根據(jù)洛圖科技（RUNTO）發(fā)布的《2022年中國大陸消費(fèi)零售類自助設(shè)備市場分析報(bào)告》，2022年第1季度，中國大陸消費(fèi)零售類自助設(shè)備市場出貨約13萬臺(tái)，與同期比下降7%。
自助設(shè)備是指由人機(jī)交互界面組成，用戶可根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行操作，可儲(chǔ)存信息，并提供查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确⻊?wù)功能的電子信息設(shè)備。
自助設(shè)備分類圖示
信息來源：洛圖科技(RUNTO)整理
洛圖科技（RUNTO）按行業(yè)應(yīng)用將自助設(shè)備分為：消費(fèi)零售類、公共服務(wù)類、醫(yī)療服務(wù)類和金融類等。本文聚焦于消費(fèi)零售類產(chǎn)品，主要包含自助點(diǎn)單機(jī)、自助收銀機(jī)、自助售貨機(jī)等。其中，今年第1季度，自助點(diǎn)單機(jī)出貨占比63%，自助收銀機(jī)出貨占比27%，自助售貨機(jī)出貨占比10%。
2022Q1中國大陸消費(fèi)零售類自助設(shè)備市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)來源：洛圖科技(RUNTO)，單位：%
自助點(diǎn)單機(jī)：桌面產(chǎn)品占九成；屏幕以15.6、15寸為主
新零售的熱度相較之前略有下降，疫情持續(xù)給零售業(yè)帶來了顯著沖擊。根據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示，2022年第1季度，自助點(diǎn)單機(jī)出貨8.2萬臺(tái)，與同期相比下降7.3%。
從細(xì)分產(chǎn)品看，桌面產(chǎn)品需求量最大，占九成；手持、立式等產(chǎn)品僅占到10%。
從配置屏幕看，雙屏產(chǎn)品占比56%，單屏產(chǎn)品占比44%，尺寸主要集中在15.6寸，其次是15寸。雙屏產(chǎn)品中，15.6寸的滲透率達(dá)到44%；單屏產(chǎn)品中，15.6寸的滲透率為23%。
2022Q1中國大陸自助點(diǎn)單機(jī)市場屏幕尺寸結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)來源：洛圖科技(RUNTO），單位：%
自助收銀機(jī)：電子收銀秤漲7%；電容觸控壟斷
后疫情時(shí)代，“無接觸”概念使得自助收銀機(jī)在商超的需求明顯增長，尤其電子收銀秤的采購顯著上升。根據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示，2022年第1季度自助收銀機(jī)出貨3.5萬臺(tái)，與同期相比上漲1.7%。
從細(xì)分產(chǎn)品分，立式收銀機(jī)占比58%，出貨超2萬臺(tái)，同比下降1.9%；電子收銀秤占比42%，出貨接近1.5萬臺(tái)，同比增長7.2%。
自助收銀機(jī)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是，基本全部采用電容觸控技術(shù)，安卓系統(tǒng)占比54%。在屏幕配置方面，雙屏產(chǎn)品占比66%，單屏產(chǎn)品占比34%；一般情況下立式收銀機(jī)為單屏配置。從屏幕尺寸看，立式收銀機(jī)尺寸主要為27寸、23.8/24寸、21.5寸，電子收銀秤主要為15.6+15.6、15.6+10.1寸。
自助售貨機(jī)：布設(shè)減緩，出貨下降23.8%
當(dāng)下消費(fèi)者傾向于購物的即時(shí)性，能夠滿足隨時(shí)隨地購買零食、飲料和生活用品的需求。但自助售貨機(jī)市場業(yè)務(wù)量分散，運(yùn)營維護(hù)問題突出；其次疫情的多點(diǎn)爆發(fā)，致使較多項(xiàng)目不斷延期，設(shè)備布設(shè)減緩。根據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)，2022年一季度自助售貨機(jī)出貨1.2萬臺(tái)，與同期比下降23.8%。
自助售貨機(jī)按售賣產(chǎn)品類型看，以售賣飲料/零食類產(chǎn)品占比最多，生鮮冷超其次；其它類型中，醫(yī)療類、文創(chuàng)類、盒飯速食類產(chǎn)品增長較快。
從配置屏幕看，以單屏產(chǎn)品為主，占比94%，主要覆蓋32寸、22寸、21.5寸。雙屏產(chǎn)品占比僅6%，其中支付屏主要是5寸和10寸，信息發(fā)布屏以55寸、32寸、21.5寸為主。
整體來看，疫情的反復(fù)、消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化等因素，使得新零售行業(yè)局勢在2022年顯得捉摸不定。洛圖科技（RUNTO）預(yù)計(jì)，2022年全年中國大陸消費(fèi)零售類自助設(shè)備出貨將維持在90-110萬臺(tái)區(qū)間。
洛圖科技（RUNTO）《中國大陸消費(fèi)零售類自助設(shè)備市場分析季度報(bào)告（China Consumer Retailing Self-service Devices Market Analysis Quarterly Report）》包含以自助點(diǎn)單機(jī)、自助收銀機(jī)、自助售貨機(jī)等在消費(fèi)零售市場應(yīng)用的自助設(shè)備出貨規(guī)模、分品牌/尺寸/產(chǎn)品/技術(shù)等屬性數(shù)據(jù)的季度更新，還包括市場熱點(diǎn)信息、新品介紹、價(jià)格走勢及異動(dòng)變化。
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