2018年11月29日，國(guó)家信訪局組織開(kāi)通視頻信訪系統(tǒng)暨舉辦業(yè)務(wù)大講堂第一課，國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴參加會(huì)議并作重要講話。舒曉琴指出，視頻信訪系統(tǒng)建成應(yīng)用，將進(jìn)一步開(kāi)放群眾訴求表達(dá)渠道，發(fā)揮信訪工作政府主導(dǎo)作用。全國(guó)各省、市、區(qū)縣在分會(huì)場(chǎng)參加。
國(guó)家信訪局視頻信訪系統(tǒng)由科達(dá)建設(shè)完成，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)日常視頻會(huì)議、信訪業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)、重要復(fù)雜信訪案件雙方或多方視頻會(huì)商、個(gè)別案件遠(yuǎn)程視頻接訪、可視應(yīng)急視頻指揮調(diào)度五大應(yīng)用，擁有豐富的業(yè)務(wù)平臺(tái)及服務(wù)系統(tǒng)，聯(lián)通全國(guó)31個(gè)省市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)信訪工作機(jī)構(gòu)，服務(wù)新時(shí)代信訪工作。
據(jù)悉，通過(guò)該套系統(tǒng)，國(guó)家信訪局已多次舉辦了面向全國(guó)的2019年信訪業(yè)務(wù)大講堂。
國(guó)家信訪局視頻信訪系統(tǒng)是科達(dá)“視頻會(huì)議+”理念與信訪業(yè)務(wù)結(jié)合落地的典型應(yīng)用之一。科達(dá)“視頻會(huì)議+信訪”解決方案緊緊圍繞信訪工作業(yè)務(wù)需求，開(kāi)創(chuàng)了新時(shí)代“視頻會(huì)議+信訪”工作新模式。
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