寧都縣政務(wù)服務(wù)中心
寧都縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2002年4月，總使用面積約3200平方米，共二層。政務(wù)服務(wù)中心每天都有大量的市民前來辦理各種業(yè)務(wù)，隨之存在許多的問題。為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，給企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，寧都縣政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)過多次與朗歌技術(shù)團隊溝通交流，最終部署了朗歌排隊叫號系統(tǒng)。
朗歌排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動分配、呼叫、轉(zhuǎn)移、統(tǒng)計等功能，通過排隊叫號機，市民可以根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務(wù)類型，選擇相應(yīng)的窗口，獲取一個編號，并在顯示屏上看到自己的排隊情況。這樣，市民就不用在窗口前擁擠、爭搶，也不用擔(dān)心錯過自己的叫號，可以節(jié)省時間和精力，提高辦事效率。
寧都縣政務(wù)服務(wù)中心共設(shè)置服務(wù)窗口110個，座位等候區(qū)660個，后臺辦公位置52間，服務(wù)咨詢臺3個。朗歌在每個窗口上都部署了LED全彩屏進行排隊信息的展示，顯示當(dāng)前窗口信息，包含窗口編號、業(yè)務(wù)類別，有些還包含當(dāng)前辦理用戶排隊序號等，方便群眾清晰了解自己對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理窗口。
排隊叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，實現(xiàn)了辦事群眾的有效分流，也解決了排隊混亂、插隊、擁堵等問題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，擁有自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)、會議預(yù)約系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)等等系統(tǒng)軟件和硬件產(chǎn)品，致力為各行業(yè)領(lǐng)域打造專屬的數(shù)字化顯示解決方案。
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