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視頻制作：徐倩
轉載自微信公眾號：IT采購
隨著智慧產業的飛速發展，顯示產品已經被成熟的運用到生活的方方面面。
作為當前全球領先的顯示器制造廠商，近年來飛利浦的表現如何?面對此次席卷全球的肺炎疫情都有哪些好的做法供大家借鑒分享的呢？日前，飛利浦顯示器中國區總經理王惠彬分別從多個維度接受了《政府采購信息》報記者獨家專訪。
飛利浦顯示器中國區總經理 王惠彬
《政府采購信息》報：王總，您好。可以請您簡單向大家介紹一下公司以及自己。
王惠彬：大家好，我是飛利浦顯示器中國區總經理王惠彬！
首先，感謝大家一直以來對飛利浦顯示器的支持與厚愛！今天很高興能夠受邀在這里和大家分享一些飛利浦顯示器的經驗與成果。
飛利浦品牌自1891年創立至今已擁有129年的歷史了。我們始終堅持“創新為你”的品牌理念，不斷將創新的基因融入產品和設計中，打造出令消費者滿意、喜歡的產品。在2019年度《世界品牌500強》排行榜上，飛利浦排名第52位，較2018年又上升了一位。在國內，飛利浦顯示器已連續六年蟬聯中國顯示器市場銷量亞軍，時隔四年后，2019年全國總銷量再次回升到300多萬臺，榮登中國顯示器市場增長率第一的寶座！能取得如此優異的成績，離不開每一位消費者的支持和肯定，在這里，我衷心地感謝大家！
《政府采購信息》報：受新型冠狀病毒感染肺炎的疫情影響，目前公司的運營情況如何？例如在員工安全保障、復工復產、產品售后等方面，有什么好的做法供大家借鑒。
王惠彬：自疫情爆發以來，飛利浦一直密切關注其發展態勢，采取了一系列嚴密舉措，竭盡所能為疫情防控提供支援、有條不紊地踐行復工復產，保障員工和消費者的安全及利益。
在疫情防控的關鍵時期，為保證生產有序進行及員工的安全，飛利浦積極響應各地復工政策，延遲了復工時間，盡可能讓員工在家遠程辦公，避免出現交叉感染，最大限度保證員工及家人的安全。
產品銷售方面，飛利浦積極地轉變了戰略，加強線上銷售和推廣的力度，開展多重促銷活動，讓消費者可以無接觸的買到所需的顯示器設備。針對尚未完全恢復正常運營的線下賣場，飛利浦去年就開始運作的直播精“鷹”系列活動，在疫情期間有效保證了線下合作伙伴的正常運轉。我們更專門推出了多項鼓勵策略來支持線下商家的直播銷售。
而針對已有飛利浦顯示器設備的用戶，為了讓大家能夠正常享有維修服務，同時減少不必要的外出，飛利浦顯示器特別推出無償延保服務。在2020年1月1日（含）-3月31日（含）期間過保的飛利浦顯示器統一延保3個月，在特殊時期給到用戶特殊的關愛。
除此之外，為幫助企業實現安全復工，飛利浦商用顯示器入駐“京東慧采“平臺，在“無接觸”條件下保障企業采購的質量和效率，助力中小企業復工復產。
這一系列舉措的執行堅定了疫情防控的信心，眾人齊心，其利斷金，相信一切疾病與困難都終將成為歲月的塵埃。飛利浦與您一起，共同堅守！
《政府采購信息》報：可以看到，疫情發生以來消費者對于顯示設備的采購需求點也較以前不太一樣了。飛利浦顯示器有哪些特色優勢來應對這一變化挑戰，可否給我們簡單說一說？
王惠彬：當前仍有很多人還在家里遠程辦公，為實現“停課不停學”，全國各類學校也延遲了開學時間，學生在家進行線上學習。而作為其中非常重要的工具，飛利浦顯示器憑借其優異的畫質、彈出式攝像頭、多源同屏技術、USB-C接口、人體工學底座、愛眼低藍光模式等突出性能，幫助廣大商務人士及學生群體大幅提升工作和學習效率，安心又護眼。
《政府采購信息》報：今年在政企市場都有什么規劃？
王惠彬：面對不斷變化的政企市場，飛利浦顯示器把握行業用戶需求痛點，產品端繼續著眼于高分、超寬屏、多源同屏、大尺寸等高價值細分市場，利用差異化滿足政企用戶的多樣化需求，憑借極具競爭力的創新技術、節能環保功能和可靠的安規認證，為產品注入更高附加值，為政企客戶帶來更先進、全面的桌面視訊應用解決方案，助力政府數字化轉型。
同時，為了讓行業用戶享受到真正的皇家服務體驗，我們一直堅持以換代修、免費上門和雙向免費郵寄的“皇家尊享·無憂售后”服務，始終將用戶的體驗感受放在首位。
而在渠道策略上，飛利浦顯示器也作出了積極的調整，強化對渠道服務商的培訓，提升其對政企客戶的主動服務意識、積極響應和解決問題的能力，不斷優化渠道對政企客戶的服務能力。未來，我們將持續秉承“創新為你”的品牌理念，精耕B2C、破局B2B，以科技創新為源動力提高產品附加值，將更優質的視訊解決方案與服務帶到全球用戶的面前。
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