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九江市中醫醫院籌建于1979年，1984年開業，是贛北地區一家集醫療、急救、科研、教學、預防、保健、康復、養生和養老為一體的國家三級甲等中醫醫院，占地面積共110余畝，醫療用房面積近12.27萬平方米。為滿足現代醫療信息化建設需要，加快信息化建設步伐，提高信息化建設水平，2021年11月，攜手武漢星際互動智能技術有限公司并量身設計智慧醫院排隊叫號系統一站式解決方案。

星際互動·九江市中醫院項目從立項初期，星際互動項目團隊人員多次調研討論，從醫院目前信息化建設現狀、存在問題及發展規劃出發，醫院排隊叫號繁冗復雜，數據標準不一致、錯亂無序等問題，依據實際需求設計了一套智慧醫療分診智能化解決方案，主要有醫療分診導引系統、護士分診臺系統、虛擬呼叫系統、排隊取號機設備等軟硬件，打造特色模范智慧醫院項目。

醫院取藥窗口，星際互動為該院安裝了數臺液晶顯示屏，將窗口取藥信息全自動顯示。患者可通過“窗口有取藥液晶信息屏”實時查看取藥窗口詳細信息，可解決醫院窗口少、取藥難的問題。

并在該院過道、診室門口等重要位置安裝了數臺液晶終端，通過信息發布系統平臺，即時顯示分診排隊、實時發布播放醫院內外部通知、公告、醫院宣傳資料等信息。診室門口的液晶顯示屏支持顯示叫號信息，叫號信息的顯示內容包括：診室號、科室名稱、醫師姓名、正在呼叫的患者姓名及掛號序號，通過虛擬呼叫系統，按患者排隊隊列呼叫下一個患者，患者若沒有及時就診，系統可對診室門口病人的重復呼叫，候診大廳的等待人員可放心等候，減緩就診焦慮，提升幸福感。

自九江市中醫院啟用星際互動醫療排隊叫號系統整體解決方案以來，不僅降低了服務成本，也很好地解決了患者就診排隊取號難等現象。系統上線運行后，受到了醫護人員與來院患者的一致好評，建立良好的就診及辦公環境，提高就醫效率。

武漢星際互動智慧醫療排隊叫號系統已成功實施了洪湖市人民醫院、湖北省人民醫院、華潤武鋼總醫院、湖北省婦幼保健院、武漢市江岸婦幼、隨州曾都醫院、英山醫院、廣東恩平保健醫院、湖南中醫藥大學第一附屬醫院、山東東營西郊現代服務區醫院、云南省第一人民醫院、云南省德宏友誼醫院、寧夏兒童醫院、桂林醫學院第二附屬醫院等眾多醫療項目。