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導語：2020年的春節，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節假日傳統的祥和節奏。全國人民發揚一方有難八方支援的精神、團結，堅強，有愛、全力以赴共戰疫情。面對嚴峻的防控形勢，視聽行業在行動，不論是大屏行業、音響行業、教育行業等視聽行業領域的企業，在眾多方面發揮了巨大的積極作用，對此，數字標牌網、數字標牌網、音響網、中國視聽網等多網聯合，就當下因疫情對企業帶來的影響和挑戰等問題進行探討，針對目前的形勢，面對當下疫情的影響，我們應該做什么？這是當下每個視聽企業們最關心的問題，也是多個行業這內心深處的疑惑，通過本次微訪談的形式，讓大家了解視聽企業是如何抱團取暖，共同渡過此次難關，希望能給大家帶來借鑒和思考。

本期微訪談邀請到數字標牌行業代表企業 藍客分隊 副總經理 林金寧 進行專訪。

藍客分隊 副總經理 林金寧

數字標牌網：突發的疫情已經把整個行業的節奏打亂了，對于2020抗疫，視聽行業該如何面對疫情？

藍客分隊 林金寧：與客戶抱團取暖，藍客不僅幫助客戶做好服務，還免費幫助客戶宣傳產品，只要客戶不倒下，困難就是暫時的。公司會在現金流允許的情況下盡力做到不裁員，按時支付員工的工資與全國接單工程師的服務費，提醒上門工程師做好體溫測試與戴好口罩，在做好個人防護與配合政符管制的情況下，提升面對工作與生活的勇氣。
 

數字標牌網：如何在危機中探索全新模式發現商機，突圍困境，共渡當前難關？

藍客分隊 林金寧：堅持做好本業，不投機取巧。在上門服務受影響的情況下增加遠程服務與呼叫中心外包服務，減少企業不必要的現金支出，多關注智能設備的安裝與服務市場，比如：體溫探測設備、送餐機器人等服務。

數字標牌網：如何在疫情中學會“自救”？將會從哪些方面來調整企業戰略？

藍客分隊 林金寧：堅持以服務為本，為疫區客戶提供免費遠程服務，積累行業口碑。為了企業長久發展，今后必須準備6個月以上現金流，保證企業能活下去。在人力緊張的情況下優先服務好重點客戶與戰略客戶，為經濟復蘇做好充足的人才儲備與招募新員工，通過業績績效與企業價值觀考核來打造一支服務鐵軍。

編者語：

2020年對于整個視聽行業來說，注定是一個不尋常的年份，一方有難，八方支援，我們相信，在全國人民上下同心協力的抗戰下，我們一定能夠戰勝這次沒有硝煙的戰爭，疫情終會過去，春天必將到來。