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有些醫(yī)院再入住是不可避免的，但大多數(shù)是本可以在一開始就能夠阻止發(fā)生的。導致再住院的因素有很多，不充分的出院計劃和溝通、協(xié)調(diào)不佳的照料和差勁的過渡、門診條件等只是其中幾項因素。由于醫(yī)療保險和醫(yī)療補助中心目前正對有過多再入院比例的醫(yī)院實施懲罰，醫(yī)院正逐漸重視供銷商、病人、照料者和其他人之間溝通（或缺少溝通）帶來的重大影響。

當病人一入駐醫(yī)院時，在出院很久之前，清晰明了的溝通交流就顯得十分必要了。在國內(nèi)，醫(yī)院數(shù)字標牌的應用也較為普遍，協(xié)和醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院、蘇州大學附一醫(yī)院、秦皇島第一醫(yī)院、臺州第一人民醫(yī)院、銀川第一人民醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)療機構(gòu)搭載星際數(shù)字標牌打造醫(yī)療保健數(shù)字系統(tǒng)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平。以下是有效的數(shù)字標牌溝通可以有效地為醫(yī)院提供影響病人的三種方式。在照料階段，數(shù)字標牌為醫(yī)院提供了史無前例的途徑和機遇來影響病人，當病人回家或者轉(zhuǎn)到其他門診時，他們需要適應新的日程和生活方式時，醫(yī)院還能為他們提供必要信息。

醫(yī)療數(shù)字標牌可以：

1、讓病人和照料者更深刻地了解遵循出院指導的重要性

在確保病人能順利地從住院到門診順利過渡時，傳達那些能夠鼓勵病人和其所愛的人能夠一起閱讀、理解，并搞懂的信息是十分重要的。簡單的幾項做法，例如有關填寫處方，照方吃藥，遵循飲食習慣的簡單小提醒，堅持和醫(yī)生見面咨詢等做法將使人們不用再入院。

在照料持續(xù)過程中，簡單易懂和持久如一的信息是其中整體的一部分。其中個人照料自己的能力是避免再入院的一個關鍵因素。但病人本身還要了解自身情況（或者是與病人關系親近，者了解也可），以便為了得到正確的照顧所要做的事項。

 

2、將信息瞄準照料者以便病人可以專注康復

當病人處于康復過程，急于離院時，他們無法將精力集中在行政命令上，因此有照料者隨同一旁對于避免困惑和解答疑難就顯得十分重要了。因此在等候室里和病房里CCTV電視上的信息可以為病人加強合適步驟印象，另一方面還能像照料者們展示當病人要離院時，他們可以做的補救措施。

3、加強員工間的溝通交流以確保門診過程的合適過渡
在病人與供銷商初次見面時，甚至是在此之前，病人教育就開始了。持久且相關的溝通交流是鏈接零散照料系統(tǒng)的必要條件。安裝在護士間、病房、員工休息室和醫(yī)師休息室里的數(shù)字標牌監(jiān)控器可以加深過程印象并提醒員工有關病人接替信息。在照料病人階段，戰(zhàn)略性安置在員工區(qū)域里的監(jiān)控器能夠向那些急需幫助的病人傳遞正確信息。

在醫(yī)院四面墻里的有效溝通不僅能夠影響結(jié)果和反饋過程，在拯救和失去生命之間，它也能產(chǎn)生截然不同的影響。在病人急需幫助的時候，數(shù)字標牌為其傳達了相關信息，此時數(shù)字標牌對改變顧客消費行為的影響是極端重要的了。