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幫助購物者快速找到店鋪位置及商品

互動式數(shù)字標牌產(chǎn)品：

. 尺寸：32”,42”，46”

. 2種觸摸技術(shù)：無邊框APR和IntelliTouch 表面聲波技術(shù)

. 32”有IntelliTouch Plus多點觸摸和后裝式可供選擇

. 可選內(nèi)置模塊

新的i- Concierge Kiosk在香港最大的商場發(fā)布

香港本土全方位解決方案供應(yīng)商——MajorLink,發(fā)明了一款名為：“iConcierge”直立式的數(shù)字標牌kiosk平臺，提升零售環(huán)境的客戶服務(wù)。購物者能夠通過iConcierge 找到商場的平面圖，直接瀏覽各商鋪及服務(wù)項目，很容易及迅速的找出近期的優(yōu)惠活動。iConcierge 采用Elo TouchSystems 的32寸觸摸顯示器。

2011年2月，香港最大的購物商場推出這款先進的iConcierge Kiosk項目。創(chuàng)新特征包含與客戶服務(wù)部門人員的直接視頻會議。這樣使得商場通過面對面的方式，擴大顧客的個性化服務(wù)觸點。Kiosk作為前端服務(wù)設(shè)備，將顧客的需求發(fā)送到iConcierge客服中心，該客服中心配有大量客服人員進行現(xiàn)場解答顧客的需求及疑問。客服人員能夠直接遠程使用實時服務(wù)應(yīng)用，及將信息顯示在Kiosk上來幫助購物者。

據(jù)MajorLink總經(jīng)理PM Lai說，“我們很高興能夠在發(fā)展Kiosk硬件和軟件應(yīng)用首個項目中發(fā)揮作用。iConcierge Kiosk代表一個全新的、獨一無二的應(yīng)用，給客戶傳遞強大的服務(wù)主題，更好的處理各個參觀者和購物者的需求。結(jié)合我們在自助服務(wù)解決方案的專業(yè)技術(shù)，及我們合作伙伴的前沿領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，使得我們進一步加強并確保下一代服務(wù)平臺的成功。

iConcierge Kiosk有一個無線接口，提供更加靈活和可擴展性，來支持企業(yè)經(jīng)營活動，處理購物商場內(nèi)將來的擴張、安裝和維護，而不影響日常的經(jīng)營。“例如，我們采用Elo獨一無二設(shè)計的觸摸顯示器，它的長壽命、可靠性能，能夠支持購物商場每天大量的互動需求 。”PM Lai繼續(xù)說道。

“這是一個非常好的案例，大尺寸顯示器能夠用于零售環(huán)境來吸引顧客”，TE-觸摸解決方案事業(yè)部數(shù)字標牌產(chǎn)品部的Neeraj Pendse說。“互動式數(shù)字標牌給優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和市場/廣告效益帶來很好的機會。”

　　TE Touch Solutions的易觸控系統(tǒng)（Elo TouchSystems）是全球觸摸技術(shù)領(lǐng)先的品牌。廣泛的觸控產(chǎn)品系列包括觸摸屏、觸摸顯示器、觸控一體機及互動式數(shù)字標牌，能夠滿足各類應(yīng)用的嚴格需求，如工業(yè)、醫(yī)療、POS、公共設(shè)備查詢機、零售業(yè)、接待、交通運輸、辦公設(shè)備及游戲機等。 Elo 的創(chuàng)始人自發(fā)明觸摸屏以來，已有超過35 年的歷史,自此后,客戶使用Elo 觸摸屏與計算機技術(shù)相結(jié)合的共同一個結(jié)論是,為用戶帶來了簡單及方便的使用接口。有關(guān)產(chǎn)品的詳細信息, 請訪問Elo 網(wǎng)站www.elotouch.com.cn , 聯(lián)系您的當(dāng)?shù)谽lo 經(jīng)銷商,或與Elo TouchSystems 客服中心聯(lián)系400-619-0616 或致電郵給EloAsia@elotouch.com.