久久精品99久久无色码中文字幕_av最新在线_丰乳肥臀在线_成人国产精品av

我國經濟結構調整的大背景下，技術進步與消費升級正驅動零售行業全面邁向“智慧零售時代”;隨著物聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術與零售產業鏈、消費場景持續深入融合，新模式、新業態、新場景不斷出現。隨著零售業運營成本的不斷攀升，數字經濟時代下新經濟業態的不斷出現，移動互聯網技術的高速更新迭代，促使企業緊跟時勢創新商業模式。零售業將通過打通數據壁壘，使商家全面、準確、快速地了解消費者，線上線下的互通融合，將提高服務質量，賦能人、貨、場及其關系的重構。商家能以大數據為支撐，提供精準的定向邀約，滿足消費者個性化的互動式購物體驗，也就是人們所說的“智慧零售”。

智慧零售的本質是人和服務的智慧連接，同時場無處不在又觸手可及。就是我們通過每個用戶的消費行為、購物數據，然后在恰當的時候為這個用戶提供商品和服務，通過這些方式把人與商品、服務連接起來。

發展智慧零售，要運用社交化客服，實現個性服務和精準營銷，伴隨移動互聯網的興起，社交化正成為個性化營銷、差異化服務的重要手段，實體零售如何借此東風，乘勢轉型智慧零售？

這種互聯網零售轉型成功的實踐，對中國零售業，乃至對中國實體企業都有著標志性意義，并將推動互聯網+的進一步深化。

中國零售業的發展，早已跳出傳統零售和電子商務二元對立的階段，無人便利店、無人貨架等新型的零售業態層出不窮，“智慧零售”、“新零售”、“無界零售”等新思潮爭相斗艷，自動支付、圖像識別、人工智能等多個領域的新科技輪番襲來，中國零售業正在進入一個新的時代。

中國零售業邁入“智慧零售”時代

零售業是一個既古老又年輕的行業。自19世紀中期以來，隨著工業革命的到來，尤其是中國的改革開放，我們看到，在技術的推動下，現代零售業經歷了實體連鎖零售、電子商務零售和智慧零售三大變革，而最新的智慧零售先發于當下的中國。

縱觀零售業的三次革命，實體零售時代最為重大的變革是連鎖經營形態的出現，實體連鎖零售經營大規模引進了IT信息技術，奠定了現代零售的技術框架;在電子商務時代，計算機應用從Intranet到Internet，互聯網帶動了新的電子商務;緊接著，隨著物聯網技術的應用，以“數字化和智能化”構造的智慧零售將重塑未來商業。其中，蘇寧正是置身其中的創新者和前行者，引領著第三次零售革命。

蘇寧是國內最早提出“智慧零售”概念并最早做出理論突破的企業。所謂的智慧零售，就是運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術，構建商品、物流、支付等零售要素的數字化，采購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。

作為零售業變革的積極探索者、創新者和實踐者，蘇寧已經建立起了一整套智慧零售的系統解決方案，比如智慧采購方面的鷹眼、諸葛大師，智慧銷售方面的烽火臺、金礦、神鑒等，以及智慧服務方面的全景購物、VR易購、身邊蘇寧等，并將最新的技術應用于線下，推出了“一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售產品族群，讓線下重新爆發出生機和活力。

比如，今年年初閃耀美國CES的蘇寧無人店，能夠充分運用人臉識別和智能技術，實現“無停留、無感知”付款出店，購物者正常步行速度通過付款通道即可實現付款，蘇寧無人店不僅比亞馬遜的Amazon Go提前半年時間亮相，而且還實現了規模化的商用復制，成為展示中國零售的樣本之一。

智慧新零售的“無停留、無感知”付款出店，大大的提升了消費者的購買速度和購買體驗，讓消費者以最快的速度獲得最多、最準確的獲得想要得到的消息，AI人臉的應用也意味著排隊結賬這種現在我們習以為常的付款方式也將成為過去式，智慧零售不僅節約了我們的時間，并且更人性化的解決了廣大消費者的更多需求，它的到來將開啟智慧生活的新篇章。