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如果說2018年是“Bank3.0”發展的元年，2019年整個金融業已然進入了智慧銀行戰略加速發展的階段，并加速步入“Bank4.0”時代。作為智慧銀行解決方案供應商，奧拓電子時刻奮戰在第一線，今年以來，奧拓電子在山東工行、山東中行、上海建行、河南建行分行營業部、河南建行信陽分行、河南建行商丘分行、安徽農行、蘇州銀行、廣發銀行等銀行及網點相繼入圍及中標多個智慧銀行和網點智能化升級改造項目，助力各大銀行完成了產品創新、客戶旅程、組織體系等方面的數字化改造，實現了從簡單的產品服務線上化向全面的經營管理數字化躍升。

什么是智慧銀行

智慧銀行3.0，是指為客戶量身定制有針對性的綜合解決方案，海量數據感知分析，智能化決策服務，全方位互聯互通。在數據全面互聯互通的前提下，實現以用戶體驗為中心的銀行業務優化，為客戶提供可視化、互動性和體驗感更強的服務。智慧銀行4.0則是在3.0的基礎上進行“智”轉型，追求在人工智能、現實增強、無人駕駛、5G通信等創新型技術手段發展和普及的基礎上，銀行網點運營模式和服務理念的革命與創新。

奧拓電子為何能屢創佳績

早在四年前，奧拓電子便已率先意識到銀行業的發展趨勢，提出銀行發展將進入Bank3.0時代。2015年，奧拓電子組建了第一支專業團隊，創新地將相關工作命名為iBank3.0，以提高網點營銷力、輻射力和競爭力為主要內容，主張幫助銀行在改革浪潮來臨之際順利實現網點轉型。2018年，各大銀行紛紛積極轉型，奧拓電子一方面積極配合各大行實施網點轉型，一方面深入探索智慧銀行新型解決方案。在各個部門的大力支持下，建行湖南省分行營業部、廣州電信馬場智慧營業廳、合肥電信五里墩智慧營業廳等智能網點一落地，便受到業界內的一致好評，成為行業內的標桿。

除了超前的意識，公司的實力也是奧拓電子能在競爭中取勝的重要原因。“我認為我們能在眾多同行中脫穎而出，主要得益于完美的樣品展示、方案演示以及強勁的軟件實力。”中標現場的龔經理這樣介紹到，“第二輪競標現場十分激烈，其中不乏與招標方合作多年的伙伴，但是我們的演示方案最終還是打動了客戶，從而成功獲得了這次合作機會。”

臺上一分鐘，臺下十年功，奧拓電子在努力充實自身實力的同時，始終致力于更好地滿足客戶的需求。對于全國各地的客戶，我們專設市場小組，實地考察，上門拜訪。在與客戶交流的過程中，始終本著為客戶服務和創造價值的觀念，站在客戶的角度進行思考，對于有意向的客戶，均會專門為其量身定制一整套的改造方案，并針對客戶的需求耐心細致地進行一次次的修改。從方案萌芽開始，一直到網點開業的前一刻，工作人員始終提著一口氣，不敢放下。“客戶滿意才是對我們最好的贊賞”，一位客服人員曾講過這樣的話，“徹夜施工是很尋常的事，即使到了開業當天，我們也不敢輕易松口氣，直到第一天過去，第二天來了，現場還是平平安安的，我的這顆心啊，才總算是落了地嘍。”

奧拓電子金融科技業務的未來展望

被譽為全球銀行創新之父的Brett King在《Bank3.0》中曾預言，“未來的銀行將不再是一個地方，而是一種行為”。在移動互聯網普及應用的今天，銀行的實體已經越來越模糊，而逐漸發展成為一種隨時、隨地可以獲取的服務。奧拓電子作為智慧銀行解決方案供應商，今后也將繼續深入挖掘、積極探索，助力銀行業發展產業生態、實時場景、開放融合、智慧共贏、線上線下一體化和資源共享的數字化經濟，共同構建更與時俱進的市場環境與金融生態！