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洛江區行政服務中心

讓視界充滿智慧，讓信息服務生活

南翼科技|案例項目

洛江區行政服務中心以“便民、高效、公開、廉潔”為服務理念，實行為群眾提供“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式。

行政服務中心針對大廳人流量大、人員密集度高的特點；遵循服務群眾、方便群眾的建設理念，優化辦事大廳功能布局，應用了南翼政務排隊叫號解決方案，為企業和群眾辦事提供清晰指引。

排隊叫號綜合一體機

排隊叫號綜合一體機具有強大的顯示功能，通過南翼叫號系統可對顯示屏進行綜合排序叫號，語音播報功能提醒群眾到指定窗口辦理業務。

另外，綜合顯示一體機還具有分屏功能，可對屏幕進行板塊劃分，利用（圖片+視頻）等動態形式呈現重要信息及文化宣傳。

服務大廳在等候區域處巧妙地利用了全彩LED屏的顯示功能，超大屏幕的部署通過分屏處理，左邊板塊植入南翼叫號系統作為排隊叫號綜合顯示屏，為群眾顯示實時的叫號排序；右邊板塊用于服務大廳的宣傳視頻進行播放，屏幕清晰的顯示可以讓群眾在座位安靜等候；也為服務大廳做了強大的宣傳效果！

洛江區行政服務中心是一個業務辦理廣泛的政府機構，為了更好解決群眾人流量問題，對每個服務臺進行了業務窗口劃分，同時部署了服務窗口顯示屏，群眾可以通過叫號顯示快速找到指定窗口辦理事項，不僅在流程上做了“一站式”解決，還規范了排隊秩序，減少了人力配合，也為群眾帶來了辦事效率的重要作用。

洛江區行政服務中心將繼續推廣涉企審批材料雙向免費郵寄、“綠色通道”、并聯審批等便利化機制，完善預約辦理、全程網辦、無償代辦、智能導辦等程序，進一步壓縮審批時限，努力打造一流服務水平、一流辦事效率、一流服務形象。