曾幾何時(shí)，越來越多的人開始網(wǎng)上購物，曾經(jīng)只能在線下門店購買的產(chǎn)品，如今在線上能夠得到更好的實(shí)現(xiàn)。面對線上線下日趨融合的市場，單一、傳統(tǒng)的線下門店銷售模式已經(jīng)不能再滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求。線下門店更是遭遇著與消費(fèi)者需求脫節(jié)而帶來的困擾。
近幾年，傳統(tǒng)實(shí)體門店面臨著諸多問題：
消費(fèi)者習(xí)慣與喜好的變化，購買渠道多元化
受外部環(huán)境影響大，運(yùn)營成本逐漸攀高，業(yè)績不穩(wěn)定
門店員工被動(dòng)式營銷，等客上門，人效低
運(yùn)營壓力越來越大，急需突破瓶頸找出新的增長點(diǎn)
蔓延全球的新冠肺炎，更是對發(fā)展帶來了巨大沖擊
種種問題的出現(xiàn)，源于實(shí)體門店對消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知，經(jīng)營思維沒有跟上時(shí)代的變化，不能讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，則通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，明確客戶需求，精準(zhǔn)營銷，從為傳統(tǒng)門店發(fā)展帶來契機(jī)。
如何實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。抓住數(shù)據(jù)，即抓住消費(fèi)者。對線下門店，尤其是連鎖店而言，引流、轉(zhuǎn)化、銷售、復(fù)購和管理等，始終是最大的困擾。隨著商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，打造一個(gè)智能化數(shù)字門店，形成營銷數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化和運(yùn)營數(shù)據(jù)化，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接應(yīng)用。其中，對于人臉識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送、客流統(tǒng)計(jì)和客群分析功能，占據(jù)著核心地位。
只要通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)獲取和分析，形成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，那客流問題和管理問題就能得到大幅度的解決。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然少不了重要的工具。對于擁有眾多線下連鎖門店的客戶來說，他們需要有序引流、有效管理、提升進(jìn)店率以及提高銷售轉(zhuǎn)化，若要實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)，選擇匹配的系統(tǒng)至關(guān)重要。杰和科技GAM人工智能應(yīng)用模塊——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送、客流統(tǒng)計(jì)和客群分析功能，正是為解決門店的諸多困擾而來。
1
GAM-AM1精準(zhǔn)推送：
融合人工智能技術(shù)，采用專業(yè)的人臉識別算法，通過終端接入攝像頭獲取識別人體畫像，并分析判斷其年齡、性別等屬性，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送與客戶匹配度高的廣告內(nèi)容，針對新老客戶、不同會員等級客戶區(qū)別性播放廣告。
2
GAM-AM2客流統(tǒng)計(jì)：實(shí)現(xiàn)對客流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
不同時(shí)間維度統(tǒng)計(jì)：通過系統(tǒng)后臺匯總?cè)铡⒅堋⒃虏煌芷诘目土骺偭浚治瞿信詣e、不同年齡段客群占比情況，VIP客戶到店率情況。
形象直觀的圖形分析：曲線圖、餅狀圖，直觀顯示人群種類、數(shù)量升降變化情況。
支持導(dǎo)出報(bào)表：支持客流報(bào)表導(dǎo)出功能，以EXCEL表格的形式下載報(bào)表內(nèi)容。
3
GAM-AM3客戶群分析模塊：多維度客戶群分析數(shù)據(jù)
停留轉(zhuǎn)化率
進(jìn)店轉(zhuǎn)化率
新熟客來訪比
人流峰段
顧客動(dòng)線
門店銷售額
GAM人工智能應(yīng)用模塊是杰和科技自主研制開發(fā)的以“精準(zhǔn)推送”、“客流統(tǒng)計(jì)”和“客群分析”功能為核心，將顯示終端、圖像采集、播放設(shè)備與AI大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，通過統(tǒng)計(jì)客流數(shù)據(jù)、分析客流特征實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息的精準(zhǔn)分析與投放。GAM人工智能應(yīng)用模塊還實(shí)現(xiàn)與杰和科技全系列產(chǎn)品：嵌入式板卡、ARM媒體播放盒、X86媒體播放器、多屏拼接主機(jī)等設(shè)備的適配，完美實(shí)現(xiàn)軟硬體結(jié)合，為門店、自助終端等場景提供千人千面的客流精準(zhǔn)營銷。
杰和科技是一家領(lǐng)先的數(shù)智化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案提供商，是國家級高新技術(shù)企業(yè)，專精特新”重點(diǎn)技術(shù)企業(yè), Intel鈦合金戰(zhàn)略合作伙伴。勵(lì)精圖治23年，業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)遍及美洲、歐洲、東南亞等60多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)客戶超3000個(gè)，是一家備受信賴的物聯(lián)網(wǎng)一站式技術(shù)方案商。
關(guān)于杰和
深圳市杰和科技發(fā)展有限公司，成立于1999年，是一家聚焦智能零售科技的軟硬件一體化技術(shù)方案提供商，國家級高新技術(shù)企業(yè)。杰和科技始終堅(jiān)持以客戶價(jià)值和市場需求為導(dǎo)向，融合人工智能，物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，推動(dòng)零售業(yè)態(tài)數(shù)字化升級，不斷提升零售管理效率和用戶體驗(yàn)。
21年勵(lì)精圖治，杰和科技（Giada）成功建立了敏捷化供應(yīng)鏈管理體系，已成為研、產(chǎn)、供、銷一體的國際化集團(tuán)。先后在中國，北美、歐洲，東南亞等60多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了專業(yè)的物流及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供智能零售管理系統(tǒng)，邊緣存儲軟件系統(tǒng)；嵌入式數(shù)字標(biāo)牌計(jì)算機(jī)；工業(yè)級數(shù)字標(biāo)牌計(jì)算機(jī)及服務(wù)器等產(chǎn)品，憑借創(chuàng)新與品質(zhì)獲得了極高的行業(yè)影響力。
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