中小企業的對供應商的要求也從單純的硬件銷售升級到了整體的服務提供。尤其是越來越多的中小企業日趨將成長聚焦于創新，從商業模式創新到技術創新到產品創新及至營銷創新，無不讓信息技術成為了賦能創新的關鍵。

　　企業IT建設的“三痛點”
　　痛點一，為節約成本而沒有選擇正規的IT服務商。無論是大型企業還是中小企業，在科技時代，都離不開IT設備，但是，IT設備并不是隨便采購過來就可以，如果缺乏IT建設規劃，在此后的具體使用中會發現，小到效率問題大到企業創新，往往都很快面臨著瓶頸，各種與IT設備使用和運維相關的問題層出不窮，當初看起來是為了節約成本而沒有選擇正規的IT服務商，事后卻發現“弄巧成拙”，反而是付出了效率低下、處處瓶頸的代價。
　　例如，一家做新零售的初創企業，在創立時，由于團隊里沒有精通IT建設的專業人員，以至于在初期的IT設備采買上，只是通過在網上搜索到的一些所謂教程，自行采購了一些電腦等設備，然而等整個公司運轉起來卻發現，無論是設計還是大數據計算，自己采買的設備都無法高效運轉，剛創業就因為設備計算能力遇到了不必要的瓶頸。
　　痛點二，缺乏專業的規劃和服務。企業IT建設不應該只是考慮硬件和簡單的售后，而是要根據企業業務目標設定科學的IT建設規劃以及如何實施。這時候，有些企業是直接交給企業內部的計算機技術人員來設計規劃和采購，殊不知，往往計算機技術人員更多的停留在維修電腦、調試網絡的階段，缺乏專業服務訓練，因此實際上看起來是省事之舉，實則是為今后的IT賦能企業效率和創新埋下了“禍根”。
　　痛點三，IT配套與企業的成長發展“脫節”。如果不考慮IT拓展性，企業往往在成長發展的過程的中，尤其是在具體的IT使用過程中，會發現以前能應對的很多情況，現在的設備部署力不從心。這實際上是沒有考慮到IT建設為企業成長和創新賦能的重要價值。

　　縱觀這三個痛點，其實說明一個問題，企業IT建設要從單純的產品需求向服務和可拓展性升級，因為企業需要的IT設備從本質上并不是硬件而是一整套的解決方案。那么，應該如何避免誤區、讓IT建設成為企業成長創新的加速器呢？戴爾直銷憑借其34年對行業的深刻洞察，恰能針對性的為企業提出創新賦能的全方位、一攬子解決方案。這是因為，戴爾直銷自我的不斷升級和進化，讓其有能力以延伸的產品線和專業的服務，滿足企業成長中不同階段的創新需求，從最小到最大、從單一的IT設備到應用的整套解決方案，以IT為推動力，為企業注入源源不斷的創新力，讓企業發展永動向前。
　　構建企業創新所需的IT“水電煤”
　　企業發展過程中對IT的需求，不僅是剛需，而且還是創新所需的“水電煤”。而正如飲水要用有品質保障的純凈水、取暖要用好煤一樣，企業的IT需求也需要有品質的專業服務。像戴爾直銷，正是以增值力、守護力、應變力、保障力、創新力這“五力”打造行業服務最高水準，憑借服務持續引領行業升級，成為中小企業的采購首選。
　　IT伴隨企業成長的各個階段，這其中，效率是基本，具體到IT設備采購來看，首先就是要看效率，也就是廠商提供的銷售服務怎樣，是否需要消耗不必要的溝通成本。以戴爾直銷為例，因為其擁有全球認證、專業服務成長型企業的顧問團隊，因此在企業面對因缺乏專業經驗而對采購任務舉棋不定時，顧問團隊能夠為企業推薦適宜的產品、制定專屬的解決方案。
　　值得一提的是，戴爾直銷顧問團隊在關注技術的同時，也充分考慮企業的業務場景。無論企業處于何種發展階段，都能在充分了解客戶需求后，為企業提供合理的IT應用和實施方案，并進行風險和效果評估。這可以說是在IT設備采購這一環節為企業提供了高效的解決方案，這也是戴爾直銷的“增值力”所在。

　　IT設備買回來了，使用過程中如果出現問題，能否第一時間高效解決是貫穿企業IT設備全生命周期的常見問題。而對此，戴爾直銷則是全程參與企業的IT規劃，從安裝部署到售后技術支持培訓，讓企業可放心交付一切難題，出現IT問題時，戴爾直銷7X24小時及最快四小時上門服務，能保障企業能獲得大型企業級別的IT支持。
　　中小企業能獲得大企業級別的IT支持，這事兒戴爾是怎么做到的？其實，個中原因主要在于戴爾直銷配備有經驗豐富的工程師。不僅產品出廠后，實地為企業進行IT架構部署，現場安裝和調試，并幫助企業進行員工IT知識培訓及日常管理事項說明。而使用期間，企業用戶能享受由戴爾原廠提供的意外保護服務、硬件免費維修、更換。通過注冊SupportAssist支持助手，還可預測安全隱患，在問題發生前提示預警，有效規避風險，這種專業級的實時響應和護航正是戴爾直銷的“守護力”所在。
　　從增值力到守護力，我們看到的是戴爾直銷貫穿企業IT設備全周期的服務提供和護駕，而作為一直以助力企業成長為核心的廠商，戴爾還通過靈活定制讓企業可以結合自身的實際靈活應變，這里體現的正是戴爾直銷的“應變力”，通過了解成長型企業個性化的需求，充分開發原廠的定制化能力，僅提供企業最需要的產品、方案或服務，充分滿足產品的實用性和靈活性，并同時客戶顧問將考慮您的實際情況，確保為企業定制的方案在企業可承受的價格范圍內，為企業創造技術條件，實現信息化創新目標。
　　而且，戴爾直銷還有一個優勢是，所有產品從用戶下單、生產到發貨全部出自原廠，加上采購過程價格透明，流程規范，因此可有效杜絕虛假、翻新機的誤購情況。由此形成的戴爾直銷的“保障力”與“應變力”合二為一，以流程規范價格透明，讓企業完全不會因議價能力、資金緊張等問題在IT采購時處于劣勢地位。

　　有了IT設備和服務的保障，企業就邁入了快速成長的發展階段，而隨著企業的不斷發展，戴爾直銷延伸的產品線和專業的成長顧問，則能夠為企業提供高性價比的整體解決方案和方案實施咨詢，幫助企業更好地適應信息化創新。這種“創新力”其實也正是戴爾直銷為企業創新賦能的至高境界，也就是說，戴爾直銷不僅僅是為企業提供IT設備和服務，還伴隨企業發展的不同階段，讓企業永遠不會因為IT設備和服務阻礙發展的步伐和效率。
　　擁抱時代變化 數字化轉型未來已來
　　在戴爾34年發展歷程中，服務成長型企業已經成為其基因之一。如今的戴爾，不僅是一家賣電腦等IT設備的公司，而且還是企業的“IT服務專家”，更懂成長型企業的IT需求，通過戴爾直銷的解決方案，能夠為成長型企業提供發展動力，并陪伴企業一路成長。
　　作為唯一一家能提供完整的IT設備全流程、全生命周期解決方案的廠商，戴爾直銷擁有全球認證、專業服務成長型企業的顧問團隊，可以幫助企業從業務應用入手做IT規劃。而企業通過戴爾直銷不僅是可以購買到完整DELL售后技術支持服務，而且從部署安裝到設備維修到全生命周期的所有專業服務，都就此有了保障，對企業辦公效率提升和全場景創新賦能的意義，是不言自明的。

　　時代不斷進步，企業也都在不斷創新，戴爾當年憑借模式創新成為全球首屈一指的電腦硬件供應商，而現在也通過自身的不斷轉變和提升，去適應時代的變化，滿足更多更細致的客戶需求。
　　當前，各行各業的企業大都面臨著數字化轉型的焦慮，無論是大數據、云計算、人工智能、物聯網等新技術推動傳統行業“換血”，還是企業所在行業的競爭加劇，抑或是產業互聯網時代的全面到來，身處其中的企業，無論是在哪個行業，都面臨前所未有的挑戰，對于企業的管理層而言，也難掩焦慮。而從對IT建設的焦慮到企業創新轉型的焦慮。焦慮不是壞事，只要理清頭緒、走出焦慮，將焦慮轉化成成長的動力，有專業IT建設護航數字化轉型的未來才有未來。