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自助服務終端的出現(xiàn)，可謂是給于了用戶非常好的體驗，大家印象最深的應該就是車站了吧，想當初要買票都要排很久的隊，但是自助服務終端的出現(xiàn)，這個問題得到了徹底的解決。而隨著生活水平的提高，旅游業(yè)發(fā)展的也是非常快，而酒店的入駐，也成了另外的一個問題;酒店自助服務終端也就此誕生，但是很多人不清楚酒店自助服務終端有什么用，能解決什么問題，今天就來給大家介紹一下。

一、酒店自助服務終端有什么用？

1、提成高酒店競爭優(yōu)勢：

現(xiàn)在的人都喜歡新奇的東西，倘若在同樣的競爭條件下，你家酒店有自助服務終端，整體感覺就會比其余的較好，用戶有新奇的體驗，居住幾率也就更高，酒店競爭力度也就更強。

2、簡化手續(xù)：

酒店自助服務終端非常的便捷，通常用戶從開始到拿房卡一般只要30多秒鐘就能完成，大大提高了用戶的入住速度，簡化了很多流程，真正實現(xiàn)客戶快速入住的思路。

3、保護客人隱私：

對于有的客戶來講，他不希望自己的入住消費等情況被人知道，比如酒店的一些工作人員之類的，這個時候就可以在酒店自助服務終端上入住了，快速操作，迅速離場，整個過程很快，對于用戶隱私的保護有著很好的優(yōu)勢。

二、酒店自助服務終端能解決什么問題?

酒店自助服務終端的誕生，對于用戶來講，不僅僅是體驗更好了，更是能在一些隱私的問題上得到不錯的保護，在舟車勞頓之后，誰也不希望去酒店開放的時候還需要等待，都想趕緊躺在大床上休息，而自助服務終端就能解決這個問題。

而對于酒店來說，酒店自助服務終端能很好的為酒店剩下部分人力，更是能提高酒店的競爭力度，一些信息及消費都由客戶自己掌握，給于客戶更多的自由感，讓用戶對酒店有很好的印象，從而打造酒店品牌口碑形象。