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幫助購物者快速找到店鋪位置及商品

互動式數字標牌產品：

. 尺寸：32”,42”，46”

. 2種觸摸技術：無邊框APR和IntelliTouch 表面聲波技術

. 32”有IntelliTouch Plus多點觸摸和后裝式可供選擇

. 可選內置模塊

新的i- Concierge Kiosk在香港最大的商場發布

香港本土全方位解決方案供應商——MajorLink,發明了一款名為：“iConcierge”直立式的數字標牌kiosk平臺，提升零售環境的客戶服務。購物者能夠通過iConcierge 找到商場的平面圖，直接瀏覽各商鋪及服務項目，很容易及迅速的找出近期的優惠活動。iConcierge 采用Elo TouchSystems 的32寸觸摸顯示器。

2011年2月，香港最大的購物商場推出這款先進的iConcierge Kiosk項目。創新特征包含與客戶服務部門人員的直接視頻會議。這樣使得商場通過面對面的方式，擴大顧客的個性化服務觸點。Kiosk作為前端服務設備，將顧客的需求發送到iConcierge客服中心，該客服中心配有大量客服人員進行現場解答顧客的需求及疑問。客服人員能夠直接遠程使用實時服務應用，及將信息顯示在Kiosk上來幫助購物者。

據MajorLink總經理PM Lai說，“我們很高興能夠在發展Kiosk硬件和軟件應用首個項目中發揮作用。iConcierge Kiosk代表一個全新的、獨一無二的應用，給客戶傳遞強大的服務主題，更好的處理各個參觀者和購物者的需求。結合我們在自助服務解決方案的專業技術，及我們合作伙伴的前沿領導技術，使得我們進一步加強并確保下一代服務平臺的成功。

iConcierge Kiosk有一個無線接口，提供更加靈活和可擴展性，來支持企業經營活動，處理購物商場內將來的擴張、安裝和維護，而不影響日常的經營。“例如，我們采用Elo獨一無二設計的觸摸顯示器，它的長壽命、可靠性能，能夠支持購物商場每天大量的互動需求 。”PM Lai繼續說道。

“這是一個非常好的案例，大尺寸顯示器能夠用于零售環境來吸引顧客”，TE-觸摸解決方案事業部數字標牌產品部的Neeraj Pendse說。“互動式數字標牌給優質的客戶服務和市場/廣告效益帶來很好的機會。”

　　TE Touch Solutions的易觸控系統（Elo TouchSystems）是全球觸摸技術領先的品牌。廣泛的觸控產品系列包括觸摸屏、觸摸顯示器、觸控一體機及互動式數字標牌，能夠滿足各類應用的嚴格需求，如工業、醫療、POS、公共設備查詢機、零售業、接待、交通運輸、辦公設備及游戲機等。 Elo 的創始人自發明觸摸屏以來，已有超過35 年的歷史,自此后,客戶使用Elo 觸摸屏與計算機技術相結合的共同一個結論是,為用戶帶來了簡單及方便的使用接口。有關產品的詳細信息, 請訪問Elo 網站www.elotouch.com.cn , 聯系您的當地Elo 經銷商,或與Elo TouchSystems 客服中心聯系400-619-0616 或致電郵給EloAsia@elotouch.com.