2019年阿里開的第一個(gè)商業(yè)大會(huì)，CEO張勇宣布了新的商業(yè)“操作系統(tǒng)”，幫助合作伙伴走向全流程、全方位的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。“阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)過20年發(fā)展，沉淀出一個(gè)全方位的數(shù)字化商業(yè)系統(tǒng)，能夠支持商家建立系統(tǒng)的數(shù)字化商業(yè)能力，全面走向新零售。”成為了阿里巴巴在新年伊始規(guī)劃的新路徑。
會(huì)上阿里巴巴表彰了五家新零售杰出生態(tài)伙伴，代表了新零售領(lǐng)域較高的服務(wù)水平。分別是國際知名咨詢公司埃森哲（中國）、上海漢得、杭州比智科技、述源文化和數(shù)拓科技。其中上海漢得是A股上市的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)信息化解決方案提供商，比智科技的奇點(diǎn)云是零售解決方案提供商，述源文化是一家廣告營(yíng)銷公司，都是我們所理解的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，數(shù)拓科技則有些不同，主營(yíng)為商業(yè)顯示是系統(tǒng)數(shù)字化解決方案提供商。
商業(yè)顯示系統(tǒng)為何在新零售里有一席之地
今年是阿里巴巴推行新零售的第三年，新零售在完成了供應(yīng)鏈端、支付端、營(yíng)銷端的數(shù)字化和整合后回首發(fā)現(xiàn)，原來最基本的信息傳遞在線上線下的一體化進(jìn)程中還未完成。目前在新零售鏈路里，對(duì)于信息的采集實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)，然而對(duì)于消費(fèi)者所呈現(xiàn)的內(nèi)容則還停留在固定物料和陳列展示。
零售的本質(zhì)是貨物的交付和信息的傳遞，在消費(fèi)者完成購買行為之前所接觸到的信息，都會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。商業(yè)顯示的本質(zhì)就是在商業(yè)場(chǎng)景，系統(tǒng)性地向消費(fèi)者傳遞信息，為此不難理解，為什么阿里巴巴把杰出新零售生態(tài)合作伙伴這么重要的獎(jiǎng)?lì)C給了數(shù)拓科技，可見商業(yè)顯示對(duì)新零售的推進(jìn)與幫助不容小覷。
商顯賦能商業(yè)，數(shù)拓科技如何幫助品牌走向新零售
2018年下半年，數(shù)拓從不同領(lǐng)域與阿里合作多個(gè)項(xiàng)目，陸續(xù)完成了時(shí)尚男裝GXG、國民童裝小豬班納、體育用品特步等場(chǎng)景化的新零售落地方案，切合品牌業(yè)務(wù)邏輯，幫助品牌實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售到新零售的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了店面顯示系統(tǒng)的全面數(shù)字化。
通過顯示系統(tǒng)的全面數(shù)字化，將門店內(nèi)的每一塊屏幕都作為商家與顧客的橋梁。商家的商品展示內(nèi)容從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，還可以根據(jù)品牌和市場(chǎng)需求實(shí)時(shí)調(diào)整，數(shù)拓提供圍繞購物鏈路的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化點(diǎn)的全鏈路解決方案。
阿里希望通過重新整合所積累的商業(yè)能力，形成一個(gè)數(shù)字化的商業(yè)操作系統(tǒng)，幫助企業(yè)在十一大商業(yè)要素前實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，讓這些要素先在線化，進(jìn)而數(shù)字化，讓企業(yè)可以在數(shù)據(jù)中找價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的洞察，對(duì)人貨場(chǎng)的洞察。而商業(yè)顯示，則是大數(shù)據(jù)分析之后內(nèi)容輸出的窗口。
這種良性的生態(tài)閉環(huán)是實(shí)體零售行業(yè)未來的一個(gè)重要突破口，也是實(shí)現(xiàn)線下銷售額提升的“捷徑”，因?yàn)樗某霈F(xiàn)，真正幫助商家實(shí)現(xiàn)了從引流、消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集到自動(dòng)生成用戶數(shù)據(jù)庫一系列的流程，從而后期可以通過建立用戶畫像幫助導(dǎo)購做產(chǎn)品的針對(duì)性推薦，實(shí)現(xiàn)效率的最大化。
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新零售的未來將如何發(fā)展
新零售不僅改變了中國的消費(fèi)業(yè)態(tài)，對(duì)全球龐大的零售市場(chǎng)也是一次巨大的顛覆和變革。由新零售沉淀而來的商業(yè)操作系統(tǒng)，將令零售業(yè)更加智能，生產(chǎn)效率更高，產(chǎn)品更綠色，并通過重構(gòu)原有的商業(yè)和零售業(yè)態(tài)，最終發(fā)展到新營(yíng)銷、新制造的下一個(gè)階段。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇
張勇認(rèn)為“過去十年中，絕大多數(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，都發(fā)生在銷售端、營(yíng)銷端和消費(fèi)者端。怎么通過消費(fèi)者端更好地推動(dòng)供給側(cè)改革，這是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，真正完成供給側(cè)改革最重要的。”
商業(yè)顯示的發(fā)展承載了供給側(cè)改革的落地窗口，未來的發(fā)展空間巨大，店面內(nèi)的顯示裝置，將不僅僅是一塊屏幕，而是承載著線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)入口。我們期待商業(yè)顯示和數(shù)拓科技都能在2019年大放異彩。
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