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一通欄
二分一通欄
南方電訊:針對企業(yè)會議系統(tǒng)綜合管控的信息化系統(tǒng)設(shè)計

    企業(yè)經(jīng)營的核心首先是生存、發(fā)展,最終要實現(xiàn)盈利。而利潤則是衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場上各行業(yè)的競爭加劇,同時也由于企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中各類必要的成本支出持續(xù)增高,直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的機(jī)會和利潤空間越來越小。在上述外部因素與內(nèi)部因素相互影響下,一定程度上限制了企業(yè)的主觀能動性,進(jìn)而制約了企業(yè)的盈利能力。相對于內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險,針對外部因素影響,企業(yè)更多的是隨著經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變來調(diào)整自身的業(yè)務(wù)模式,從宏觀上制定企業(yè)發(fā)展方向,以緊跟市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

    作為企業(yè)來說,運(yùn)營成本是否能夠做到可管可控,如:人員成本支出、固定資產(chǎn)投入、溝通成本等等多方面,這在相當(dāng)程度上關(guān)系到企業(yè)自身競爭力的高低。隨著IT技術(shù)的加速發(fā)展,企業(yè)在也逐步借助于IT信息化技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率,降低運(yùn)營風(fēng)險和成本,從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營的能力,該行為的核心本質(zhì)也就是降本增效

 

    南京南方電訊有限公司作為百年央企中國普天旗下一員,憑借26年在視頻通信、系統(tǒng)集成、軟硬件產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)維等方面所積累的豐富經(jīng)驗,一直致力于推動政府、金融、企業(yè)、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)的信息化建設(shè)。所提供的解決方案有:
綜合會議管理解決方案;
云媒體解決方案;
視訊綜合解決方案;
智能多媒體會議系統(tǒng)解決方案;
睿景信息發(fā)布與會議指引解決方案;
等。
小南將從綜合管控、遠(yuǎn)程通訊、多媒體音視頻三個最擅長的領(lǐng)域,為大家簡單介紹下系統(tǒng)設(shè)計和部署的經(jīng)驗。

 

1、基于綜合管控系統(tǒng)部署實現(xiàn)資源統(tǒng)一管控
資源管理綜合管理系統(tǒng),包含:
    一個管控平臺、兩種管理入口、三個管理維度、四個管理對象。
   

1)、一個平臺:綜合管控平臺

    通過會議綜合管控平臺的建設(shè),旨在最大限度提升企業(yè)內(nèi)部工作的效率, 在此基礎(chǔ)上,同時兼顧考慮系統(tǒng)的易用性,可用性,穩(wěn)定性,安全性及附加的會議功能實現(xiàn)。同時,需考慮到多種業(yè)務(wù)會議場景對會議的不同需求。在后臺的設(shè)計需考慮IT管理后臺報表的完備性,以便在需要的時候隨時可以導(dǎo)出參考的數(shù)據(jù)。


會議綜合管控平臺重要功能點關(guān)注:

  •   系統(tǒng)簡單易用,設(shè)計界面友好,學(xué)習(xí)成本低
  •   高契合度的協(xié)作功能,滿足工作上的交互及協(xié)作。
  • 低干預(yù)度設(shè)計,用戶自主操作,僅設(shè)備故障才需IT人員介入。

    管控平臺整體架構(gòu)設(shè)計:

    系統(tǒng)采用三層技術(shù)體系結(jié)構(gòu),即采用J2EE技術(shù),B/S相結(jié)合的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)的客戶/服務(wù)器模型是當(dāng)前先進(jìn)的協(xié)同應(yīng)用程序開發(fā)模型,它將應(yīng)用功能分成表示層、功能層和數(shù)據(jù)層三部分。

    管控平臺兼容性設(shè)計:

  • 與視頻會議相關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通,實現(xiàn)軟硬件終端的會議預(yù)約、呼叫及自主入會;
  • 與OA、HR、郵件等系統(tǒng)融合,實現(xiàn)權(quán)限架構(gòu)同步、會議室資源信息同步,行成統(tǒng)一會議管理;
  • 具有相應(yīng)的API, 便于后續(xù)的二次開發(fā)與集成;
  • 可與目前主流智能控制系統(tǒng)對接,整合控制功能。

    會議的全生命周期管控:

  • 會前:會議/會議室資源查詢、會議預(yù)定及審批、會議通知發(fā)送
  • 會中:會議開始/結(jié)束控制、系統(tǒng)場景一鍵切換調(diào)用、設(shè)備自定義控制、資源占用感應(yīng)與釋放、會議人數(shù)統(tǒng)計、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視
  • 會后:管理與統(tǒng)計功能。資源查詢:對各時段視頻會議終端/會議室、與會人等資源占用情況適時更新,并進(jìn)行查詢;統(tǒng)計分析報表:對已召開的會議進(jìn)行統(tǒng)計分析,記錄會議名稱、召集人、所屬部門、會議時長,會場數(shù)量。系統(tǒng)支持將統(tǒng)計的信息導(dǎo)出到Excle內(nèi),便于用戶使用;日志管理:系統(tǒng)自動記錄用戶的登陸及操作日志,管理員可查詢?nèi)罩荆С肿x取和采集系統(tǒng)日志;系統(tǒng)服務(wù)管理:支持實時監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài),支持實時監(jiān)控服務(wù)器磁盤占用情況


    2)、兩個管理入口:移動端接入與固定接入
    2018年,互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。可以預(yù)見,企業(yè)對高效溝通協(xié)作、部署管理的要求更高,正不斷向無紙化、智能化、云化、移動化升級。綜合管控平臺從會議系統(tǒng)的角度統(tǒng)一管理和控制系統(tǒng)內(nèi)的所有終端和視頻媒體服務(wù)平臺進(jìn)行組會,會管平臺提供基于移動端和固定端的管理入口,統(tǒng)一管控,實現(xiàn)對云視頻平臺、直點播平臺、會議行為的統(tǒng)一管控。
移動端:手機(jī)微信、手機(jī)APP
固定端:筆記本W(wǎng)EB方式登入
3)、資源管理的三個維度:場地資源、會議行為、系統(tǒng)運(yùn)維


    隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的不斷開展,是部門內(nèi)部、部門與部門之間、跨地域之間、或是企業(yè)與合作單位/客戶的溝通協(xié)作日益密切,所產(chǎn)生的會議形式也具有不同的特點。如本地會議、遠(yuǎn)程視頻會議、項目溝通會、培訓(xùn)會、商務(wù)洽談會、政策傳達(dá)會議等等,不同的會議活動對于場地的要求不盡相同。同時企業(yè)在建設(shè)會議室之初考慮到成本的投入,各會議室的功能與配置也會有差異。因此,從發(fā)起一個會議請求開始,作為預(yù)約人員需要考慮:選擇適配的會議場地、制定會議規(guī)范、考慮會議過程中及會后的運(yùn)維保障。
   

基于上述三個維度的需求出發(fā),南方電訊睿致綜合管理系統(tǒng)提供了相應(yīng)的解決方案。

  • 場地資源:圖形化的會議室場地呈現(xiàn)。占用情況可視化預(yù)覽,內(nèi)部設(shè)施及功能說明標(biāo)注明晰。
  • 會議行為:內(nèi)置多樣化的會議模板,一鍵勾選,快速適配所需的會議需求;
  • 系統(tǒng)運(yùn)維:通過管控平臺實現(xiàn)對設(shè)備在運(yùn)行狀態(tài)的實時監(jiān)管,提供故障功能,前端會場一鍵請求協(xié)助,以及會中的個性化控制等等。


    4)、四個管理對象:員工、會議、系統(tǒng)、資產(chǎn)
    員工:可同步企業(yè)內(nèi)部HR系統(tǒng),獲取組織架構(gòu)及權(quán)限設(shè)定。
    為提升會議系統(tǒng)的預(yù)約效率,將預(yù)約權(quán)限下放至企業(yè)每個員工。伴隨預(yù)約權(quán)限的下方,所產(chǎn)生的問題或有:會議資源占用超預(yù)期、無效的會議預(yù)約等等,南方電訊睿致綜合管控系統(tǒng)借助于兩方面解決此類問題。

  • 同步企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)審批流程,執(zhí)行會議預(yù)約審批制度;
  • 借助于圖像識別、紅外探測感應(yīng)等技術(shù)對會議占用行為進(jìn)行自動化統(tǒng)計處理;
    以此規(guī)范企業(yè)員工的會議預(yù)約行為,解決資源浪費,降低成本。
     

     會議:如前所屬,包括會議室場地資源、會議行文模式、會議指引發(fā)布等的管理。
 

     系統(tǒng):信息化系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行依賴于規(guī)范化的運(yùn)維管理,在日常會議活動中,管理員或具有相應(yīng)權(quán)限的人員可實時查看系統(tǒng)或設(shè)備的在運(yùn)行狀態(tài),及時查看告警信息并做出既定處置。另外,南電睿致管控系統(tǒng)可提供豐富的數(shù)據(jù)報表功能,提供月度/季度/年度的使用報告,可供企業(yè)高層做出相關(guān)決策部署計劃,如前期投建的會議資源是否無法負(fù)載現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動,亦或是前期投入資源利用率不足而導(dǎo)致有浪費行為。
 

    資產(chǎn):設(shè)置資產(chǎn)管理模塊,對于會議系統(tǒng)及相關(guān)配套資產(chǎn)做整體的錄入統(tǒng)計,如購置時間、序列號、所屬部門、故障及維護(hù)情況、保修期狀態(tài)等等。

 

    2、基于遠(yuǎn)程通訊技術(shù)降低協(xié)作的成本,提升溝通效率


    隨著互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、智能化等應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。企業(yè)對高效溝通協(xié)作的要求更高,正不斷向云化、移動化升級。單純的視頻會議或音頻會議已無法滿足其需求。真正高效的溝通需至少滿足4A標(biāo)準(zhǔn),即ANY ONE(任何人)、ANY NETWORD(任何網(wǎng)絡(luò))、ANY WHERE(任何地點)、ANY TIME(任何時間),能夠集音視頻會議、無紙化辦公、遠(yuǎn)程會商、內(nèi)容管理等智能多媒體應(yīng)用于一體,實現(xiàn)自由的高品質(zhì)統(tǒng)一協(xié)作。

    南方電訊作為Polycom全國總代,基于Polycom云技術(shù)架構(gòu),結(jié)合自身二十余年的多媒體通信及應(yīng)用解決方案服務(wù)經(jīng)驗,可提供定制化的統(tǒng)一協(xié)作服務(wù),一直致力于推動政府、金融、企業(yè)、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)的信息化建設(shè),所提供的解決方案如下:

  • 基于公有云|私有云|混合云|專屬云部署的普天睿云業(yè)務(wù)
  • 基于固定會議室的固定應(yīng)用解決方案
  • 面向領(lǐng)導(dǎo)的桌面級視頻會議應(yīng)用解決方案
  • 面向于移動端的移動解決方案
  • 面向特定場景的一體化慧呈解決方案,等等。

    通過遠(yuǎn)程視頻協(xié)作系統(tǒng),對于企業(yè)來說,可有效提高會議組織效率、降低差旅費用、節(jié)省時間成本。在競爭日趨激烈的現(xiàn)在,時間就是金錢,基于遠(yuǎn)通信技術(shù)部署遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案,及時掌握并傳達(dá)先機(jī),方可決策制勝于千里之外。

3、基于先進(jìn)的多媒體音視頻技術(shù)構(gòu)建高效的會議系統(tǒng)
    會議室智能化建設(shè)成為現(xiàn)如今新的發(fā)展趨勢,作為企業(yè)來說,經(jīng)常會有如內(nèi)部溝通討論、商務(wù)談判、產(chǎn)品演示、客戶參觀接待等活動,都需要好的會議室系統(tǒng)來進(jìn)行配合,從而達(dá)到高效便捷、實用美觀等目的。構(gòu)建一個好的,或者說高效智能的會議系統(tǒng),需遵循四化標(biāo)準(zhǔn):集成化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時隨著移動設(shè)備逐步應(yīng)用于日常辦公,在會議室應(yīng)用設(shè)計時,也充分考慮到BYOD體驗,豐富資源分享的手段及效率。

企業(yè)內(nèi)部的會議室按照應(yīng)用可分為:

  • 大中小型會議室;
  • 視頻會議室
  • 多功能廳;
  • 培訓(xùn)室;
  • 貴賓接待室;
  • 洽談室
  • 展覽展示廳 等等。

除按照既定需求部署相關(guān)視頻、音頻、傳輸?shù)仍O(shè)備/系統(tǒng)外

1)、于會議室前端部署基于網(wǎng)絡(luò)的控制系統(tǒng)以實現(xiàn)集中管控,并納入整體的會議管控平臺,可實現(xiàn)至少兩種控制模式:遠(yuǎn)端管理員控制、本地會議與會人員自行控制;并具備備份的控制模式,如可基于網(wǎng)頁控制等。另外借助于產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新,部署相關(guān)自動化處理設(shè)備,并可接入BYOD設(shè)備,豐富會議應(yīng)用。如:

2)、針對中小會議室部署支持多格式信號輸入的圖像自動切換器設(shè)備(支持DP、USB TYPE-C、HDMI等),支持筆記本信號接入、具備USB TYPE-C接口的移動設(shè)備接入等;并支持自動切換,在使用過程中無需額外干預(yù),降低了與會人員的使用門檻。設(shè)備內(nèi)置無線接入投屏顯示功能,支持筆記本、IPAD、智能手機(jī)無線接入快速分享演示。

3)、配置大屏交互設(shè)備,提供集顯示、內(nèi)置電腦、手寫批注、快速分享、無線投屏等功能。更加貼近于企業(yè)的會議應(yīng)用特點。

4)、配置語音轉(zhuǎn)錄系統(tǒng),提供語音識別自動生成文字信息并保存,于攝像存儲共同作為會議紀(jì)要存檔,供后續(xù)翻閱查看。
    二十多年來,南方電訊為眾多國內(nèi)用戶提供了包含綜合會議管理、視頻會議、語音會議、云媒體、智能多媒體會議系統(tǒng)、睿景信息發(fā)布與會議指引等各類企業(yè)級會議相關(guān)的解決方案。經(jīng)過數(shù)萬個項目的成功服務(wù)經(jīng)驗沉淀,融合寶利通(Polycom)、MAXHUB、ATLONA(亞特龍)、快思聰(CRESTRON)、洲明等全球知名品牌,以及自主品牌Potevio系列產(chǎn)品,組合設(shè)計出符合各類用戶應(yīng)用需求的統(tǒng)一協(xié)作解決方案,提高用戶辦公協(xié)作效率及體驗。

 

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