在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中，
患者患病入院、康復(fù)出院，
在辦理手續(xù)時，都需要到人工收費窗口辦理繳費等，
同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序
對醫(yī)患的心理影響明顯，
使人變得焦躁且無序，易產(chǎn)生爭執(zhí)，
還會因資料不全等原因，需要多次往返重新排隊，
既費時又費力。
為解決此類現(xiàn)象，茂名市人民醫(yī)院出入院窗口排隊叫號系統(tǒng)先后上線，部署排隊叫號機和32寸網(wǎng)絡(luò)一體機，優(yōu)化流程讓服務(wù)更便民。
項目現(xiàn)場圖
01
排隊叫號機
患者及家屬在自助取號機取號后，只需坐在等候大廳等待叫號，無須不停地圍觀及探望。
02
32寸商顯一體機
當(dāng)護士按號完成對就診患者的資料核對登記后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者或者家屬來到窗口，同時窗口附近電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。
茂名市人民醫(yī)院自從上線南翼醫(yī)療排隊叫號系統(tǒng)后，不僅優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，而且全面提升廣大人民群眾就醫(yī)獲得感，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
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