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數字標牌在幾乎所有的市場和地區，特別是在室內，都迅速擴大了其覆蓋范圍。根據數字標牌未來趨勢報告，現在，大零售商和小零售商都在大量使用數字標牌進行廣告宣傳，提升品牌形象、改善客戶體驗。調查發現，三分之二的受訪零售商表示，改進品牌是數字標牌的最大好處，其次是提高40%的客戶服務滿意度。    

例如，瑞典斯德哥爾摩的一家零售商Nordiska Kompaniet，在門店內設置了帶有棕色皮革帶的數字標牌，并將其掛在墻上，以產生一種顯示器掛在表帶上的錯覺錯覺。這有助于顯示器與零售商的整體冷靜和高級品牌形象相結合。                 

在一般層面上，室內數字標牌空間可以看到更好的顯示器來改善品牌形象，以及利用更好的參與工具來改善客戶體驗。

更優質的顯示器

Watchfire內部銷售經理Barry Pearmen表示，一個主要趨勢是從LCD顯示器轉向更先進的LED顯示器。Pearman認為，LED顯示屏的成本下降有助于推動這一趨勢的進步與發展。

LED不僅越來越常見，它們也越來越先進。

WatchFire創意團隊經理Brian Huber在接受采訪時說：“LED已經存在了很長一段時間，我們一直在推動越來越緊密的結合”。一次只顯示8個字符的巨型燈光數字標牌的時代已經一去不復返了。”              

NEC顯示器解決方案產品營銷總監Kevin Christopherson表示，另一個大趨勢是推動直視式LED顯示器，以創造更具沉浸感和令人驚嘆的體驗。Christopherson在其2018年數字標牌未來趨勢報告的條目中說：“直視式LED面板具有高度可定制性，可以創造環繞觀眾的體驗，也可以在架構上創造吸引人的焦點”。對于從近距離觀看到大場館的遠距觀看的任何內容，業主都可以使用SE DVLED，這提供了一種完全獨特和難忘的體驗”。

更優質的互動工具

僅僅擁有一個更明亮的顯示器不足以提供更好的室內體驗。這就是為什么數字標牌供應商提供越來越先進的分析系統，以獲得對客戶的關鍵洞察，從而更好地吸引他們。

Eyefactive首席執行官Matthias Woggon在《數字標牌未來趨勢報告》的條目中指出，供應商正在使用接近傳感器和人臉識別攝像頭來識別客戶的關鍵信息，例如他們是在看產品還是在看顯示器。              

現代算法甚至可以通過分析攝像機鏡頭上的面部表情來檢測年齡、性別和情緒等參數。此外，觸摸屏可以測量對特定內容的觸摸，并可以評估廣告活動的準確表現和投資回報。通過人臉識別和觸摸技術的結合，可以測量有多少人對哪些內容做出反應，并有助于創建有針對性的活動和持續的優化”。

數字標牌還提供互動的全渠道體驗，以吸引客戶。Zytronic銷售和市場副總裁Ian Crosby在《數字標牌未來趨勢報告》的條目中寫到土耳其一家母嬰產品零售商Ebekek。Ebekek正在使用交互式數字標牌來整合電子商務和輔助銷售。客戶可以瀏覽整個產品系列，獨立購買或向銷售助理尋求幫助。56iq的智能互動應用非常注重與觀眾的互動效應，并推出了多款社交媒體互動應用，為品牌營銷提供了靈活有效的解決方案。                

2018年數字標牌未來趨勢調查報告也證實了這種互動體驗不斷增長的趨勢。50%的零售商說，他們發現觸摸屏對于數字標牌非常有用。              

RealMotion總監Geoffrey Platt在2019年的數字標牌未來趨勢報告博客中指出，所有這些例子的總體趨勢都是向反動媒體的推動。“這些新興的交互技術都需要一個共同的元素。能夠在一個需要實時解決方案的世界中創建、分析和反應”，Platt說。

我們的發展方向在何處？

在室內領域，隨著MOM和POP商店以更大的數量部署更簡單的顯示器，數字標牌在具有創新軟件的更大尺寸顯示器方面都變得越來越有分量了。

Christopherson認為，數字標牌終端用戶和供應商一直在開發能夠創造參與受眾的解決方案。下一個重要步驟是當所有部分落實到位時，我們開始看到真正的動態部署涌入市場，無論是大型還是小型公司。

Christopherson說：“下一步是將分析工作落實到位”。一旦這些完整系統項目的第一波完成，您就可以期望這種做法像野火一樣迅速發展，因為所有者看到了它提供的附加價值。”