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星際互動專注智慧醫(yī)療行業(yè)十余年，針對當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)的需求，打造數(shù)字化智慧醫(yī)療分診中樞管理平臺一站式解決方案，用科技推動醫(yī)院的智慧發(fā)展，用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善百姓大眾的就醫(yī)體驗，讓醫(yī)療更智慧，讓生命更健康。

項目背景

湖北省陽新縣中醫(yī)醫(yī)院是國家二級甲等中醫(yī)院、湖北省中醫(yī)藥服務(wù)示范單位、省級文明單位，黃石市“十佳”消費者信得過單位。該院與武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院、武大中南醫(yī)院等開展不同層面、深度的技術(shù)協(xié)作，是湖北省中醫(yī)院的分院, 該院在醫(yī)療、急救、康復(fù)、保健、科研、教學(xué)、預(yù)防等方面，均具有區(qū)域性領(lǐng)先地位。

合作共建

陽新縣委、縣政府對中醫(yī)院的發(fā)展高度重視，在城東新區(qū)劃撥了建設(shè)用地126畝，用于建設(shè)中醫(yī)院新院區(qū)，為了給人民帶來更加科學(xué)、實惠、便捷的綜合性診療服務(wù)，有效實施縣委、縣政府的智能醫(yī)療戰(zhàn)略部署，2022年10月，武漢星際互動攜手合作伙伴，成功為該院搭建智慧醫(yī)療分診中樞管理平臺。

NO.1

分診排隊叫號系統(tǒng)

該院部署了星際互動分診排隊叫號系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)的人工叫號，秩序混亂、人員嘈雜擁擠、診室內(nèi)站立排隊等問題，為院方工作人員提供數(shù)字信息化管理方式，為前來就診的患者營造便捷有序的就醫(yī)環(huán)境，就診智能化。

NO.2

診室門口液晶顯示終端

為了讓廣大患者了解排隊情況，方便安排就診時間，該院在各科室門口也安裝液晶顯示屏，實時動態(tài)顯示發(fā)布當(dāng)班醫(yī)生簡介、就診名單和候診名單，主要針對門診各診室進(jìn)行系統(tǒng)排號、叫號，通過語音和電子顯示屏提示患者到指定診室看病，所有候診和就診過程都一目了然。

在過去，一旦到就診高峰期，患者為了能早一點看上病，患者或其家屬會不停地在診室和候診區(qū)之間來回走動、不斷探視，讓就醫(yī)環(huán)境顯得雜亂無序，不僅影響了醫(yī)生的正常工作，也容易造成許多不必要的糾紛和麻煩。

NO.3

自助取號服務(wù)系統(tǒng)

為方便患者，讓患者少跑路，星際互動還為該院安裝了數(shù)臺自助取號查詢機(jī)，就診人員輸入就診卡號碼便可實現(xiàn)自助掛號、自助打印單等功能。醫(yī)院在數(shù)字信息化建設(shè)過程中，大膽改變了門診就診模式，由傳統(tǒng)門診檢查模式改變成為一站式中心服務(wù)模式，減少患者集中在繳費處排隊造成的擁堵，同時減少病人在院內(nèi)的無效行走，優(yōu)化病人的就診流程。

NO.4

專家排班系統(tǒng)

此外，醫(yī)院每天需要花費大量的人工去制作醫(yī)生排班表及更新醫(yī)生專家排班信息等難題，星際互動為該院部署了醫(yī)生排班顯示系統(tǒng)，采用目前最先進(jìn)的液晶聯(lián)屏或超窄液晶拼屏技術(shù)，將專家及醫(yī)護(hù)人員信息全自動顯示。系統(tǒng)可設(shè)置多臺“專家信息屏”，患者可通過“專家信息屏”實時查詢專家詳細(xì)信息，并了解專家所剩余的掛號數(shù)量。

患者可提前選擇好所掛專家號，實現(xiàn)有選擇性的分流，解決醫(yī)院窗口少、掛號難的問題。并且終端展示畫面清晰，色彩及亮度完全適合患者在室內(nèi)觀看要求，極大提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。