西安解放路蘇寧易購廣場7月27日即將盛大開業!作為蘇寧智慧零售全面落地的首座廣場,緊緊圍繞“新體驗”,從顏值和黑科技兩方面入手,不再單單只是打造一個購物空間,而是一個生活、社區,消費者在里面可以休閑、購物、家庭聚會。更依托強大的IT研發能力、物流倉儲供應鏈能力,打通人、貨、場的無邊界購物技術新場景。
一、服務類黑科技
1、智慧停車
蘇寧自主研發的智慧停車系統,顧客通過現場布展的二維碼不僅可以領取停車優惠,更可在手機上完成電子繳費,免除排隊繳費困擾。綁定免密支付后無需停車直接出場,系統會自動計算停車費扣款。
2、蘇寧郵局
在日常消費中,相信很多人都曾經遇到過提著大包小包逛店的經歷,十分不方便,針對這個痛點,蘇寧易購廣場設計掃碼購服務,顧客無需實物付款,通過手機掃碼價簽二維碼,線上支付,同時實現線下全場景輕松配送購物。
蘇寧易購廣場圍繞消費全流程體驗升級,貼心提供“蘇寧郵寄”代客送貨服務,在廣場服務臺及精品超市2處設置服務點,提供3公里范圍,物流下單后1小時內送達。顧客可通過“西安蘇寧易購廣場官微-我的會員-我的包裹”查看物流訂單配送時間、進度,省事省時省心。
3、客流統計
廣場還通過“AI智能人臉識別、大數據”等核心科技應用,顛覆傳統的客流技術,通過在廣場各主入口,樓層入口,通道入口等區域安裝人臉識別設備,對門店整體的客流進行人群特征、數量等進行統計分析,如店外停留顧客的數量、停留時間、進店概率、進店頻次,店內顧客年齡段、性別、會員注冊情況,展廳內顧客的停留時長、瀏覽動線等。通過精準的用戶畫像分析商品喜愛程度及購物偏好,定向推薦商品,真正做到千人千面,消費更簡單更智能。
店內客流大屏同步實時顯示了各時間段門店到訪的人數、會員注冊狀況、男女比例、年齡占比,同時顯示當天該店所在區域的氣溫狀況、PM值、空氣質量狀態等,更直觀的顯示店內客流及環境狀況。
4、智能手推車
超市購物最煩躁的是什么?漫長的排隊等待絕對是大多數人的回答,蘇寧黑科技幫您輕松免除結賬排隊的煩惱。“智能手推車”結合了移動終端和智能硬件,基于稱重傳感技術和大數據應用技術打造了一套全新智能購物系統,賦予消費者更自助、更智能的購物體驗。
消費者只要掃描購物車上的二維碼登錄就可以開始選購了,從貨架上取出自己想要的商品,將商品包裝上的條形碼對準手推車上的掃描頭進行掃描后放入車內,商品的價格、重量等信息就會顯示到屏幕上,并自動計價。完成購物后,消費者不用再到收銀臺去排隊結賬,在臨近超市出口的位置后臺會自動將支付清單推送至購物車,消費者在確認賬單無誤后,便可直接在購物車上進行支付。同時,智能購物車上配備有多維傳感器,可以準確甄別放入購物車的商品是否有錯漏、夾帶等情況,提示用戶重新掃碼并向后臺管理人員預警。
5、稱重貨架
在西安蘇寧生活廣場的蘇鮮生超市中,“區塊鏈溯源”技術被用到了水果身上。顧客來到水果區域,貨架上方顯示屏以分屏形式顯示默認的水果介紹封面,當拿起其中一個水果后,顯示屏會實時切換成該水果的詳細信息,包括水果產地,運輸信息、營養成分、適合人群等等,同時顯示拿起物品的重量和價格信息;當拿起另一個水果后,顯示屏會智能的進行分屏顯示;直至顧客拿走水果或者放回水果,顯示屏恢復成原始顯示狀態。
二、體驗類黑科技
1、智能零售柜
蘇寧智能零售柜基于無人貨架普遍存在的貨損問題進行了技術升級,通過人臉識別、重力感應、智能庫存管理等技術的運用,用戶僅需要“刷臉—貨柜自動開門—自助取貨—重力感應自動結算”四步就可以完成購物,全程不超過10秒。
區別于當前貨損率高的無人貨架,蘇寧智能貨架可以明顯減少貨損,實時監控庫存狀況,實現精準補貨。在便捷性、商品品類選擇等方面領先于市場同類產品。在購物體驗上,蘇寧智能零售柜以貨柜的形式進行商品售賣,并配有人臉識別系統,刷臉成功后,貨柜會提示開門。消費者打開柜門,挑選商品并取出后,貨柜會根據重力感應,得出商品種類與價格判斷,關門后即為購物成功,結算信息自動發送給消費者。
2、機械臂飲品站
機械臂飲品站也是此次開業的亮點之一,無論商品是大是小,該機械臂都能準確無誤的抓取,出貨通道還可以根據商品體積進行自我調節,最大程度實現空間的合理利用,同時機械臂擁有世界領先的7個自由度協作技術,動作可以隨時進行自由調節,不僅可以自由靈活地完成飲品的制作,整個過程也不會顯得單調。酷酷的機械臂還嚴格把控原材料用量及制作時間,全程操作時間只需45s,在保證口感俱佳的同時,大大縮短顧客的等待時間,給人一種鐵漢柔情的既視感。
3、顏值測評機
分布在廣場各閣樓層的顏值測評機運用精準的人臉識別系統,能快速自動鎖定人臉并拍攝臉部照片,對比易購龐大的會員臉庫,識別已綁臉的會員并在屏幕上展示會員專屬歡迎語;后臺同步進行互動數據計算,屏幕展示用戶的年齡,性別,表情,顏值,歡樂值,相似明星信息等等,對用戶的顏值進行打分排名。根據測評顏值發送不同金額的優惠券至會員賬戶。在蘇寧易購廣場,顏值也能當錢花,有顏就是這么任性。
4、互動體驗區
現場的互動體驗區更是體育愛好者的天堂,體驗最新潮的賽車,感受風馳電掣間的速度與激情,化身灌籃高手,每一個投籃都真實有趣。借助炫酷黑科技,超體感的體驗,仿佛進入全新的世界,讓您瞬間“戲精”附體,嗨到不行。
現場還設有體感互動游戲,顧名思義,即用身體去感受的電子游戲,突破以往單純以手柄按鍵輸入的操作方式,體感游戲是一種通過肢體動作變化來進行(操作)的新型電子游戲,滿滿都是炫酷的感覺。
開業期間,不僅可以感受黑科技的新鮮感,每個智能區域都有隱藏寶箱等你開啟,成功打開五個寶箱就能獲得終極大寶箱,內藏尋寶勇士實物獎品。7.27-2.29,西安蘇寧易購廣場盛大開業,快來體驗炫酷黑科技吧!
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