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方案概述
方案概述

《智慧政務服務建設解決方案》中，“一號一窗一網一平臺”是核心內容。“一號”是指充分發揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用。作為唯一標識，建成電子證照庫，實現群眾辦事“一號”申請，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。“一窗”受理是指建立統一的數據共享交換平臺和政務服務信息系統，通過跨部門的信息共享、業務協同實現群眾辦事服務事項的“一窗”受理，逐步實現政務服務的就近辦理、同城通辦、異地辦理，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。“一網”是實現“政務服務隨時隨地、觸手可及”，運用大數據手段，基于群眾辦事信息開展跨領域、跨渠道的綜合分析，實現政務服務的精準推送，變“被動服務”為“主動服務”。“一平臺”是指國家政務服務平臺，能實現用戶統一登錄、統一身份認證、統一服務事項、統一標準規范、統一數據共享等。

建設內容

圍繞讓群眾、企業辦事進一個門、找一個窗、最多跑一次就能辦成一件事為目標，著力解決行政審批中存在的工作效率不高等問題，進一步激發市場活力和社會創造力。星際互動擁有成熟的一網一站式政務服務實踐經驗和多級政務業務聯動 服務體系經驗，在多級政務服務、政務大數據分析、政務信息資源共享、統一實名認證、數據監察、政務大廳管理中臺建設方面，均擁有自主知識產權，具備互聯網+政務服務的整體解決方案和實施能力。

方案特點

01平臺化、體系化
星際互動智慧政務服務整體解決方案是平臺化、體系化的策略和思路，即設計 由統一申報平臺支持構建多渠道網上辦事體系；由統一受理平臺支持構建多級綜合窗口辦事體系。

02設計一體化
星際互動智慧政務服務整體解決方案采取一體化設計。線上線下、前臺后臺、政務服務業務一體化緊密結合，協同完成。

03規范一體化
星際互動智慧政務服務整體解決方案規范了“主體業務應用+支撐應用”“云+端+后臺+頂層+多級”“網+廳”等應用互聯架構，功能全面、結構清晰、靈活擴展。不論所有主體業務應用還是支撐應用，均按“云+端+后臺+頂層+多級”進行架構和互聯互動。不論是互聯網PC端、手機APP端、智慧自助終端均按“網+廳”提供全流程使用功能，并且功能一致，可優化組合使用，達到高度一體化。

04成熟產品化
星際互動智慧政務服務整體解決方案采取一號一窗一網原則，“云+端+后臺”統一架構設計基礎上，針對所有應用平臺和應用系統功能進行了規范，并制定了數據標準和應用規范，進行產品化開發，并進行嚴格的技術測試和應用測試，保證平臺化和產品化水平不斷提升。

方案優勢
1、“全流程網上辦”即申請人不必去行政服務大廳即可實現在線辦理；

2、“窗口一次辦”通過網上服務，減少申請人去行政服務大廳次數，一事只需去一次；

3、實現從“多窗受理”向“一窗通辦”轉變，從資料“重復提交”向“一檔管理”轉變，從“碎片管理”向“一號通行”轉變，從“互不關聯”向“聯合會審”轉變，從“被動服務”向“主動服務”轉變定義。